Indemann 1 — Restaurant in Inden

Wir gehen jeden Frühling/Sommer zum Indemann um nach ner Radtour Minigolf (ist ja gleich gegenüber) zu spielen und danach ne leckere, belgische Waffeln mit Sahne, Vanilleeis und heißen Beeren zu genießen.

Was letztes Jahr noch echt gut war, war dieses Mal sehr weit davon entfernt...

Sage und schreibe 6! Personen waren im Service tätig... Die Bestellung wurde zügig aufgenommen, die Getränke kamen ebenfalls zeitnah. Leider waren am Rand des Milchschaums vom Cappuccino sehr deutlich die Kaffeepulver-Reste zu erkennen... Auf die Waffeln mussten wir warten, was bei dem Gästeaufkommen OK war.

Was aber gar nicht in Ordnung war, waren die Sahne und das Vanilleeis. Zunächst mal lief eine der 6 besagten Servicepersonen mit unserem Essen an den falschen Tisch, Handgestik wurde ignoriert. Stattdessen lief er ins Restaurant zurück um zu schauen zu welchem Tisch die Waffeln kommen... Hätte man sich draußen umgeschaut oder gefragt, wäre das deutlich einfacher gewesen. Essen wurde serviert, Löffeln vergessen...

Wie gesagt, Sahne und Eis waren alles andere als OK, da beides vollkommen formlos und zerflossen war. Ja, wir hatten gute 23° im Schatten, aber so schnell sollte das nicht passieren!

Die Portionsmenge der Waldbeeren wurde zum Vorjahr zusätzlich drastisch verringert (ca. die Hälfte), die über-flüssige (Achtung Wortwitz) Sahnemenge verdoppelt. Leider habe ich auf Grund meiner Enttäuschung kein Foto von diesem Fiasko gemacht.

Zumindest die Waffeln war lecker, wie gewohnt. Außen leicht kross, innen weich.

Ich kann mir auch einfach nicht erklären wieso es 6! Menschen + einen Roboter braucht um die vllt 25 anwesenden Gäste zu bedienen. Wären die Zuständigkeiten klar geregelt, meinetwegen... So machte die Hälfte des Personals lediglich einen verwirrten Eindruck und lief sinnlos umher.

Hinzu kommt, dass die Preise deutlich erhöht wurden und nicht im Verhältnis zur heute gebotenen Qualität standen.

Als "Sahnehäubchen" gab's Zuhause dann noch Magengrummeln, vermutlich auf Grund der Sahne die genug Zeit bekommen hat sich wieder zu verflüssigen.

Fazit:

"Prött" im Cappuccino deutlich zu sehen, Personal unorganisiert, Sahne/Eis zu lange stehen gelassen, Waldbeeren zu stark reduziert... Preis/Leistung passen nicht mehr zusammen! Keine...

The food is good no question. But what is bit annoying is the level of service, they won't take orders unless you actually ask and then the person you ask will turn around questioningly to see if his/her colleague is around... it's a bit strange, we watched as this happened to quite a few people. They also avoid eye contact because it was impossible to ask for some extra ketchup which was forgotten from the original order... Waiting for the cheque was the same, we gave up waiting and went inside to pay... The service is friendly no question but just not very enthusiastic. We will eat her again but definitely not because the service makes the start enjoyable, it's the...

Wir waren heute, 07.04.2024 gegen 14:00 Uhr auf der Außenterrasse. Die Bedienung (jüngere Frau braunrötliche Haare zu einem Zopf gebunden, schwarze Kleidung, weiße Turnschuhe) ließ zu Wünschen übrig. Unfreundlich, interessierte sich sichtlich mehr für ihren "Freund"/ "Flirt" (direkt am Zweiertisch rechts neben dem Eingang, ssß dieser mit einem Kumpel) als um andere wartende Gäste. Sie hatte anscheinend ein Problem mit unseren Hunden, obwohl uns bei der Tischreservierung zugesagt wurde das Hunde herzlich willkommen sind. Diese Bedingungen hatte wohl keine besondere Lust an unseren Tisch zu kommen. Sie war Unfreundlich gab freche Antworten und setzte ein Gesicht auf, das deutlich zeigte wie egal ihr alles ist. Wir mussten nach unserer Bestellung (Getränke) 5 Minuten warten. Um weitere Getränke bestellen zu können mussten wir weitere 25 Minuten warten! Zum Glück bediente uns dann die Kollegin, sonst hätte die uns zugeteilte Befinden ihren Hintern vom Tisch des Mannes wegbewegen müssen mit dem sie sehr beschäftigt war. Auf unser Essen, eine Tunfischpizza, eine Salamipizza und ein Schnitzel mit Champignonsosse haben wir über eine Stunde warten müssen. Das Schnitzel und die Sosse waren kalt, fie Champignons musste man suchen, die Fritten waren nicht gewürzt, und die Salamipizza hatte einen Geschmack als wäre diese zum drittenmal aufgewärmt. Als wir dann beim abräumen fragten ob man die restliche Pizza einpacken könne kam ein "aber sicher" mit Augenrollen. Die Pizza war mehr schlecht als recht in Alufolie gewickelt und wurde uns unter dem Motto "hier friss" auf den Tisch geklatscht. Ihrer Kollegin, die an unseren Tisch trat und sich nach dem Rechten zu erkundigte, haben wir unseren Unmut mitgeteilt. Sie entschuldigte sich mehrfach. Ich war schon öfters in diesem Redtaurant essen, aber bin dort noch nie so unhöflich bedient worden und das Essen war auch mal besser. So schlecht hab ich selten gegessen! Wir werden dort nicht mehr hingehen! Wir können es NICHT mehr...