Julia's… Italienisches Restaurant — Restaurant in Kehl

Einmal und nie wieder. Unverschämte , freche Bedienung.Schon von Beginn an unhöflich. Als sie die Bestellung aufnehmen wollte, sagten wir, dass wir nich kurz auf eine Freundin warten. Daraufhin hiess es sehr barsch, dass die Küche bals schliesst. Kekne Frage, ob wir evtl. Schon Getränke bestellen wollen. Wir waren zu dritt, haben unsere Bestellung aufgegeben. Schon da wurde das falsche Getränk gebracht.okay, kann passieren. Bei der Pizza haben wir explizit gesagt: "ohne Zwiebeln". Die Pizza wurde mit Zwiebeln gebracht. Also zurück gehen lassen und die Pizza wieder gebracht mit dem Argument, wir hätten das so bestellt. Daraufhin sagten wir alle 3, nein wir haben ohne Zwiebeln bestellt. Die Kellnerin sagte daraufhin:"nein, die Kollegin kann sich daran nicht erinnern"( wir würden also lügen). Uns wurde dann ein Teller gebracht mit der Ansage, wir können ja die Zwiebeln runter machen. Als eine Freundin bei der anderen mit gegessen hat, sagte die Kellnerin: " Da sind ja auch Frühlingszwiebeln drauf, sie essen das ja mit (Freundin nahm aber auch die Frühlingszwiebeln runter)." Ach und die Pizza wäre ja schon gebacken, also! Als wir auf eine neue ohne Zwiebeln bestanden, hiess es, es sei schon Küchenschluss. Dann kam eine 3. Kellnerin, der wir erneut sagten, wir lassen die Pizza zurück gehen, und teilen uns die andere Pizza. Sie war neu und unsicher und holte die Restaurantleiterin, welcher wir von der unverschämten Art der einen Kellnerin berichteten. Wir sagten auch, Fehler können passieren, aber die unverschämte Art ist ein NoGo. Daraufhin wurden uns gratis Kaffegetränke angeboten, wir haben und brav bedankt. Die Pizza wurde uns zum Mitnehmen für daheim angeboten für den Ehemann oder wen auch immer. Natürlich gingen wir davon aus, dass uns das nach diesem Desaster nicht auf die Rechnung gesetzt wurde. Wurde es aber. Daraufhin wieder die unverschämte Kellnerin: die Pizza sei ja schon fertig und sie haben den Kaffee umsonst. Wir haben gesagt, den Kaffee gab es wegen ihrer Frechheit. Wir wollten die Pizza nicht mitnehmen und die Leiterin kam wieder. Sagte uns, wir hätten den Kaffee bekommen. Daraufhin wir: Nein, den haben sie uns wegen der unhöflichen Art ihrer Angestellzwn zugesichert. Ja aber die Pizza sei ja gebacken.Woraufhin wir wiederholt sagten wir, dass wir die aber so nicht bestellt hätten. Letztendlich haben wir sie dagelassen und sind gegangen.

Als Kehler haben wir schon mehrer unschöne Dinge über das Julia's gehört und uns dennoch entschieden, dem Restaurant einen Besuch abzustatten. Das war aber das erste und letzte Mal.

So geht man nicht mit Gästen um. Das Personal sollte da besser geschult werden. Schade um die Zeit, die wir dort mit Ärger...

AWFULL! Worst experience ever in a restaurant. We went in the restaurant on this Saturday march 12th 2022 it’s 12:30 but the place is empty. Waiter at the entrance turning his back on us didn’t even bother to have a look and greet us. So we had to wait for a few minutes before he was willing to welcome us when the cook pointed at him to help us. We said hello and he hardly answered. We asked him if it was open, he answers yes, but seeming very unhappy he had to speak to us. So we asked if we could eat there: he didn’t even look at us and answered in such an aggressive way that it was clear he didn’t want us there. We felt so so so bad that we gave up and decided to leave. IF YOU DONT LIKE YOUR JOB LEAVE IT FOR PEOPLE WHO CARE. AND MANAGERS PLEASE LOOK OUT WHEN HIRING YOUR STAFF. YOU’RE LOOSING CUSTOMERS (in case you...

The servers were nice and friendly, they speak English and one of them speaks both English and Spanish. Our young kids were with us, I would have given them 5 stars for service had they offered/provided coloring materials or books to our kids (They did give coloring materials to the kid at the next table). The place has an elegant atmosphere. As for the food, it was ordinary, there was no wow factor. I have eaten at other Italian restaurants that serve better-tasting...