Ich hatte kürzlich das zweifelhafte Vergnügen, mit einer Gruppe von 20 Personen, darunter mehrere Menschen mit Behinderungen, die auf Rollstühle angewiesen sind, das Hof Löbke zu besuchen. Leider war dieser Besuch eine absolute Enttäuschung und ein Beispiel für mangelnden Service, schlechte Organisation und unverschämte Preise. Hier die Details: Unzumutbare Behandlung bei schlechtem Wetter: Bei strömendem Regen wurden wir gezwungen, draußen zu essen, da uns kein Platz im Restaurant angeboten wurde. Stattdessen wurden wir zu einem überfluteten Bereich geschickt, wo wir buchstäblich in Pfützen sitzen mussten. Für eine Gruppe mit eingeschränkter Mobilität war dies nicht nur unangenehm, sondern absolut inakzeptabel und respektlos. Fehlende Barrierefreiheit und mangelnde Unterstützung: Für eine Gruppe mit Rollstuhlfahrern war der Weg zum Essensbereich viel zu weit und unpraktisch. Es gab keinerlei Unterstützung seitens des Personals. Die Gäste mussten alles selbst machen – vom Bestellen bis zum Tragen der Speisen und Getränke. Selbst das Abräumen der Tische wurde uns überlassen, was bei einer Gruppe mit Behinderungen eine Unverschämtheit ist. Unverschämte Preise: Die Preise waren völlig überzogen. Ein winziger Becher Mayonnaise oder Ketchup kostete tatsächlich 1 Euro – für eine einfache Beilage! Das ist schlichtweg Abzocke und steht in keinem Verhältnis zur gebotenen Qualität. Miserable Essensqualität: Das Essen war eine Katastrophe. Das Fleisch war komplett zerkocht, die Panade so hart, dass es bei einigen Gästen zu beschädigten Zähnen kam – ein absolutes No-Go! Die Qualität der Speisen war insgesamt so schlecht, dass man sich fragt, ob in der Küche überhaupt Wert auf Sorgfalt gelegt wird. Es fehlte nicht viel, und man hätte uns vermutlich noch selbst kochen lassen. Mangelnder Service: Das Personal war unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis für unsere Situation. Es gab keine Hilfsbereitschaft, keine Flexibilität und keine Rücksicht auf die Bedürfnisse unserer Gruppe. Stattdessen wurden wir mit einer „Selbstbedienungsmentalität“ abgespeist, die in einem Restaurant dieser Preisklasse absolut unangebracht ist. Zusammenfassend war der Besuch im Hof Löbke eine absolute Enttäuschung. Für eine Gruppe mit besonderen Bedürfnissen war die Erfahrung nicht nur unangenehm, sondern demütigend. Die Kombination aus schlechter Organisation, mangelnder Barrierefreiheit, unverschämten Preisen und miserabler Essensqualität macht diesen Ort zu einem, den wir nie wieder besuchen werden. Ich kann nur dringend davon abraten, hierher zu kommen, besonders wenn man mit einer Gruppe oder Menschen mit Behinderungen unterwegs ist. Es gibt zahlreiche andere Restaurants, die ihren Gästen mit Respekt und Professionalität begegnen – Hof Löbke gehört definitiv nicht...
Read moreThis is my second visit (first visit was for a buffet lunch during asparagus season) to Hof Löbke, this time to visit the Pumpkin exhibition. It is a beautiful exhibition, and I am sure they have made lots of effort, time and care to initiate such a beautiful exhibition. We ere lucky that the day we visited this exhibition, it was autumn day with some sun, and we were able to walk in the garden area and enjoy the exhibition. After visiting the exhibition, we also had lunch. There was a lunch buffet as well as à la carte menu. Food was great and the service was...
Read moreAn für sich haben wir einen schönen Tag hier verbracht. Die Kinder waren für je 5€ auf dem Spielplatz und auch zu Frieden , wir Eltern haben uns solange auf die Terrasse mit Selbstbedienung gesetzt . Finde ich in Anbetracht das Personalmangel herrscht auch okay. Jedoch nicht okay finde ich die enorm teuren Preise. Die Schlange zum Anstehen war oft lang und die Preise spiegelten eher wieder, dass eigentlich jeder eine eigene Bedienung hätte haben müssen . Ich hatte das Apfel/Zwiebelschnitzel mit Bratkartoffeln für ca 17€ Und es war eine absolute Frechheit und sein Geld überhaupt nicht wert. 0815 Schnitzel und verbrannte Bratkartoffeln. Meine Familie hatte eine Erbsensuppe mit Mettwurst im Weckglas - so wie sie auch im Hofladen zum kaufen ist - für 7,50€. Wir haben ca 80 Minuten aufs Essen gewartet, sowie unser Nachbartisch auch. Nach dem Essen wollten wir dann zügig los. Beim verlassen des Parkplatzes herrschten katastrophale Parkzustände, es wurde nicht nur einseitig -nein beidseitig die Straße zugeparkt, es ging für den fahrenden Verkehr weder vor noch zurück. Die parkenden Autos hatten alle ihre Seitenspiegel eingeklappt - anders hätte nach diesem Tag auch keiner mehr welche drangehabt . Die Autos versuchten zu drehen und rangieren weil nichts voran hing und von unten kam noch eine riesen Schlange die aufs Gelände wollte- es gab keine Rettungswege, im Falle eines Notfalls wäre kein RTW oder die Feuerwehr jemals hochgekommen. Das muss vom Hof Löbke organisiert werden - entweder durch Einweiser oder Absperrungen. Man kann nicht so viele Menschenmassen reinlassen wenn die Sicherheit nicht garantiert ist. Uns hat’s auf jeden Fall...
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