Eiscafé La Rosa — Restaurant in Kaarst

My mother and I were visiting this cafe…. And last time we were really shocked. We’re permanent guests in this place , we live next beside. But after this case we will never come again. It gives one nice place with ice- cream in Kaarst near the Rathaus and better it takes some time and I go there. The situation was awful. We took only one ice cream ball because we were not so hungry. We set down on the table and a waitress came to us and said “ When you take ice cream for 1,30€ price you can’t sit here. Go away.” That was so unpleasant and words don’t come easy to me. We went away. This waitress was with tattooed sleeve and dark hairs. I have no idea, maybe she doesn’t like Ukrainians ( we were speaking Ukrainian or what was her problem) but we’ll never come back . Bad recommendation. I consider this attitude isn’t allowed in cafés to guests , doesn’t matter who visits . This is the place when you can take some ice and relax and not go away with...

Unsere Lieblings Eisdiele. Und ich kenne noch die ganz alte Location von vor 25,30 Jahren. Heute kein Vergleich mehr. Super Eis, tolle Eisbecher, gute Preise und Ambiente drinnen, wenn auch mit wenig Tageslicht sehr nett und gemütlich. Terrasse im Sommer,gerade am WE natürlich sehr gefragt aber man kann dort nett sitzen und Zeit verbringen. Bedienung könnte manchmal etwas schneller sein aber dadurch kein Punktabzug. Leider muss ich nach 5 Jahren meine Rezension drastisch nach unten schrauben. Wir wollten aufgrund des Wetters heute ein Eis im Innenraum essen, aber leider war unser Favorit (mittlerweile) in Kaarst voll und somit fuhren wir nach Büttgen. Kurzbeschreibung: 15!! Minuten gewartet bis sich überhaupt jemand zu uns an den Tisch bequemte, die Zähne nicht auseinander bekam und lustlos die Bestellung aufnahm, Vermerkt sei dazu, es war komplett leer!!! Der Eiswunsch wurde falsch verarbeitet und ein Eisbecher kam mit den falschen Sorten an. Ein lapidares Sorry und ein neuer Eisbecher wurde gebracht. Im übrigen kommt es auch ganz gut, wenn die Tische feucht abgewischt werden und das Geklebe vom Vorkunden weggewischt wird. Das Eis, muss man leider sagen, war auch schon mal deutlich besser was den Geschmack angeht, sorry. Ich kann verstehen, wenn es heutzutage schwer ist gute Servicekräfte zu bekommen, aber das junge lustlose Mädel sollte dann vllt. doch etwas anderes machen und ist falsch an der Position. Es war schon verwunderlich das es Sonntag Nachmittag leer ist, aber mich wundert es jetzt nicht mehr, der Kunde gibt dem Unternehmen irgendwann immer die Quittung.. Die Quint Essenz aus der Sache, von ehemals 5 Sternen, geht es runter auf 2. Das kann die Konkurrenz...

Meine Mutter und ich besuchten dieses Café…. Und das letzte Mal waren wir wirklich geschockt. Wir sind hier Stammgäste, wir wohnen daneben. Aber nach diesem Fall werden wir nie wieder kommen. Es gibt einen schönen Ort mit Eis in Kaarst in der Nähe des Rathauses, und besser, ich nehme mir etwas Zeit und gehe dorthin. Die Situation war schrecklich. Wir haben nur eine Eiskugel genommen, weil wir nicht so hungrig waren. Wir setzten uns auf den Tisch und eine Kellnerin kam zu uns und sagte: „Wenn Sie Eis zum Preis von 1,30 € nehmen, können Sie hier nicht sitzen.“ Geh weg." Das war so unangenehm und mir fallen die Worte nicht leicht. Wir sind weggegangen. Diese Kellnerin hatte einen tätowierten Ärmel und dunkle Haare. Ich habe keine Ahnung, vielleicht mag sie keine Ukrainer (wir haben Ukrainisch gesprochen oder was war ihr Problem), aber wir werden nie wiederkommen. Schlechte Empfehlung. Ich bin der Meinung, dass diese Einstellung gegenüber Gästen in Cafés nicht erlaubt ist, egal wer sie besucht. Dies ist der Ort, an dem Sie ein Eis trinken und entspannen können, ohne schlechte...