Bäckerei Thomassek Café — Restaurant in Insel Poel

Am 27.08.2023 (Sonntag) waren alle Sitzmöglichkeiten im Kaffe frei und es gab in Timmendorf zu dieser Zeit (09 Uhr) keine weiteren Möglichkeiten ein belegtes Frühstücksbrötchen und einen Kaffee zu bekommen. Ich bin auf dem Timmendorfer Zeltplatz mit meinem E-Bike am Samstagabend (26.08.) angekommen und wollte eben am Sonntagmorgen ein Brötchen essen und einen Kaffee dazu trinken. Eine sehr unfreundliche ältere Dame hat in einem geistlosen, völlig unlogischene und unfreundlichen Ton, mir klar gemacht, dass ich keinen Platz bekommen kann. Sie hat das mit Personalmangel begründet. Ich wollte ihr erklären, dass ich mir zum Essen ein Brötschen und einen Kaffe kaufen und dazu mich nur setzen wollte, zudem es drausen zu dem Zeitpunkt stark geregnet hatte. Diese unfreundliche ältere Dame liess nicht mit sich reden, obwohl ich ihr ruhig erklärt habe, dass keinerlei Service für mich erforderlich wäre. Erneut hat sie in einem sehr unfreundlichen und völlig schrillen Ton, mir diese meine Absicht verboten. Dieser Bäckermeister ist sich seiner alleinstellungs Situation auf Poel bewusst und kann sich offensichtlich so eine touristenunfreundliche Behandlung durch seine Mitarbeiterin erlauben. Mich erinnert diese Verhaltensweise an den schlechten Service in der DDR. Die Frau ist eine zurückgebliebene Ostdeutsche, die nicht begriffen hat, dass man mit Menschen in einem angemessenen und achtvollen Tone sprechen sollte. Als Tourist werde ich sicher nicht mehr nach Poel kommen. Schade, denn der Campingplatz ist schön, aber ohne irgend welche passende Inftastruktur in Bezug auf Gastronomie in den Morgenstunden kommt eine erneuter Besuch nicht mehr in Frage. Als Radtourist bin ich auf eine induviduelle Versorgeung angewiesen, gerade was das...

Also ich kann auch nur bestätigen, dass die Dame an der Kasse sehr sehr schlecht gelaunt war am 2. Mai 2025. Bei einer Dame, die vor mir in der Schlange stand und während der ewig langen Wartezeit ein Foto von einem Brot gemacht hat, und sich nach einem gehörigen Rüffel von der Dame an der Kasse direkt entschuldigt und angeboten hat, das Foto zu löschen, wurde von der Mitarbeiterin immer weiter nachgetreten. Das war sehr unangenehm, wieso man da als Verkäuferin nicht einfach mal Ruhe geben kann und immer weiter drauf rumhacken muss. Wenn es nicht gestattet wäre, hätte man ja die Entschuldigung und das Angebot zum löschen annehmen können. BTW: hier sehe ich ja mehrere Fotos von der Auslage der Bäckerei. Da scheint es also kein Problem gewesen zu sein.

Ich hingegen wurde extremst freundlich bedient (wahrscheinlich das schlechte Gewissen, weil man sich bei der Kundin davor so daneben benommen hat). Habe dann aber auch einen ordentlichen Anpfiff bekommen, weil ich das Tablett aus Versehen auf den Tresen gestellt habe statt auf den Servierwagen. Insgesamt gab es mehrere sehr unangenehme Situationen mit Kunden und besagter Mitarbeiterin in den ca. 30 Minuten, die ich in dem Laden war. Ich kann nur den...

Dieses Café ist gutes Anschauungsmaterial, wie es in der Gastronomie nicht laufen sollte. An Neujahr war das Café gut besucht. Ich wollte nur Kaffee und etwas zum Essen für draußen bzw zum mitnehmen kaufen . Nachdem ich 15 Minuten an der Theke , wo sich die Kaffeemaschine befindet stand , endlich mal Gehör bekam , weil die Mitarbeiter unkontrolliert , mal an der einen oder anderen Theke bedienten , zwischendurch die Kunden anraunzten , die nach oben gehen wollte , wurde mir mitgeteilt, dass ich an der falschen Theke anstehe . Dort war mittlerweile eine Schlange bis nach draußen. Als ich mitbekam , dass dort auch eine zeitlang nichts passierte , außer dass der Kuchen in der Theke aufgefüllt wurde , habe ich es nach 30 Minuten aufgegeben. Organisation ist hier ein Fremdwort ! Und die Freundlichkeit geht beim überforderten Personal...