Cadera Königslutter — Restaurant in Königslutter am Elm

Der beste Cadera im Umkreis. Es ist immer sauber, die Ware frisch und lecker und das Personal super freundlich und zuvorkommend. Ein tolles Team, vielen Dank. Leider kann kein einziger Cadera in Wolfsburg hier mithalten, aber von hier gerne lernen 😉

Ergänzung vom 12.07.2025: Bei meinem letzten Besuch würde ich von einer Frau mit dem Schild "Bezirksleitung" bedient. Sofort beschlich mich ein ungutes Gefühl. Man wird hier doch wohl nicht den Wolfsburg "Cadera-Standard" einführen wollen - demotivierte, unfreundliche Mitarbeiter, Kuchen bei dem der Pudding die Konsistenz von Kunststoff besitzt, Lippenstift an den Tassen, die Liste ließe sich beliebig fortsetzen - und ist mir seit Eröffnung in diesem Cadera nie begegnet. Heute: Halb leer gefragte Theke bereits um Zwölf. Nachfrage nach einem belegten Brötchen. "Das geht nicht, ich bin allein. " Ich schau mich um, zwei Gäste sitzen im Laden, sonst leer. Ich nehme eine Kaffee. Ich sitze noch nicht, kommt eine Kollegin in den Verkaufsraum. Ist das jetzt auch hier der Cadera-Standard? Bitte nicht, das wäre...

Ich war am 23.12 das erste mal hier und hatte meine ersten negativen Erfahrungen.

Die Bestellung lautete wie folgt. 2 Kaffee und 2 belegte Ei Baguette. Leider waren keine Baguettes mehr vorhanden, uns wurden dann Ei Brötchen frisch gemacht OHNE Handschuhe. Zum Kaffee gab es leider auch kein Keks, so wie man es von andere Filialen gewohnt ist. Freundlichkeit wird hier sehr klein geschrieben.

Zweiter Besuch heute am 28.12 um 17:07 Uhr. Drei Kaffee und drei Apfelkuchen, heute gab es sogar ein Plätzchen dazu. Und nun das Problem was sie ereignete:

Kurz nach uns, kam genau die Mitarbeiterin (mit Anhang), die letztes mal unsere Brötchen belegt hat. Es gab ein Lautes Gespräch über 37 min an der Theke. Es wurde über irgendwelche Kollegen lauther gezogen. Zwischendurch ist sie mit ihrer Straßenbekleidung/ Jogginghose und Gummiclogs, nach hinten im Küchen/ Arbeitsbereich verschwunden. Hygienisch ein absolutes no go.

Dann natürlich das abhalten der Kollegen, die aktuell in Schicht waren. Das liegen auf der Theke war natürlich auch nicht...

Wir haben gestern über die App eine Bestellung für heute aufgegeben (4 Stück Torte, einen Amerikaner und Butterkuchen). Leider war die Bestellung nicht vorbereitet, und der Amerikaner war zudem gar nicht mehr verfügbar – sehr schade, da unser Sohn sich darauf gefreut hatte.

Die jüngere Verkäuferin war sehr freundlich, verständnisvoll und hat sich wirklich bemüht, die Situation bestmöglich zu lösen. Ihr war die ganze Situation sichtlich unangenehm und sie hat den fehlenden Artikel unkompliziert durch ein Baguette verrechnet.

Ganz anders die ältere Verkäuferin: unfreundlich, patzig und genervt. Anstatt eine Lösung zu suchen, hat sie eher für schlechte Stimmung gesorgt – für uns als Kunden sehr unangenehm.

Es war bereits unsere zweite Bestellung über die App, und leider war auch beim ersten Mal die Vorbestellung nicht vorbereitet. Da besteht aus unserer Sicht definitiv noch...