Sehr enge Wege im Laden. Der Einkauf wird zur Gefahr mot riesengroßen Einkaufswagen, eo man ständig Angst haben muss einen anderen Kunden anzufahren... Überhaupt nicht behindertengerecht... Das Einkaufen mit Körben ist untersagt. Lächerlich. In der Bäckerei ist Kartenzahlung nicht möglich. Steht nirgends dran... Man kann an der Kasse die Backware bezahlen, dafür muss man es ja vor dem Supermarkteinkauf an der Bäckereitheke mitgenommen haben... Der Hinweis, dass es für den Kunden praktisch wäre es vorher zu wissen, durch ein Hinweisschild interessiert die Verkäuferinnen gar nicht... Für einen Bio Supermarkt ist mir das Personal viel zu unbewusst und einfach unterbelichtet im Verhalten... Schade so macht einkaufen...
Read moreIch bin hier langjähriger Kunde, doch ich bin mit dem Kundenservice mehr als unzufrieden.
Heute habe ich mit der Bitte angerufen mir drei Artikel beiseite zu legen damit meine Schwiegermutter nicht damit überfordert ist. Leider wurde mir dies verwehrt, in der Zeit wo man mit mir am Telefon diskutiert hat, hätte man mir die Artikel drei mal raussuchen können. Bei den Preisen der dort angebotenen Lebensmitteln ist es für mich ein unterirdisches Niveau an Kundenservice. Ich werde den Vorfall detailliert dem Konzern Bioladen schildern, denn es ist nicht das erste mal. Nicht nur im Bereich Preisniveau sondern auch im Bereich Kundenservice, weit hinter Denn‘s und der Super Bio...
Read moreWir waren dort viele Jahre gerne einkaufen, seit einiger Zeit aber nicht mehr. Das Personal wird leider immer unfreundlicher, zudem wirken die Mitarbeiterinnen schnell überfordert wenn es etwas voller wird. Streckenweise ist das Preisniveau der Produkte überhöht, gerade im Vergleich zu anderen Anbietern. Bedauerlicherweise scheint der Warenbestand auch unter der Woche teilweise niedrig zu sein. Wir nehmen mittlerweile lieber den Weg nach Osnabrück zu "Denns Biomarkt" in Kauf und haben dort freundlich-kompetente Mitarbeiter, einen stets aufgefüllten Warenbestand und ein für uns sehr gutes...
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