Nicos Restaurant — Restaurant in Homburg

ich möchte meine aufrichtige Enttäuschung über den heutigen Besuch in Ihrem Restaurant zum Ausdruck bringen. Wir hatten einen Tisch für acht Personen für den Weihnachtsabend reserviert, jedoch war dieser aufgrund von Überbuchung nicht verfügbar.

Diese unerwartete Wendung hat unseren Abend erheblich beeinträchtigt, da wir uns auf eine besondere Zeit in Ihrem Restaurant gefreut hatten. Die Tatsache, dass unsere Reservierung nicht berücksichtigt wurde, wirft Fragen bezüglich der Organisationsfähigkeiten und des Kundenservice Ihres Restaurants auf.

Wir verstehen, dass es zu Stoßzeiten wie Weihnachten zu einem höheren Buchungsaufkommen kommen kann, jedoch sollte dies nicht zu Lasten derjenigen gehen, die rechtzeitig reserviert haben. Es wäre hilfreich gewesen, wenn wir im Voraus über die Überbuchung informiert worden wären, damit wir rechtzeitig alternative Pläne hätten machen können. Selbst ein Anruf mit der Bitte darum eine Stunde später zu kommen, hätte geholfen.

Wir hoffen, dass Sie unsere Besorgnis verstehen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in der Zukunft vermieden werden. Kundenvertrauen ist ein kostbares Gut, das durch solche Erlebnisse schnell beeinträchtigt...

Nach mehreren schlechten Erfahrungen in verschiedenen Restaurants in unserer Region, haben wir uns auf die Suche nach einen passenden Restaurant für uns gemacht. Durch Zufall stießen wir auf Nicos Restaurant. Wegen der durchweg guten Rezensionen haben wir einen Tisch für sechs Personen reserviert. Zum Termin angekommen, wurden wir freundlich empfangen und zu dem bereits schön mit Stofftischdecke und Stoffservietten und Gläser gedeckten Tisch geführt. Der Service war einwandfrei. Das Personal aufmerksam und freundlich. Nach der Bestellung hat es nicht lange gedauert und die bestellten Getränke und Speisen wurden serviert. Die Speisen waren schon von der Optik her der Hammer. Dieser Koch hat es verdient als Koch bezeichnet zu werden. Alles mit Liebe zum Detail angerichtet und was natürlich am wichtigsten ist, es hat geschmeckt. So soll es sein. Mit vollster Zufriedenheit haben wir uns alle entschlossen, unser nächstes Treffen nochmals bei Nicos Restaurant stattfinden zu lassen. Wir waren begeistert. Liebes Team. Dankeschön für den schönen Abend. PS: Das war die erste Rezension die ich je geschrieben habe. Das aus...

Wir waren gestern Abend mit unseren Freunden in diesem außergewöhnlichen Restaurant.

Ein wunderschönes Ambiente, ein einmaliger herzlicher Service und das Essen war ein Gedicht.

Wir haben uns 3 Stunden lang, ausgesprochen wohlgefühlt. Was wir alle als sehr angenehm empfanden, war das hervorragende Servicepersonal. Sehr herzlich und aufmerksam.

Was wir allerdings kritisieren müssen, ist die Tatsache, daß gegen 22 Uhr an der Theke ein Reinigungsvorgang gestartet wurde, der nicht nur extrem unangenehm gerochen hat, nein, es wird einem auch leider das Gefühl vermittelt, aufzubrechen. Daß die Öffnungszeit bis 22 Uhr angegeben ist, war uns natürlich klar, aber es sollte doch keine Zumutung darstellen, wenn Gäste noch einige Zeit an den Tischen sitzen und ihre Getränke zu Ende genießen möchten.

In solch einer hochpreisigen und exzellenten Lokalität, war das mehr als daneben!

Solch einen penetranten und äußerst unangenehmen Geruch, haben wir alle bis dato noch nicht erlebt.

Dies hat leider das ansonsten sehr schöne Erlebnis,...