Bodega Sevilla — Restaurant in Kamp-Lintfort

Schilderung vom 11.07.2023

Gambas All you can eat.

Wir waren schon öfter hier zum Gambas All you can eat seit dem Jahr 2016. Am Anfang war alles super überall 5* und wir sind gerne hingegangen.

Nach Corona war alles anders, Servicepersonal wurde ausgewechselt und nichts war wie früher. Die Bewertungen hier über schlechten Service kann ich bis hier hin nur unterschreiben. Wir waren eines Abends im Sommer des Jahreq 2022 wieder zum Gambas All you can eat und eigentlich hätte ich mir dies nie vorstellen können was passieren sollte.

Es waren dort 2 völlig überforderte männliche Bedienungen am arbeiten. Wir waren eine Gruppe von 5 Personen, (4 davon für die Gambas) . Der Laden war leer bis auf 2 weitere Pärchen. Wie man eine halbe Stunde warten muss bis man die Getränke Bestellung aufnehmen kann ist mir bis heute unklar. Das nach einer Stunde das Essen kommt ebenfalls. Die Bedienung "klatschte" einen "Gruß aus der Küche" auf den Tisch und fragte mich ob wir ein Problem mit einander haben, kein Scherz. Ich handhabe diese Situation anders als die , die dann einfach zahlen und gehen. Ich ging zur Küche und sprach selber mit der Chefin und schilderte ihr die vorgefallenen Sachen. Völlig verdutzt nahm Sie dies auf. Es gab im Anschluss eine Runde Freigetränke.

Wir unternahmen noch eine Versuch im Oktober 2022. Hier stellten wir fest das der nette Kellner wohl nicht mehr dort ist. Der Service war besser.

Jetzt waren wir wieder dort im Juli 2023 und der Service kommt langsam wieder zurück auf den gewohnten Zustand. Wenn dem so ist und es so bleibt, gebe ich hier wieder 5*.

An sich ein besonderes Restaurant mit leckeren Speisen und sonst guter...

Wir waren heute mit einer Gruppe um die 15 Personen hier essen. Leider kann ich nicht so viel gutes berichten. Ich hatte eine Cola, ein Steak und Süßkartoffelpommes. Die Cola hatte keine Kohlensäure (von zwei weiteren die ebenfalls eine Cola hatten auch nicht) -haben sie zurück gehen lassen und neue mit ein ganz wenig Kohlensäure bekommen. 🙄 Das Steak war ok. Hätte für den Preis mehr erwartet! Die Süßkartoffelpommes waren für meinen Geschmack zu salzig. Bei den anderen die mit mir da waren, teilten sich die Meinungen was das Essen anging. Teilweise „Echt schlecht!“ bis hin zu „Ich fands gut!“. Aber der Service war leider sehr schlecht! Der Laden war nicht über voll, es waren mehrere Kellner:innen anwesend. Aber auf die Getränke musste man echt lange warten. Ich glaube wir konnten genau zwei mal Getränke bestellen, weil keiner kam. Als das Essen da war, kam zwischendurch niemand, der mal gefragt hat, ob alles okay sei. Nicht mal beim Abräumen wurden wir gefragt ob es denn geschmeckt hat. Ich bin zum bezahlen zur Theke gegangen. Dort erzählte ich dann meinen Unmut über das Essen und den fehlenden Service. Ich musste 40,40€ zahlen habe 50€ hingelegt um bekam 5x20cent, 2x2€, 1x5€ und einmal 10€ hingelegt. Ich korrigierte es dann, auf 9,60€ Rückgeld.

Immerhin kam dann doch noch eine Kellnerin als die ersten von uns gehen wollten und bot uns dann doch noch als Wiedergutmachung ein Freigetänk an.

Unser Fazit—Essen Ok aber der Service gleicht der Sauberkeit des Bildschirms (siehe Foto) über...

Nur kurz vorab... der eine Stern ist noch zu viel...

Vor 2 Wochen wollten wir unseren Mädelsabend (5 Personen) hier verbringen. Wir haben uns echt darauf gefreut. Leider kam alles anders als erwartet...

Um halb acht haben wir uns dort getroffen und bis um acht Uhr hat es bis dato noch niemand vom Personal für nötig befunden, die Getränke aufzunehmen geschweige denn, einem auch nur vorab ein "Hallo" oder sonst eine Form der Begrüßung zukommen zu lassen. Wir saßen recht zentral, die Bedienung musste zwangsläufig direkt an unserem Tisch vorbei und wir wurden stumpf ignoriert... und es war nun wirklich nicht voll, so dass man es hätte irgendwie nachvollziehen können... Nach mehrmaligem höflichen Nachfragen, ob denn nun mal bitte jemand die Getränkebestellung aufnehmen könnte, durften wir tatsächlich bestellen. Sie wurden uns dann von der Chefin (?) höchstselbst gebracht mit dem Spruch: Wenn das hier schon so anfängt, frage ich ob sie wirklich bleiben wollen... Hmmm, das klingt doch nach dem glatten Rauswurf... Wir haben unsere Getränke allein aus Protest ausgetrunken und sind zum Essen dann ins Platon gefahren. Dort hat man uns sehr freundlich empfangen, obwohl es fast vollständig besetzt war, die Getränke kamen ganz schnell und das Essen ebenso. Fazit: Die Bodega Sevilla sieht uns nie wieder. So etwas unfreundliches gibt es selten und das nun auch zum wiederholten Male....