RESTAURANT HEINRICHS — Restaurant in Isernhagen

Eine absolute Enttäuschung!

Man will mehr sein, als man kann. Schon bei der Begrüßung geht es los. Die per E-Mail bestätige Reservierung für zwei Pax lässt sich nicht finden. Eigentlich auch egal, denn es waren genug Tische frei.

Nach längerer Suche und Gesprächen der Servicekräfte untereinander durften wir uns einen der freien Tische aussuchen. Hätte man auch direkt so handhaben können.

Wir bekamen die Speisekarten und waren direkt etwas erschrocken, über die sehr hohen Preise in diesem „Dorfkrug“. EUR 10,- für ein Glas Wein 0,2 ist mal ein Wort. Bei den Speisen war es ähnlich.

Wir bestellten Getränke (auch Wein) und Essen. Bis die Getränke kamen, vergingen mindestens 15 Minuten. Es wurden Getränke falsche serviert, was zu einer kleinen Diskussion mit der Servicekraft führte.

Als dann das Essen (Backhendlsalat und Fisch) kamen, war die Enttäuschung noch deutlicher. Der Salat hatte optisch nichts gemeinsam mit einem Backhendlsalat. Panierte Stücke irgendwas, die nach Tiefkühlkosten schmeckten für EUR 30,- Der Fisch war etwas besser. Wir hatten das Gefühl, hier wird etwas gekocht, was der Koch eigentlich noch nie in natura gesehen hatte. Als wäre er noch nie aus der Dorfschaft rausgekommen, bietet aber etwas Österreichisches an.

Bei Abräumen der Teller wurden wir gefragt, ob es uns geschmeckt hätte. Wir verneinten und nannten die Gründe. „Das können wir uns aber nicht erklären, …..“.

Es vergingen ein paar Minuten und ein anderer Kellner brachte uns zwei Desserts , welche wir gar nicht bestellt hatten.

Man wolle uns zeigen, dass die Küche doch hervorragen kochen können. Dafür sind Desserts ja auch bestens geeignet. Höflich wie wir sind, probierten wir. Aber wirklich lecker waren auch diese nicht.

Wir baten um die Rechnung und man teilte uns mit, dass wir nur die Getränke und nicht das Essen zahlen müssten.

Erstand schauten wir uns an. Warum das denn? Die Küche und die Servicekräfte waren doch so überzeugt davon, dass sie uns wunderbarste Speisen zubereitet hatten.

Selbstverständlich zahlten wir die komplette Rechnung, gaben sogar Trinkgeld und waren froh, wieder gehen zu können.

Fazit: Muss man nicht hingehen. Es wäre sicherlich sinnvoll, wenn der Koch mal über den Tellerrand schauen würde und jene Länder besucht, deren Speisen...

Wir hatten zu viert am letzten Freitag einen Tisch reserviert. Auf diesen Abend hatten wir uns sehr gefreut. Der Empfang von einen Mitarbeiter hinter dem Tresen mit einem freundlichen Lächeln war super. Auch die Tischzuweisung einer Kollegin war sehr freundlich.

Ab jetzt entwickelte sich dieser Abend für uns in eine Katastrophe. Ein Kellner brachte die Karten nahm zügig die ersten Getränke auf. Kam auch schnell an unseren Tisch . Wir wurden sofort gefragt, ob wir schon etwas gefunden hätten. Nein, wir wollten erstmal ankommen. Nach gefühlten 2 Minuten kam der Kellner wieder und fragte wieder nach. Ich fragte ihn scherzhaft ob er es eilig habe, Wir nämlich nicht … Unsere Frage nach Speisen außerhalb der Karte wurde mit einem knappen Nein beantwortet. Wir bestellen unser Essen: 2 Vorspeisen die wir uns geteilt haben (hatten wir auch angekündigt) und 4 Hauptspeisen. Auch die Vorspeise kam flott war auch alles gut. Weinkarte kam, ich wollte noch eine Flasche Wein bestellen. Bei der Vorspeise war Salat dabei, wir benötigen noch Öl und Essig. Das Öl wurde Kühlschrankalt gebracht. Das war dadurch flockig und geschmacklos. Ich legte mein Besteck auf den Teller und unterhielt mich. Der Kellner räumte ab und hat 2 benutzte Bestecke wieder fein säuberlich in einander auf unseren Tisch gelegt. Es tropfte auf den Tisch . Ich habe es für Versehen gehalten, rief den Kellner um ihn darauf hinzuweisen. Mit einem Unterton antwortete der Kellner wir hätten ja auch nur 2 Vorspeisen bestellt. Das es auf den Tisch tropfte hätte er nicht bemerkt. Da hat es mir gereicht, ich stellte ihn zu Rede, ob das sein Ernst ist. Ich wies ihn darauf hin, das wir eigentlich einen entspannten Abend haben wollten. Das hatte sich erledigt. Die Hauptgerichte kamen, wir haben es uns nur reingezwängt. Rechnung bestellt! Abfahrt. Es war enttäuschend. Dann bleiben wir in Zukunft dem Heinrichs fern und werden in Isernhagen die Gastronomie der Deutschen...

The best first. The garden is very nice. The service is something completely odd. We felt forgotten. Waiting more than 20 min for the water, the first course arrived even slidely before, the wine way after. They put the wine into a cooler - okay but the glass doesn't fill on its own, so.i had get up....The food is not really fresh. Potatos are for sure pre cooked. Would be better to keep those away. The meat was okayish but the fish was try. The wine list is not up to date....3 wines requested before we found something left in the cellar and btw, the Sancerre was not cool upon arrival. No way to...