Trattoria Villa Portofino — Restaurant in Hohen Neuendorf

Aus Köln sind wir zu einem Familentreffen nach Brandenburg gefahren und haben am Abend voher in der Villa Portofino gespeist. Ein richtig schönes Lokal in einer wunderschönenn Landschaft. Die Bedienung ist total freundlich und familiär, humorvoll und zuvorkommend. Nach Reservierung für vier Personen, waren auch vier Hunde kein Problem, der Wirt brachte sogar in einer Schale Wasser für die Vierbeiner. Zur Qualität der Speisen kann man nur 5 Sterne geben, frische Zutaten und nichts aus der Konserve. Die Vorspeisen Carpaccio, Bruschetta oder die Auberginen, tadellos. Die Pizza ist großartig, vielleicht nach der köstlichen Vorspeise zu groß, aber auf den Punkt gebacken und genau richtig belegt. Der Parmesan und die Salami sind original und keine Massenware. Der Wein zum Essen war ein guter süditalienischer Wein der zu diesem Essen passte. Das Personal hatte auch kein Problem damit, dass unsere Bekannten eine Stunde Verspätung hatten, die Vorspeisen kamen zeitversetzt und das Hauptgericht konnte gemeinsam genossen werden. Nochmal Danke an die Leute von der Trattoria Portofino, macht weiter so . um Stammgast zu werden ist Borgsdorf leider zu weit von Köln entfernt. Zusammenfassend: Die Trattoria ist...

Es hätte ein schöner Abend werden können…. Wir saßen bei zauberhaftem Wetter auf der einladenden Terrasse, drumherum freundliche, gut gelaunte Kellner. Dann kam „unser“ Kellner. Die Bestellung wurde echt unfreundlich aufgenommen, Brot vorweg haben wir im Gegensatz zu allen anderen Tischen nicht bekommen, Besteck, Getränke und Essen wurden uns förmlich hingeknallt. Aufgrund der Situation waren wir von schlechtem Gewissen geplagt irgendeinen Fehler begangen zu haben, worauf ich den Kellner ansprach, ob wir etwas falsch gemacht hätten. Das wurde verneint, die weitere Betreuung erfolgte ab dann von den anderen Kellnern, die sehr freundlich waren und dazu beigetragen haben, den Abend noch etwas versöhnlich ausklingen zu lassen. Geschmacklich und preislich waren unsere Pizzen und unser Rotwein gut, aber die schlechte Stimmung bleibt leider als fader Beigeschmack. Ich habe durchaus Verständnis, dass auch ein Kellner mal einen schlechten Tag hat, aber so ein Verhalten ist schade für das restliche hochmotivierte Team.

Update: Wir haben es nochmal gewagt….. „unser“ Kellner war nicht anwesend, es war alles zufriedenstellend und gut. Ich vergebe jetzt ein...

Wir haben dem Portofino nun auch schon ein paar Chancen gegeben, da wir uns freuten, dass in unserem direkten Wohnumfeld ein neues Restaurant aufgemacht hat. Die Pizzen sind, leider recht klein - insbesondere am Aktionstag (Dienstag) wird man davon nicht satt. Die Pasta würde ich auch eher nicht empfehlen. Zudem wirkt die Karte mit Pangasius, Gänsekeule und Pizza Hawaii auf mich nicht sehr authentisch für einen Italiener. Das Personal ist wirklich sehr nett. Kulinarisch gibt es noch viel Luft nach oben.

Update (September 2023): Das Portofino hat sich in den letzten Monaten extrem gesteigert. Die Pizzen sowie Pasta-Gerichte haben eine deutlich bessere Qualität als noch vor 2 Jahren. Die Portionen sind nun ausreichend, auch am Dienstag. ;)

Ein großes Lob an dieser Stelle für die Verbesserung. Das Personal ist nett, der Außenbereich wurde im Sommer etwas umgestaltet und sieht nun viel gepflegter aus. Wir kommen gerne zum Essen vorbei und empfehlen dieses...