Der Service war wiederholt sehr schlecht. Während die Geschwindigkeit der Zubereitung noch in Ordnung ist, ist die Sprachbarriere leider eine ziemliche Zumutung. Beim letzten Mal habe ich ein 30cm Sub mit zwei unterschiedlichen Belägen bestellt. Während es beim Fleisch/Käse noch geklappt hat lief es beim Salat schief. So hat man die Auswahl die ich auf der einen Hälfte haben wollte einfach auf das gesamte Sub getan. Zudem wurden auch Zutaten verwendet bei denen ich explizit erwähnt habe, dass ich diese nicht will.
Heute war das Erlebnis ähnlich negativ. Ich bestellte das Sub, dieses Mal nur eine Variante, und wollte nach der Soße noch Salz/Pfeffer sowie das Chipotle-Gewürz. Anstelle des Gewürzes habe ich die Soße bekommen.
Ich muss hier jedoch auch lobend erwähnen, dass man mir ein neues Sub angeboten hat, dies konnte ich jedoch aus zeitlichen Gründen...
Read moreRead moreToaster kaputt ?!? - dafür gab es auch einen kleinen handschriftlichen Hinweis am Eingang aber keinerlei Preisnachlass oder irgendwas . Die zwei Damen die dort wohl eigentlich arbeiten sollen waren mehr mit Ihren Gesprächen und Raucherpausen beschäftigt als mit Arbeiten im Laden usw. , so hätten wir uns ganz unbekümmert an allem bedienen können weil Beide nachdem wir unser Essen zügig bekommen hatten durchgehend im "Raucherkämmerlein" saßen... Bei der Rückkehr dieser "speziellen Servicekräfte" aus der ca. halbstündigen Raucherpause (anscheinend nur weil neue Kundschaft in den Laden kam) sich dann wenigstens die Hände zu waschen ist wohl ebenso wenig Routine wie Handschuhe (in anderen Filialen üblich) - PFUI !!! - Darauf hin kam uns dann das eben Verzehrte fast wieder hoch und wir machten uns schleunigst weg...
Eigentlich bin ich grosser Subway Fan und gehe wöchentlich, oft 2 Mal. Leider vergeht einem in diesem Subway die Lust dazu. Zum einen ist die Rindfleisch Qualität mehr als bescheiden. Flaxen ohne Ende. Wahrscheinlich Suppenfleisch. Desweiteren permanente Probleme mit Gutscheinen und deren Abrechnung. Bei 6 x gleicher Bestellung mit Gutschein, 3 verschiedene Preise. Unendliche Diskussionen mit unerklärlicher Argumentation. Nur eine junge Mitarbeiterin die auch der deutschen Sprache mächtig ist, ist vorbildlich in Service und Abrechnung. Diverse Anfragen an Subway bleiben unbeantwortet. Ziehe eigentlich ein Gespräch mit den zuständigen Personen vor bevor eine negative Rezension geschrieben wird. Scheinbar kein Interesse , der Laden lebt von der Laufkundschaft und ist scheinbar an Stammkunden nicht...
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