Alte Galerie — Restaurant in Hohenkammer

I felt compelled to share my very negative experience here, in the hope that the management will make some necessary changes to their attitude towards breastfeeding mothers and their babies. My husband and I visited the Alte Galerie on February 8th, 2020 for our first night out together since the birth of our baby. Since our baby was only 1 month old, we took him with us since he’s breastfeeding. He’s an easy baby, and didn’t foresee any issues having him with us. The moment we walked in, we were asked by a waitress if he breastfeeds. I found it a bit strange that she asked us that right off the bat, but said yes. As she took us to a table all the way in the back of the restaurant and sat us in a corner, she said that if he needed to nurse I would need to take him UPSTAIRS to a different room since it might offend someone in the restaurant. She then walked away, and my husband and I were left shocked. The restaurant was not crowded at all, and we were hidden in a corner anyway! I felt so upset and embarrassed, that we decided not to eat since I had completely lost my appetite. We had a drink and then left. It is so discouraging as a new mom to feel like feeding my baby is something I should hide or be ashamed of. That being said, it is my right to feed my baby anywhere and to provide for his needs, and such discrimination is illegal. We will not be returning, and I plan to confront the restaurant directly if this...

Nach mehreren Anläufen hat das Restaurant uns als Kunden privat sowohl als auch als Unternehmen verloren. Servicepersonal grüßt nicht und macht immer einen überforderten Eindruck. Als Spontangast wird man sehr unfreundlich zurückgewiesen und es wird auf die Reservierung, die man doch bitte vornehmen solle verwiesen. Keinerlei Bemühungen vorhanden. Bei dem Versuch zu reservieren, erst kein Durchkommen und dann nach mehrmaligen Versuchen die Aussage am Telefon, sie nehmen aktuell keine Reservierungen mehr an. Extrem Schade, weil das Schloss echt schön ist und zum Verweilen einladen würde. Aber sowohl der Biergarten als auch die Galerie leiden wohl unter Missmanagement. Durch die privat gemachten Erfahrungen werde ich nun wohl auch das nächste Firmenevent keinenfalls...

Das Beste zum Anfang: Das Essen schmeckt super! Schweinsfiletmedaillon war der Hammer! Aber leider war der Service eine Lachnummer. Wir fragten uns ständig, ob wir bei "Versteckter Kamera" sind. Von der Bestellung bis zur (fehlenden) Verabschiedung No-gos am Laufband: Bestell-App funktionierte nicht, lange Wartezeit (auch für's Bier), Keine Traubensortenangaben beim Wein und keine Beratung durch Service, da "die Karte neu ist und ich sie nicht kenne", 5 von 6 Personen erhielten das Essen, dafür kam dann das Fehlende doppelt, der Dessert wurde mit "Hier ist das Zwetschgen-Irgendwas" serviert... Es hat sich den ganzen Abend durchgezogen. Gerade deshalb, weil es schlussendlich sehr amüsant war und wir dies als Bühnenshow ansahen, vergebe ich 2 und nicht...