Alles in allem ein sehr fragwürdiger Laden. Schon Dinge, wie ein einfaches "Hallo" sind Glückssache. Man kann eher ein forsches "Ja?" oder "Was wollen sie?" erwarten.
Fährt man durch den Drive-In, versuchen die Mitarbeiter einem grundsätzlich durch verwirrende Fragestellungen irgendwelche Extras anzudrehen. Da wird dann gefragt "Wie viele Patties auf den Big King XXL?" - dass es sich dabei um Extras handelt, wird nicht erwähnt. Am Ende erhält man dann einen Burger mit 6 Patties, weil man gemäß der Anzahl auf den Bildern mit "3" geantwortet hat. Selbstverständlich darf man den Aufpreis für die Zusatzpatties dann gleich mitzahlen. Diese Programm wiederholt sich dann nochmal für Käse und Bacon (dabei ist es auch egal ob man etwas vegan bestellt hat). Ein "alles ganz regulär, wie es auf der Karte steht", kürzt dieses Gespräch ebenfalls nicht ab. Getränke gibt es mal mit und mal ohne Eis, die Frage nach einem Getränkehalter ist obligatorisch (ihr bekommt einen, egal was ihr sagt).
Ich kann allgemein jedem ans Herz legen, noch im Drive-In in die Tüte zu schauen, ob man auch wirklich bekommen hat, was man bestellt hat. Besonders das, auf jedem Schild groß angepriesene, "Plant-Based", wird oft gekonnt ignoriert. Mit den Rabattcoupons scheint man ebenfalls überfordert, obwohl auf diesen schwarz auf weiß steht, was zur Bestellung gehört. Den eingangs erwähnten Patty-Wahnsinn gibt es übrigens auch in umgekehrter Form. Schon mal einen Tripple-Whopper mit nur einem Patty gegessen?
Alles in allem kann man sagen, dass diese Filiale in den letzten Monaten immens abgebaut hat. Hier scheint es nur noch darum zu gehen, so vielen Leuten wie möglich ihr Geld aus der Tasche zu ziehen. Eine Bestellung aufgeben dauert ewig und nach dem Bestellen hat man als Kunde das Gefühl, dass es nur noch darum geht zu kassieren und das Essen ins Auto zu bugsieren. Versteht mich nicht falsch, ein Fast-Food Restaurant braucht keinen Oberkellner, aber ein Minimum an Freundlichkeit kann ich selbst bei Fremden auf der Straße erwarten. Und die leben nicht von...
Read moreNice cashiers and good service. The place always looks a bit on the dirty side. It's clean enough to eat in, but I always take my order and have it in the car, instead. Food is definitely good in comparison to other Burger Kings I've been to. Seems clean and fresh for a fast food restaurant. It's wheelchair accessible. Parking space is always free and sufficient. Conveniently located right across from a well-priced gas station. This Burger King is pretty much the only good fast food restaurant in the area so...
Read moreWaren zum Testen im Burger King in Idar-Oberstein.
Beim hineingehen stehen auf der rechten Seite Zahlautomaten ( Bestellterminals ) Bestellterminals sehr unsauber und über den Automaten überall Spinnenweben und Staub.
Toiletten sehr unsauber. Uringeruch in der ganzen Toilette und Papier überall auf dem Boden.
Essen bestellt und wärend der Wartezeit gesehen das ein Mitarbeiter mit dem Normalen Friteusenfett für Fleisch und sonstiges, dass Fett von den Plantbased Produkten auffüllte. Ein absolutes NoGo !
Theke übersäht von fettigen Fingerabdrücken und an der Decke mehrere Rauchmelder defekt und ohne Abdeckung.
Kinderspielecke sehr abgenutzt und überall angerissene Seile und offene Metallteile.
Service Zubereitung Küche kein Mitarbeiter beim Nasenputzen gesehen und keine Hände gewaschen weder desinfiziert. Miarbeiter mit Bart oder langen Haaren weder Mütze noch Haarnetz weder Bartnetze in einer Küche. Eine frage der Zeit bis was im Essen landet. 20 min auf 2 Menüs gewartet. Viele Leute die nach uns kamen wurden früher bedient.
Essen war wirklich sehr schlecht. Pommes schmeckten nach altem Fett und sahen auch so aus. Ungeniesbar! Burger Chicken Pepper Fleisch war komplett zäh und trocken. Das Fleisch lag wohl schon länger dort oder wurde ein 2 mal Fritiert bzw aufgewärmt.
Ein absolutes Chaos hinter der Theke. Keiner hat einen richtig verstanden oder konnte nur gebrochen Deutsch sprechen.
Ambiente fettige ungeputzte Tische ich brauch eigentlich nichts mehr hinzuzufügen einfach...
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