Bürgerhaus Heeren-Werve — Restaurant in Kamen

Obwohl wir zuvor, viel Gutes über dieses Haus gehört haben und die anderen Bewertungen eigentlich diese Empfehlungen bestätigen, kann ich aber von unserem ersten Besuch nicht viel Lobendes erwähnen. Tischreservierung wurde lange im voraus getätigt und bestätigt. Es wurde sogar nochmal zwei Tage vorher- wie abgemacht- angerufen und bestätigt um sicher zu gehen, da es sich um einen Weihnachtsfeiertag handelte. Also voller Vorfreude etwas überpünktlich eingefunden, wo uns gesagt wurde es dauert etwas. Okay waren knapp 15min überpünktlich. Wir wurden an die Theke gebeten, wo es für alle ein Getränk auf‘s Haus gab. Das ist Lobend zu erwähnen, da es sich um eine doch recht große Personenanzahl handelte. Die Freude über diese kleine Aufmerksamkeit weilte aber nur kurz. Denn wenn man gute 1,5h warten muss, bis man endlich an seinen Tisch geführt wird, aber in der zwischenzeit den Sercivekräften regelmäßig im Weg steht und immer hin und her muss um Platz zu machen, vergeht einem die Freude über ein Getränk. Ich glaube auch, wenn die Gruppe nicht so groß gewesen wäre, hätten wir uns diese warterei wohl auch nicht angetan.

So kamen wir dann aber doch noch zum Tisch. Mir bzw. uns ist natürlich bewusst, das an so Tagen wie Weihnachten ‚Ausnahmezustand‘ herrscht, aber das Restaurant gibt es nicht erst seit zwei Weihnachten und muss somit erstmal testen wie/wo/was alles so läuft. Denn bis das Essen nach der Bestellung endlich am Tisch war, vergingen nochmals gut 60 Minuten. Das Personal, vor allem das weibliche, wusste zudem wenig bescheid. Bei der Nachfrage, was denn dieses Gericht beinhalten würde, kam eine unglückliche Formulierung, das nachgefragt werden müsse. Aber das wurde leider auch vergessen. Bei einer Frage nach einem extra Wunsch, kam auch eine sehr zum schmunzeln Einladende erklärung, warum es wohl nicht geht. Zu allem Überfluss, war dann das gewünschte Fleisch nicht wie bestellt, Medium, sondern leider schon wirklich mehr als gut durch bzw. leider an der Grenze zu zäh.

Im Endeffekt hat sich das Haus, auch wenn man die Weihnachtsumstände berücksichtigt, mit der chaotischen Organisation, dem stehts bemühten- aber Überfordertem Serveicepersonal und den Speisen, nicht für einen weiteren...

Wir hatten vor fast einem Monat, am 01.06., unsere Hochzeitsfeier in dieser wundervollen Location und sind absolut begeistert. Der Kontakt war von Anfang an problemlos und schnell, was die Planung erheblich erleichtert hat. Besonders positiv hervorzuheben ist die flexible Planung, die ganz auf unsere Wünsche einging. Die Menüvorschläge waren fantastisch und konnten nach unseren Vorstellungen angepasst werden, ebenso die Getränke. Auch ein Probeessen konnte vereinbart werden und wir durften unser gesamtes Menü vorab schon einmal probieren, welches uns sehr gut geschmeckt hat, sodass wir keine Änderungen vornehmen mussten. Das Essen am Tag der Hochzeit selbst war unschlagbar gut und hat all unsere Erwartungen übertroffen, ebenso haben wir von unseren Gästen nur positives Feedback erhalten. Übrig gebliebene Speisen wurden vom Personal selbst eingepackt und uns mitgegeben, wir hatten so viel übrig, dass wir selbst nochmal satt wurden und auch mit der Familie teilen konnten. Auch selbst mitgebrachte Getränke stellten kein Problem dar und übrig gebliebene Flaschen haben wir zurück bekommen. Der Service war den gesamten Abend lang hervorragend. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Die Räumlichkeiten sind sehr schön und verfügen über eigene, separate Toiletten, was uns und unseren Gästen sehr zugute kam. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet. Es gab keine versteckten Kosten, was die gesamte Erfahrung noch angenehmer gemacht hat.

Wir können diese Location nur wärmstens weiterempfehlen und danken dem gesamten Team rund um Oliver für die unvergessliche Feier! Wir kommen gerne bald mal wieder zum...

“Oliver und sein Team leisten unglaubliches. Vom Service bis zur Küche einfach spitze!”

Wir sind durch die Suche einer Hochzeitslokation auf das Bürgerhaus aufmerksam geworden und nachdem wir mit dem Inhaber (Oliver) einen gemeinsamen Termin vor Ort hatten war schnell klar hier werden wir feiern.

Heute wollten wir dann mal die Küche bewerten und wir wurden mit absolut hochwertiger und wahnsinnig leckeren Kost bewirtet.

Für uns steht fest... wir freuen uns sehr auf unsere Hochzeitsfeier hier und werden bis dahin definitiv noch häufiger als Paar aber auch mit Freunden und Familie zum Essen vorbeikommen.

Edit 27.10.2024 // div. weitere Besuche und unsere Hochzeit vom 21.09.2024

Inzwischen waren sowohl wir als auch teile unserer Familie mehrfach im Bürgerhaus zum Speisen. Jedesmal wieder eine riesen Freude und ein unglaublicher Genuss.

Am 21.09.2024 haben wir nun endlich unsere Hochzeit genießen dürfen. Die Planung mit Oliver und seinem Team sowie die Umsetzung und zwischnabsprachen haben wunderbar funktioniert.

Dienstleister konnten sich direkt mit dem Bürgerhaus koordinieren, was uns einiges an Stress genommen hat. Von Anfang bis Ende des Tages lief alles einfach perfekt.

Räumlichkeiten 10 von 10 Freundlichkeit 10 von 10 Essen & Trinken 10 von 10 Personal 10 von 10 Preis- Leistung 10 von 10

Wir bedanken uns herzlichst für diesen wundervollen Hochzeitstag bei euch und freuen uns auf kommende Besuche!

Herzliche liebe...