Sind die positiven Bewertungen gekauft? Sorry, das ist ein minderwertiges Restaurant. Ja, mit einem tollen Ausblick ... aber das war’s dann leider auch schon.
Ich bin wirklich niemand, der wegen eines einzigen schlechten Erlebnisses gleich urteilt. Fehler können passieren – und jeder verdient eine zweite Chance. Doch hier? Leider nicht nur einmal, sondern gleich mehrfach enttäuscht.
Fehler 1 – erster Besuch: Die Abrechnung eine Zumutung. Das Trinkgeld wurde einfach ungefragt vom Personal festgelegt. Selbstbedienung auf dem Kassenzettel – und das im wörtlichen Sinne.
Fehler 2 – zweiter Besuch: Eine Pizza wie aus der Mikrowelle – angebrannt, trocken, ohne jede Liebe zum Detail. Dazu „Nudeln“ in einer wässrigen Brühe ertränkt. Geschmack? Fehlanzeige.
Fehler 3 – dritter Besuch: Wir saßen außen, im hinteren Bereich vor dem Atelier – mit tollem Blick. Nur leider nicht für das Personal. 30 Minuten ignoriert, dann auf Nachfrage ein entnervtes „Sie sitzen zu weit weg, ich laufe da nicht hin“. Wie bitte? Servicewüste pur – gepaart mit herablassendem Ton.
Fazit: Hier scheint Arroganz zur Arbeitskleidung zu gehören. Die selbstbestimmte Trinkgeldpolitik, das herablassende Auftreten des Personals und die kulinarisch enttäuschende Qualität der Speisen stehen im krassen Widerspruch zu dem, was man bei den vielen positiven Bewertungen erwarten würde. Der Ausblick aufs Rhein-Main-Gebiet ist traumhaft – aber leider auch das Einzige, was man hier genießen...
Read moreWe enjoyed a wonderful evening with a group of 12 here for our anniversary. The selection of food is not overwhelming but satisfactory since you can choose from different cuisines. The head waiter and staff are very friendly and make good recommendations. They are attentive but not pushy about ordering more drinks. Most of us were driving and the weather was inclement so we naturally held off consuming too...
Read moreMerlin Restaurant is a must-visit for divine Indian fare. The Lamb Korma was a revelation tender lamb in a silky, spice kissed sauce that lingered perfectly. The Dal Makhni Pure velvet rich, buttery black lentils with a smoky depth that demanded seconds. The real showstopper The breathtaking view through expansive windows that turned sunset into symphony. Attentive service rounded...
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