Bräustüberl Hutthurm — Restaurant in Hutthurm

Wir kamen donnerstags (18.10.18) gegen 14:30 Uhr nach dem Wandern an und hatten Hunger. Am Eingang war ein Schild, dass heute ab 14 Uhr Mittagspause wäre. Nachdem wir am Haus entlang gingen, war der Zugang seitlich aber offen. Ich ging rein, innen saß eine junge Dame mit Kaffeetasse, grüßte freundlich und wollte eigentlich fragen, ob doch noch offen wäre.

Zur Antwort erhielt ich - was wirklich beispiellos frech war: "Jetzt gehen Sie wieder rückwärts raus und hängen die Kette wieder schööön hin."

Tatsächlich lag eine Kette am Boden, die ich aber nicht wahrgenommen hatte und die auch nicht den Weg versperrte.

Unverschämtheit. Einmal und nie wieder.

Nachtrag 25.12.2018 Dass auch Wirte freie Zeit benötigen, habe ich nicht infrage gestellt. Dass ich jetzt aber auch noch der Lüge bezichtigt werde, schlägt dem Fass den Boden aus.

Vor uns ging tatsächlich jemand rein, der sich innen an den Tisch gleich links setzte und sogar zu Ihrer "charmanten" Mitarbeiterin sagte, dass er die Kette aufgemacht habe und ich das nicht merken konnte. Der uns fremde Herr der rein ging, war Anlass für uns überhaupt mal FREUNDLICH nachzufragen.

Frechheit mich noch zu belehren und zu behaupten, dass ich nicht bei der Wahrheit geblieben bin.

Die EINZIG adäquate Reaktion Ihrerseits wäre eine Entschuldigung für die unverschämte Mitarbeiterin gewesen.

Ansonsten fordere ich Sie hiermit auf künftig ein geeignetes Piktogramm mit einem Hinweis auf die Kameraaufnahmen anzubringen und die Aufnahmen, die mich zeigen,...

Enttäuschender Besuch im Bräustüberl Hutthurm Leider muss ich von meinem jüngsten Besuch im Bräustüberl Hutthurm berichten, der alles andere als erfreulich war. Wir hatten uns auf ein gemütliches Mittagessen gefreut, wurden jedoch gleich zu Beginn enttäuscht. Es war uns nicht möglich Umbestellungen an den Beilagen aufzugeben, oder sich eine Kugel Eis zu kaufen. Stattdessen wurden wir vor vollendete Tatsachen gestellt, was die Speisenauswahl anging. Dies ist inakzeptabel und schränkt die Flexibilität für die Gäste enorm ein. Besonders negativ fiel mir zudem die äußerst begrenzte Auswahl an vegetarischen Gerichten auf. Für Gäste, die kein Fleisch essen, gab es kaum eine Alternative. In der heutigen Zeit erwarte ich von einem Restaurant, dass es eine vielfältigere Palette an fleischlosen Optionen anbietet, um den unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen gerecht zu werden. Die Atmosphäre im Bräustüberl war zwar rustikal und gemütlich, dies konnte die genannten Mängel jedoch leider nicht aufwiegen. Aufgrund der fehlenden Bestellmöglichkeit und der mangelhaften vegetarischen Auswahl kann ich das Bräustüberl Hutthurm aktuell nicht weiterempfehlen. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf, um den Bedürfnissen aller Gäste...

Wir waren heute mit einer größeren Gesellschaft im Hutthurmer Bräustüberl. Die Bedienung war freundlich und schnell.

Die Portionen waren sehr reichlich, mit vielen Beilagen und das Fleisch war im Verhältnis groß. Salat war bei jedem Essen mit dabei, nach unserem Geschmack das Dressing etwas zu süß, was jedoch Geschmackssacke ist. Leider war das Steak des Zwiebelrostbratens (dreimal bestellt am Tisch, zweimal davon) äußerst zäh, was auch der Bedienung so mitgeteilt wurde. Es gingen von den zwei Tellern jeweils die Hälfte der Portion zurück. Die Reaktion der Küche war laut der Bedienung: "Mei, des muss am Fleisch gelegen haben."

So geht man meiner Meinung nach nicht mit Reklamationen um - es kam weder eine Entschuldigung, noch wurde eine Nachbesserung angeboten. Es handelt sich dabei um (lt. Bedienung "das Beste kommt zum Schluss") um eines der teuersten Gerichte auf der Speisekarte und da ist zu erwarten, dass man eine gute Qualität serviert bekommt. Umbestellungen standen auf der Karte mit 1,50 €, berechnet wurden aber 2 €.

Verpackungspreis zum Mitnehmen wird auch nochmal zusätzlich mit 1 € berechnet, was ich bisher auch noch in keinem Restaurant so...