Café Königsberg — Restaurant in Itzehoe

Nice staff who were kind enough to speak in English or tried to understand my broken German, which is really appreciated. However, as my food still hadn't appeared 40 minutes after ordering so I decided to step out and ask if the order is still on the way. I realised then that they had forgotten to mention my food to the kitchen. They did get the food I had ordered after 5 more minutes. The food, which I had asked to be vegan in both English & German, contained quark (the staff possibly confused vegan for vegetarian). The food was decent to say the most. It's very rare for me to provide low stars & I hope that this review is taken into account as a recommendation for improvement because it seems to be a nice place otherwise (nice ambience,...

Kurz: hygienisch fragwürdig. Und bestellt keinen Espresso, wenn ihr italienischen espresso erwartet.

Kleiner Familienausflug mit 10 Personen, über den wir noch lange reden werden. Vorab: der Service war freundlich. Aber auch nur so semi-kompetent und nicht besonders aufmerksam. Im Becher für den Apfelsaft des Kindes klebte ein Sticker! Ich möchte aber keinen Klebstoff im Kind - und bekam auch freundlich einen neuen Becher. Danach hat sich die fast blinde Oma der Runde am Kaffeeuntersetzer geschnitten (nur ganz leicht - muss aber trotzdem nicht sein). Bei Erklärung und Rückgabe des Untersetzers, schob die Servicekraft den BENUTZTEN Unterteller dann wieder in den sauberen Stapel. Ist mir in dem Moment nicht aufgefallen - ich hab also nur nochmal auf die Bruchkante verwiesen, woraufhin der mutmaßliche Chef murmelte, dass er den auch wegschmeißen kann. War besser so, weil sonst jemand später Omas Sabber unterm Kaffee gehabt hätte. 😅 Der Cappuccino war lauwarm und geschmacklich gerade noch ok - der Latte dagegen war heiß und schmeckte gut. Die Kuchen war ok. Mein Mohnstrietzel für meinen Geschmack zu trocken - aber das ist vielleicht Geschmacksfrage. KEINE GESCHMACKSFRAGE dagegen war der doppelte Espresso. Der kam warm (nicht heiß!) in einer randvollen Kaffeetasse - ich schätze 220ml. Ist also vielleicht ein stärkerer Kaffee - hat mit einem "Espresso" aber nichts zu tun. Schwiegervater kommentierte, dass er "das Wasser aus dem Siel nebenan dieser Plörre bevorzugen" würde. Der meckert aber generell viel. Der mutmaßliche Chef des Cafés klärte mich (freundlich!) darüber auf, dass er sich die Zubereitung des "Espresso" für sein Kaffee so ausgesucht habe damit die Kunden "mehr davon haben". Ist ein schöner Gedanke - aber bei einem Espresso geht's doch eher um Qualität und nicht um Quantität - oder? Fairerweise tauchten die zurückgegangenen Espressi nicht auf der Rechnung auf - wir mussten uns also nicht streiten.

War also ein Besuch auf dem die Verwandtschaft noch übernächstes Weihnachten herumreiten wird. Und damit vielleicht sogar sein Geld wert (für einen einmaligen Besuch). Wir kommen also erstmal...

Vorab: Meine Rezension bezieht sich auf den Verkaufswagen des Café Königsberg, der am 29.09.2024 bei den Pellkartoffeltagen in Hohenlockstedt stand.

Edit nach Erklärung des Betreibers: Vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion, sowie direkter Entschuldigung. Unter Umständen kam es hier tatsächlich zu einem Missverständnis. Deshalb habe ich mich entschieden, meine Rezension ins positive abzuändern.

Ursprüngliche Rezension ab hier

Leider war meine Erfahrung dort nicht schön.

Erst einmal wurde mit großen Schildern gelockt "Feierabendangebot: 1/2 Preis auf alle Backwaren" (und ja, es war kurz vor Schluss des Festes). Hierzu komme ich gleich zurück.

Ich habe geschaut, was es gibt, leider konnte mir der Verkäufer keine Näheren Informationen zu irgendwelchen Produkten geben. Beispielsweise: Gefüllte Teigtaschen, ich frage, was dort drin ist, Antwort kommt prompt: "Gemüse aber mit bisschen Gewürzen". Auf meine Frage, welches Gemüse (auch wegen eventueller Allergene): "Weiß ich nicht". Kam mir schon merkwürdig vor.

Ich entschied mich dann für ein anderes Produkt, welches mit 4,50€ veranschlagt war (nach dem Schild oben sollte dies also 2,25€ kosten).

Ich erhalte mein Wechselgeld und merke, das mir 4,50€ berechnet wurden. Als ich den Herren darauf ansprach, meinte der nur trocken: "ja auf alles außer das". Und natürlich wurde mir auch kein Kompromiss oder ähnliches angeboten.

Vielleicht habe ich ein anderes Verständnis von "1/2 auf alle Backwaren", und ja, es war eine Backware, die ich kaufte, Unverschämtheit ist hier fast noch zu milde ausgedrückt.

Ich bin froh, das ich bisher nicht in dem Geschäft selbst war - und nach dieser Erfahrung werde ich auch weiterhin...