Pizza Haus Lieferservice Husum — Restaurant in Husum

Meine Familie und ich haben mal wieder Pizza beim Pizza-Haus bestell. Dies taten wir bisher auch mindestens einmal im Monat, bis zum heutigen Tage, denn was heute ablief, ging mal gar nicht. Es fing alles an wie immer, wir haben bestellt und es sollte eine Stunde dauern (bei 20km Entfernung normal). Nach ca ein und halb stunden haben wir einen Anruf vom Pizza-Haus erhalten, dass der Fahrer in Mildstedt liegen geblieben ist, dies ist theoretisch auch nicht so schlimm, allerdings habe ich extra nachgefragt, ob die Pizza denn noch heiß wäre, wenn sie denn ankommt. Darauf hin wurde mit mit einem ausdrücklichen JA geantwortet, da die Pizza ja angeblich stunden lang Heiß bleibe. Die Pizza kam denn nach knappen 2Stunden und einem weiteren anruf an und war Nichtmal lau warm, der Pappkarton der Pizza war durchgesifft und in den Augen meiner Familie nicht mehr zumutbar. Dies haben wir auch direckt reklamiert und daraufhin wurde denn nur gesagt, die Pizza wird wieder abgeholt und wir bekommen unser Geld wieder. Allerdings kam der Lieferant erst nach über 30 Minuten wieder, nachdem wir noch zwei mal angerufen haben und uns gesagt wurde der Pizzapote hätte etwas falsch verstanden.

Alles in allem hatten wir nach 3 Stunden keine Pizza, aber unser Geld zurück. Als Kunde muss ich da sagen, dass ich nie wieder dort bestellen werde und das Pizza-Haus auch nicht mehr weiterempfehlen kann. In meinen Augen hätte man sich auch denken können, dass die Pizza nach fast 2 Stunden nicht mehr das Wahre sein kann, sicher kann die Pizza nach 20Km fahrt nicht mehr wie frisch aus dem Ofen sein, allerdings war das, was wir erhalten haben nicht mal vom Niveau her einer aufgewärtmen...

Als echter Pizzahaus bzw. Nordsee Pizza oder doch Grillos?? fan muss ich heute leider sagen es war das letzte mal. Wie eben schon gesagt ich weiß nichtmal bei welchem Unternehmen ich kaufe. Alle 3 o.g. Läden haben die gleiche Adresse. Vor Ort wird man von einem Grillos und PizzaHaus Schild empfangen. Aber wieso habe ich einen Flyer per Post erhalten von Nordsee Pizza?? naja gut.

abgesehen davon habe ich heute am 28.09.2024 unser Essen telefonisch zum abholen bestellt, nachdem ich mir online die Speisekarte angesehen habe. Vor Ort musste ich mehr zahlen als online ausgezeichnet war. Als ich mir die ausgelegte Speisekarte für OKTOBER angesehen habe, wurde mir gesagt ja das sind die neuen Preise. Ich habe drauf hingewiesen, dass die Preise online noch nicht aufgeführt sind und das es sich dabei um OKTOBER Preise handelt, die Kassenkraft hat gesagt sie muss die Preise so machen. - kein Entgegenkommen.

Zu guter letzt haben wir zuhause das essen probiert und die Soße Hollandaise prickelte auf der Zunge wie Fanta. Also habe ich dort angerufen und mein Unmut geäußert. Am Telefon fragte man mich dann was ich jetzt von denen Erwarte. dann habe ich aufgelegt und bin hin gefahren. Dort bin ich auf absolutes Unverständnis gestoßen und habe nach Diskussion schlussendlich mein Geld zurück erhalten.

des Weiteren habe ich bei Lieferando im Menü von Nordsee Pizza gesehen, dass wenn ich bei Nordsee Pizza über Lieferando bestelle, den günstigen Preis und 2 Pizzabrötchen mehr bekommen hätte??

fragen...

Wir wohnen vor Ort, haben bestellt und abgeholt und die Nudeln waren alt, verkocht, total fettig, der Brokkoli halb roh, wirklich hart und nur die Sauce Hollandaise wurde oberflächlich drüber gekippt.

Mit dem Inhaber gesprochen, hat er sich entschuldigt, man sitzt abends zuhause und bestellt nicht aus Langeweile, war halt für die Tonne, wir sind sogar losgefahren... Er meinte, Uns werden die 10€ erstattet beim nächsten Mal bestellen, nochmal versucht, gleich erwähnt, voll gezahlt der Mitarbeiter wusste vor Ort von nichts, obwohl im System unter der Nummer vermerkt.

Nochmal angerufen, der Mitarbeiter sagt es gibt keinen Vermerk mehr unter der immer gleichen Nummer. Bei Glück sollen wir halt immer wieder bestellen und wenn der Chef da ist, kann man es erneut klären! 🤦🏽‍♀️

Fazit vom Ganzen, NIE WIEDER! Wir haben leider noch keinen guten Lieferdienst in der...