Sepia Lokal am Grimnitzsee — Restaurant in Joachimsthal (Schorfheide)

Einmal und nie wieder und dies nicht weil es nicht gut und das Personal sichtlich überfordert war und auch nicht weil der Inhaber des Lokals in unangemessenem Ton mit den Gästen die Konservation sucht, sondern da dieser Herr nicht einmal das Rückgrat besitzt, zu seiner Art mit Gästen umzugehen steht. Ja ich gehörte auch zu der Gruppe von 13 Leuten (nicht 20 ... dies sind ca. 30% mehr) und alles was meine Freunde geschrieben haben ist so gewesen. Wir hatten gefragt und die Erlaubnis bekommen, die Tische zusammenzustellen, wir haben uns ordentlich benommen und vor Verlassen des Lokals sämtliches Geschirr und Aschenbecher selber abgeräumt und auch die Tische sowie die Stühle wieder an die vorherige Stelle geräumt. Von der Tür aus über den gesamten Biergarten zu "rufen" um Gäste in der diagonal entferntesten Ecke verbal zu ermahnen, dass ein Zusammenstellen der Tische nicht erwünscht ist (nach dem wir gefragt hatten und bereits ca. 1 Stunde da waren) ist nicht das Verhalten eines ordentlichen Gastronoms. Es ist keine Barzahlung möglich, meine Waffel mit Kirschen war lecker. Besonderen Dank gilt dem jungen Mann an der Kasse, der trotz sichtlicher temporärer Überforderung sehr nett geblieben ist und uns sogar noch nett verabschiedete und eine gute Weiterfahrt wünschte. Lieber Inhaber, sparen Sie sich das kopieren Ihrer Antwort, da ich nicht so auf Lügen stehe. Es interessiert mich als Gast auch nicht, ob Sie Personal haben oder nicht. Dies ist Ihr unternehmerisches Risiko und wenn Sie den Service nicht entsprechend leisten können ... Ironie an Was hätten wir noch tun sollen ... können? Am besten einen Eimer mit Fitwasser und Lappen hinstellen, können die Gäste doch auch noch machen bei den...

Als wären alle Restaurant-Tester aus dem Fernsehen hier gemeinsam eingeschlagen. Dieses Lokal hat innerhalb von 2 Jahren eine komplette Kehrtwendungen zum Positiven hin bekommen: Jetzt: leckere selbst gemachte Pizza mit frischen Zutaten, statt frittierte TK-Ware. kleine Speisenauswahl aber alles frisch und hausgemacht statt viel Auswahl aber nichts Gutes. Nettes Personal statt unangemessener genervter Sprüche! Preise entsprechend der Qualität angemessen! Klasse! Gratulation! Habe meine Bewertung daher auch sehr gern von 2 auf 5 Sterne korrigiert!!

Aus Nostalgie hier noch die alte 2-Sterne Bewertung:

Leider ist es hier wie so oft in direkter Nähe zu Bungalow- und Ferienhaussiedlungen. Schnell ein"Restaurant" mit dazu und Tiefkühlkost servieren. Dafür das wir nichts selbst gemachtes erkennen konnten waren die Preise zu hoch. Fastfood Imbiss müsste günstiger sein. Zudem war auch noch die Salatbeilage auf den Tellern braun und angetrocknet... Personal war "witzig": Statt einem "Hallo" oder "Willkommen" gab es ein "Wenn sie auch was essen wollen, müssen Sie aber viel Zeit dabei haben. Hier wollen gerade alle was essen"(lediglich 7 weitere Personen warteten bereits auf Essen, viel Plätze waren leer). Aber vllt hat hier das Personal Mittags Pause?! ;) Ich habe einen Stern mehr abgegeben, da auf die Bewertung prompt eine Rückmeldung kam. Wäre es ein "Imbiss" und nicht ein "Restaurant" würde ich 3...

Der unmöglichste Laden den ich je kennengelernt habe! SERVICE wird hier absolut nicht geboten. Diese Menschen haben keine Ahnung was Gastfreundlichkeit und Service ist. Meinem Kind ist beim Abholen des Essens an der Theke was aus der Hand gerutscht, bei vernünftiger Gastfreundlichkeit, so wie ich sie sonst aus der GASTRO kenne, würde man sagen, hey kein Problem, geben wir dir neu raus. Aber hier hieß es nein, nur wenn Sie es nochmal neu kaufen! Weil, hey, ihr habt damit einen Millionen Umsatzverlust gemacht! GASTRO solltet ihr lieber lassen, habt ihr keine Ahnung von. Aber wichtig ist, dass der Laden ein ausschließlich EC Karten gesteuertes Kassensystem hat. Barzahlung geht garnicht und wenn mal die Thekenbedienung etwas was falsch einbon tut und zuviel berechnet und der Gast später eine Rückerstattung wünscht, geht das nicht. Weil wurde ja schon abgebucht und kann man nicht mehr rückgängig machen. Das ist eine Abzocke was ihr betreibt und sicher nicht rechtens den Leuten so das Geld aus den Taschen zu ziehen. So kann man sich die Leute auch vergraulen, Applaus für den schlechtesten...