Magisterhof Schobüll Hotel & Restaurant | Husum — Restaurant in Husum

Tellergeld?!? Frechheit!

Zum Geburtstag meiner Mutter haben wir im Magisterhof einen Tisch reserviert. Wir waren schon dort mit Freunden und unserem Club, da wir dort geplant hatten (!) regelmäßig ein Treffen zu veranstalten, heute allerdings nur zu zweit. Meine Mutter -heute 79 Jahre alt geworden- hatte Appetit auf die Vorspeise Bruschetta, da sie aber eine ganze Vorspeise und einen Hauptgang nicht geschafft hätte, habe ich für uns beide die Vorspeise bestellt, mit dem Hinweis, dass wir uns diese teilen möchten. Die bestellte Vorspeise kam dann auch, angerichtet auf einem Teller. Bei einem Gericht mit zwei Scheiben Brot bietet es sich ja an, dass die Küche uns die Vorspeise aufteilt, wahrscheinlich war das allerdings zu viel Aufwand, was ich ggf. noch verstehen kann. Wir wollten die Vorspeise auf einem Teller nicht hintereinander essen, sondern miteinander. Meine Mutter fragte dann nach einem kleinen Teller. Ja, den Teller kann sie bekommen, dieser kostet allerdings 2,50 EUR Tellergeld. ?!?! Tellergeld für ein Gericht, welches wir uns teilen wollten?! Ich dachte es sei ein Scherz. Nein, es war kein Scherz, der Teller, der neu bei Vega im Gastronomieversand 2,19 EUR netto kostet, wurde am Ende tatsächlich berechnet.

Eine Deklaration der Zusatzkosten für einen zusätzlichen Teller fehlte in der Speisekarte, auch der Hinweis, bei der Bestellung, blieb aus. Wir haben im übrigen mit zwei Personen über 60 EUR bezahlt, da ist das Tellergeld noch nicht inbegriffen.

Zwei Sterne kann ich vergeben für das Ambiente und den freundlichen Service.

Eine Antwort, über die Kosten und den Mehraufwand können Sie sich sparen. Wir waren knapp 35 Jahre selbständig im Gastronomie- und Hotelgewerbe mit...

Große Enttäuschung! Wir waren gestern als Familie, 9 Erwachsene, 4 kleine Kinder, verteilt auf 4 Generationen hier zum Essen. Meine Frau und ich sind in der Umgebung groß geworden und kennen die traditionellen Gerichte genau. Wir kochen regelmäßig selbst auf gutem Niveau. Unsere Gäste kommen von auswärts und wir wollten gerne mal alle zusammen lecker Fisch in der regionalen Gastronomie essen. Das zur Vorgeschichte. Angemeldet als Gruppe sollten wir bis 10.30 Uhr am Vortag unser Essen fest bestellen. Was wir dann serviert bekamen ist sehr schwer zu beschreiben. Ich bemühe mich aber, sachlich zu bleiben. Scheinbar wurde das Essen schon sehr lange vorher zubereitet und warmgehalten oder wieder warm gemacht. Ich hatte Pannfisch bestellt. Der bestand aus 3 kleinen Schwanzstücken mit Haut, frittiert oder gebraten. Die waren so durchgetrocknet, dass man sie nicht essen konnte. Ebenso die Bratkartoffeln, die teilweise regelrecht verkohlt waren. Die Sauce zum Essen plumpste aus der Edelstahlkaraffe als kalter Kloß heraus. Der Beilagen Salat kam in einer winzigen Schale mit sehr wenig schalem Dressing. Meine Bitte, diesen vor dem Essen zu servieren wurde abgelehnt, das Essen ist fertig und würde sowieso gleich komplett serviert. So unbeschreiblich schlechtes Essen habe ich in einer regulären Gastronomie noch nie bekommen. Wir waren doch nicht im Imbiss oder beim Pizzaservice! Eine Entschuldigung von Seiten der Betreiber gab es nicht, beim Bezahlen lediglich den Hinweis, man hätte mein Essen aus der Rechnung rausgenommen, aber gar kein Essen war gut. Hier werden wir jedenfalls nicht wieder Gäste hinführen und ein halbes Vermögen für...

Heute Abend haben wir bei "Magisterhof" einen riesigen Schreck bekommen. Zuerst ist ein richtig großer Hund zu unserem Tisch gekommen, wo wir mit einem kleinen Kind saßen. Er war ohne Leine!!! Es war schon richtig unangenehm. Aber dann lief der Hund zu einem weiteren Tisch, zu anderen Gästen, wo ein anderer Hund an der Leine auf dem Boden lag. Dann hat der große Hund ohne Leine auf den anderen friedlichen Hund eingestürmt und mit einem Kampf anfangen. Von Angst bin ich mit meinem Kind auf die Toilette gelaufen um uns zu verstecken. Als wir rausgegangen sind haben wir zwei Mädchen gesehen, die ganz doll geheult, dass ihrer Hund von dem Hund ohne Leine verletzt wurde. Der Hund ohne Leine gehört einer Frau aus Magisterhof-Mannschaft!!!, sie war öfter hinter der Bedienungtheke und draußen Tische und Stühle geschoben.

Nach dem, was passiert ist, konnte ich mich gar nicht mehr entspannen. Der Abend im Restaurant wurde verdorben.

Keiner Mitarbeiter hat sich für die schreckliche Situation entschuldigt.

Nach dem ich unserer Kellnerin gesagt habe, was wir erlebt haben, sagte sie, dass sie keine Verantwortung trägt und sie ist eine einfache Angestellte.

Früher sind wir bei Magisterhof ein paar Mal gewesen und waren zufrieden. Dies Mal hat man dem kleinem Kind (4 Jahre alt) statt Kinderbesteck eine Gabel für Erwachsene gebracht, statt Nudeln ohne Souse, doch Nudeln mit Souse... Das finde ich nicht besonders toll, aber Ok. Aber dass ein großer Hund ohne Leine von einer Mitarbeiterin, so einfach rumläuft, Schreck einjagt und einfach ganz gefährlich ist, finde ich furchtbar und...