Seehaus Ingolstadt — Restaurant in Ingolstadt

Difficult to find a more beautiful setting or more friendly and competent staff! We made a booking at short notice and were surprised to be offered a table, for two, directly in front of the water to watch the sun go down while dining on a tapas menu of well prepared standard tapas dishes at reasonable prices. The restaurant was very busy but the staff were extremely helpful. We had been warned that on a late summer evening with a number of large group bookings that we might need to be patient for the food to arrive... however, we were amazed at quickly and efficiently drinks, dinner and dessert arrived. Do yourself a favour and spend an evening here. Even better, have a swim in the lake and then enjoy a later summer evening on...

Leider erlebten eine Freundin und ich keinen besonders angenehmen Aufenthalt. Gleich zu Beginn baten wir um Brot, weil wir schon sehr hungrig waren. Bedienung Nummer 1 bestätigte die Bestellung, doch nach fast 15 Minuten hatten wir noch nichts bekommen. Daher bestellten wir es bei Bedienung 2, die das Brot sofort auf unseren Tisch stellte. Sie nahm auch gleich die Getränkebestellung auf. Sowohl deren Lieferung als auch die Bestellung des Essens entgegen zog sich eine halbe Ewigkeit. Von der Essenszubereitung ganz zu schweigen. Wie kamen ca um 13:30 Uhr im Gasthaus an, das Essen wurde erst gehen 15 Uhr geliefert. Eine solche Wartezeit ist wirklich mit nichts zu rechtfertigen. Wir erhielten während der Wartezeit zudem keinerlei Aufmerksamkeit: kein: Tut mir leid, dass es so lange dauert, wollt ihr eine kl Entschädigung aufs Haus oder Ähnliches Das Essen an sich war gut, bis auf die Tatsache, dass eine Tapas kalt war. Den perfekten Abschluss bildete, dass ich eine wortwörtlich ,Schokotarte‘ bestellte, die zu 50% aus Nüssen bestand. Davon unabhängig, dass ich keine Nuss-Schokotarte möchte, wenn ich Schokolade bestelle, bin ich auch allergisch, bemerkte die zusätzliche Zutat allerdings schnell. Es geht einfach nicht, dass man im Jahr 2024 keine Vermerke in die Karte macht, wenn sich weitere Zutaten in einem Gericht befinden, die man nicht vermutet. Der Preis wurde zwar von der Rechnung genommen, doch wir mussten nachhaltig danach verlangen, da der Gast seine Allergien ,von sich aus‘ mitteilen muss. Tut mir leid, aber es ist nicht im Andatz nachvollziehbar, warum man bei einer SCHOKOLADENtarte danach fragen sollte, ob Nüsse drin sind. Wenn das so ist, dann sollte eben ein Vermerk auf der Karte stehen. Alles in allem gibt es einen Stern für das Essen und einem für die mittelalte nette Bedienung mit Brille. Davon abgesehen muss das Tempo der Küche dringend erhöht werden und auf jeden Fall die Zuvorkommenheit des Services. Wir bekamen über 2,5 Stunden Zeit vor Ort keine einzige Entschuldigung oder Aufmerksamkeit auf Grund der Wartezeit Alles zusammen sorgt dafür, dass meine Familie und ich, nicht wie geplant, einmal zu einem großen Tapasessen kommen, sondern dafür doch weiterhin in die...

Unser Besuch im Seehaus Ingolstadt am Abend war leider enttäuschend. Bereits der Zugang zum Restaurant ließ zu wünschen übrig: Der Haupteingang war gesperrt, und wir mussten über einen seitlichen Zugang durch eine dunkle Terrasse ins Restaurant gelangen. Besonders am Abend wäre eine bessere Beleuchtung dringend notwendig.

Zu Beginn des Abends kam es zu einer unangenehmen Situation, als das Servicepersonal mit der Frage konfrontiert wurde, ob die Speisen genauso gut schmecken wie sie aussehen. Es schien ein humorvoller Kommentar zu sein, doch dieser Witz hinterließ bei uns einen seltsamen Eindruck und wirkte unpassend.

Bei einem der Gerichte wurde ein ausgekochter Knochen als Dekoration verwendet. Bei so einer Präsentation konnte das nur als Witz gemeint sein, doch leider wirkte es absolut unästhetisch und trübte den Appetit.

Für fast 80 € zu zweit, bei dem nur eine Flasche Wasser bestellt wurde, hätten wir ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet. Zwei Gerichte waren für meinen Geschmack übermäßig salzig, und die Aioli-Sauce war alles andere als überzeugend. Als ich dies ansprach, wurde ich belehrend darauf hingewiesen, dass es sich um Aioli handle – doch ich weiß sehr wohl, wie eine gute Aioli schmecken sollte. So mit Gästen umzugehen, ist absolut inakzeptabel.

Auch der Umgang mit Kritik ließ zu wünschen übrig. Ich wollte anfangs nur höflich sein, schließlich war ich noch beim ersten Gericht, als ich sagte, „es sei okay“. Doch nach meiner Kritik wurde mir vorgeworfen, ich hätte bereits am Anfang signalisiert, dass alles in Ordnung sei. Was soll das? Ich konnte die Tapas kaum probieren!

Die Einrichtung ist natürlich Geschmackssache, aber mir persönlich sagt sie nicht zu. Insgesamt war unser Erlebnis im Seehaus leider sehr enttäuschend. Besonders der Umgang mit Kritik, die Qualität der Speisen, die Präsentation und der Zugang zum Restaurant sollten dringend überdacht werden.

Wir werden dieses Restaurant definitiv nicht...