McDonald's — Restaurant in Kamp-Lintfort

Am 21. Juni gegen 14:15 Uhr war ich im McDonald’s Kamp-Lintfort essen. Als ich mich an meinen Platz setzte, bemerkte ich, dass in einem Bereich der Küche plötzlich ein kleines Feuer ausbrach. Ich bin mir nicht sicher, welche Funktion dieser Bereich hatte, aber direkt daneben befand sich die Station für die Pommes Frites.

Ich konnte mit eigenen Augen sehen, wie ein Mitarbeiter das Feuer mit einem kleinen Feuerlöscher löschte. Dabei breitete sich deutlich sichtbar der Rauch bzw. das Löschgas aus dem Feuerlöscher bis in den Bereich der Pommes-Frites-Station aus.

Etwa 1–2 Minuten später holte ein anderer Mitarbeiter Pommes Frites aus genau diesem Bereich – also aus dem Behälter, der vom Rauch bzw. Löschmittel betroffen war – und brachte sie mir als Teil meiner Bestellung. Ich konnte zudem beobachten, dass auch andere Kunden weiterhin Pommes aus demselben Behälter erhielten.

Falls McDonald’s die Situation überprüfen möchte, wäre dies vermutlich durch die Auswertung der Überwachungskameras in der Küche möglich. Ich werde ein Foto von meinem Sitzplatz (mit direkter Sicht auf die betroffene Küchenecke) sowie meine Bestellung von diesem Tag beifügen. In der schwarzen Küche im Inneren brach der kleine Brand aus, und in der gelben Küche daneben werden die Pommes frites aufbewahrt. Ich habe das sehr deutlich gesehen und möchte es daher allen mitteilen. Ich möchte, dass sich das Personal um das Essen und die Gesundheit der...

Eigentlich gar kein Stern! Aufgrund der langen Wartezeit am Mc-Drive( Teilweise tat sich 5 Minuten garnichts☝️) bis ich ins Ladenlokal in der Hoffnung das es dort schneller geht! Pustekuchen, aberkaum was los! Die Bestellpanels vollkommen unübersichtlich ( tausend unnütze Fragen und Angebote)! Nachdem ich meine Betellung fertig hatte musste ich bestimmt 5 Minuten den Punkt suchen um mein Bestellung zubestätigen!🤦‍♂️ Barzahlung scheinen unerwünscht zu sein, denn es fehlte(oder "auch" nur sehr schwer erkennbar) der Hinweis dass man sich bei Barzahlung gesondert an einer Kasse meldet. Somit war meine Bestellung unvollendet und wurde nicht bearbeitet!( was ist so schwer daran die Bezahlung mit der Übergabe abzuwickeln??) Ich wartete ahnungslos bis mich eine freundliche Kundin(die auch sauer auf den Laden war)darauf hinwies das ich bei Bahrzahlung mich extra melden muss!🤦‍♂️ Wärend ich wartete konnte ich mitbekommen was da sonst noch alles schief lief! Sehr geehrte Geschäftsleitung! Ihr kommt mit eurem modernen unpersönlichen Equipment selbst nicht klar! Back to Basic! An meiner Person macht ihr keinen Cent mehr!! Hatte da dann auch keine Lust mehr und bin dann zum Döner meines vertrauens! Mc-Donalds Kamp-Lintfort,Goch,Rheinberg und Rastplatz Geismühle sind die letzten Läden!Rastplatz Geismühle ist jedoch der schlimmste Laden! Das kann nich im Sinne von Mc- Donalds sein! So macht ihr aus echten Fans...

One of the worst management I ever seen here in this McDonald. Order in dining food, waiting about 20 minutes and didn’t get the food. When I went to the desk I saw my food they have prepared but didn’t bring to the table. They handed over food and it was completely cold. When I asked them that food cold is, manager told to wait another 20 minutes to wait to get hot food! Very disappointed,...