EIGENTLICH KEINEN STERN VERDIENT!
Wir standen 18:20 Uhr an der Kasse. Die blonde ältere Bedienung/Verkäuferin putze gegenüber und schaut uns mehrmals an. Sie reagiert nicht… 18:25 Uhr hielt sie es mal für nötig total gestresst ihren Lappen in die Ecke zuschmeißen und vor sich hinschimpfend zu uns an die Theke zu kommen. Total genervt und mit unangebrachter Stimme/Tonfall fragte sie was ich will….die Maschine ist schon geputzt! Ich sagte ich möchte einen Kaffee und sie machte mit total unfreundlicher Miene und vor sich hin Geschimpfe einen Kaffee, meine Mann ignorierte sie total. Als sie kassieren wollte, sagte mein Mann er hätte auch gerne einen Kaffee. Sie antwortet patzig hätten er auch schon früher sagen können… bemerke sie hatte ihn zuvor ignoriert. Sie meckerte die ganze Zeit vor sich hin… so eine scheiße, die Maschine war schon sauber etc. und motze sogar ihre Kollegin an der Tankstellenkasse an. Also mal ganz ehrlich wenn an der Theke selbst steht bis 22 Uhr dann kann die Maschine nicht schon 18:20 Uhr geputzt sein. Und wie erwartet waren hinter uns noch mehr Kunden die Kaffee wollten…
Sowas von unfreundliches und respektloses habe ich als Kunde mir nicht anhören zu müssen. Man sollte bei den ganzen Kommentaren zum Personal echt mal seine Angestellten coachen wie man sich im Umgang mit Kunden und anderen Kollegen zu verhalten hat… und wer kein Bock auf Menschenkontakt hat ist in einer Raststätte an der...
Read moreThe older woman working there was extremely angry at everyone. Yelling all over the shop and seemed angry for people actually buying any products. Very uncomfortable experience and I normally often enjoy coffee fellows as a...
Read moreEigentlich gibt es hier ausreichend Personal. Problematisch ist allerdings, dass obwohl mehr als ausreichend Personal vorhanden ist, der Kaffee-Teil von "Coffee Fellows" erst um 7 Uhr aufmacht. Stattdessen gibt es für 3,99€ einen XXL Cappuccino, der ein Pott warmer Milch ist. Das Personal, das Hygiene Handschuhe für die Essensausgabe anhat, bedient leider nicht an der Essensausgabe - Frühstück gibt es hier leider keins - sondern geht zur Kasse vor und kassiert mit den Hygiene Handschuhen. Für mich ein Merker, hier nicht mehr hinzugehen. Motivation des...
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