Burger King — Restaurant in Holdorf

Viel besser geworden. Haben mehrfach nun an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten über einen gewissen Zeitraum Bestellungen aufgegeben am drive in. Vor einem Jahr noch eine Katastrophe! Verständnisprobleme, lange Wartezeiten, ein überfordert wirkendes Team, bis hin zu völlig chaotischen, entgegengesetzt zur eigentlichen Bestellung übergebenen Mahlzeiten. Sprich in den Tüten waren zu wenig oder falsche Speisen nicht wie beordert. ABER! Update 2021. Inzwischen revidiere ich meine Aussagen zur jetzigen Situation. Nach etlichen beschwerden im vergangenen Jahr bei der übergeordneten BK Zentrale in Hannover scheint es nun zu laufen. Behalten es weiterhin im Auge. Aber derzeit alles top. Essen frisch, schmeckt top. Kenne auch 5 stars BK Qualität aus meinen USA Aufenthalten. Hier momentan wirklich nichts zu beanstanden und ein guter Service. Es gibt keine Verständigungsprobleme am drive in mehr. Die Bestellungen werden exakt notiert aufgenommen und exakt so ausgeliefert wie bestellt in sehr kurzer Zeit. Dies ist das grobe Resümee der unzähligen letzten Tests in den letzten Monaten. Heute Nachmittag zuletzt. Auch coupons mit Nummern aus der BK app wurden direkt angenommen und komplexe Bestellungen inkl. Coupons Payback etc. wurden mit (immer 5 Insassen im kfz) ausnahmslos und fehlerfrei übergeben. Überwiegend waren sehr freundliche, Serviceorientierte junge Damen am drive in Schalter die effizient und unkompliziert ohne sprachliche Barrieren die Bestellungen top abgewickelt haben. Anscheinend hat hier das Management massiv nachgebessert im Vergleich zu den letzten Jahren. Daher aus meiner Sicht derzeit uneingeschränkt zu empfehlen und 5 sterne! Letztendlich kann ich nur für mich und aus eigenen...

Die hier beschriebene Burger King Filiale befindet sich an der Raststätte Dammer Berge an der Autobahn A1 nahe Osnabrück. Bei betreten der Raststätte, gab es bei bereits 4 Warteschlangen an den Schaltern von Burger King. Das Personal schien mit der Situation leicht überfordert zu sein, woraus eine längere Bearbeitungszeit resultierte. Jetzt könnte man natürlich sagen, dass an einer Raststätte und insbesondere zur Ferienzeit, mehr Betrieb herrscht und deswegen die Wartezeiten länger sein können, genauso müsste aber auch der für die Schichtpläne verantwortliche Mitarbeiter diese Situation berücksichtigen. Unabhängig davon, dass es gefühlt zu wenig Personal gab, hat sich das Personal mit unnötigen Tätigkeiten aufgehalten und darüber diskutiert, wer denn nun das Münzgeld für die Kassen holt. Diese Situation war dafür verantwortlich, dass bei einigen anderen Kunden die Pommes bereits kalt waren, bevor die Burger auf dem Tablett lagen. Unsere Bestellung war, zum Glück, vollständig und warm und in einer für Fast Food Restaurants üblichen Qualität zubereitet. Die Sitzplätze nahe der Burger King Filiale waren sauber und boten zeitgleich auch noch einen tollen Blick auf die A1, da die Raststätte im Brückendesign direkt über der A1 gebaut ist. Fazit: In ruhigeren Zeiten, kann man hier “schnell“ eine Mahlzeit zu sich nehmen und weiterfahren. Sollte die Raststätte/Warteschlange voll sein, sollte man auf jeden Fall auf Temperatur und Vollständigkeit der...

Dieser Burger King sprengt alle Erwartungen – im negativen Sinne. Wo soll man anfangen? Die zu kurzen, nicht gesalzenen Pommes sind vielleicht ein Symbol für die Halbherzigkeit dieses Etablissements. Aber keine Sorge, das Getränk mit einem Berg Eiswürfel (natürlich ohne Strohhalm!) sorgt für die Herausforderung, daraus überhaupt einen Schluck zu bekommen – definitiv eine Erfahrung, die man nicht so schnell vergisst.

Fastfood? Eher Slowfood! Die Wartezeit für das Essen ist so lang, dass man währenddessen locker ein Kaninchen züchten könnte. Ist das Absicht, um die Gäste an die merkwürdige Kundschaft zu gewöhnen? Vielleicht.

Ein echter Knaller ist die Toilettensituation. Schalter, die absichtlich abgestellt wirken, und kaputte Bildschirme im Männerklo verleihen dem Besuch eine unvergessliche Note. Aber hey, die Trucker-Ecke ist ganz cool – die einzige Rettung dieses Ortes.

Dann zur Qualität des Essens: Die Burgersauce? Abartig! Wer hat beschlossen, das Rezept zu ändern? Das grenzt an Sabotage. Und das absolute Highlight: Coupons werden nicht akzeptiert. Was ist der Sinn eines Franchise-Restaurants, wenn man nicht einmal Standards einhält?

Hier sollte dringend nochmal überdacht werden, was das Wort „Fastfood“ bedeutet. Nein, dieser Laden macht keine Ehre – er macht einen irre.

Fazit: Wer auf eine absurde Mischung aus Wartezeit, Frustration und kaputten Schaltern steht, ist hier genau richtig. Für alle anderen:...