Bei der letzten Bestellung ca. 2 Std gewartet, danach habe ich einen Rückerstattungsantrag bei PayPal gestellt(Geld ist wieder überweisen worden). Die Pizza kam trotzdem nach ca. 2.5 Std. Der Lieferant hat sich entschuldigt und meinte dass der Teig ausgegangen wäre. Da wir mittlerweile eine andere Pizza besorgt hatten, habe ich die Pizza zurück gehen lassen. Während der Wartezeit habe ich ca. 6x angerufen, leider ist nie jemand ran gegangen. Echt schade, da die Pizza wirklich gut ist. Ein Tipp für den neuen Besitzer: falls so etwas passiert, dann informiert doch bitte die Kunden, dass es zu Verzögerungen kommt oder ihr die Bestellung aktuell nicht annehmen könnt. Das verstehen die meisten und es ist allemal besser, als die Kunden 2 Std warten zu lassen ohne Info. Ich werde noch einmal dort bestellen als letzte Chance. Wenn es dieses Mal reibungslos klappt, dann gibt's eine bessere Wertung, wenn nicht...
Read moreAbsolute Frechheit. Wir in Oberaudorf (Laurentius Straße 3) bestellen wirklich oft. Aus diesem Grund möchte man meinen dass wir einen bestimmten Status haben, aber dem ist überhaupt nicht. Mehrere Male ist es vorgekommen, dass nach deutlichem darauf hinweisen dass man zB 2 weißweine hätte 3x mal schon ein weißer und ein Rotwein geliefert worden. Zudem bei Burgern das Salatblatt schon teils verkommen war oder ein Dip vergessen oder vertauscht wurden. Nein ich habe jetzt keine Bestellnummer auf Hand werde aber falls wir jemals nochmals bestellen sollten sie aufheben. Allein dass man wenn auf Mängel hinweist die Küchenjungs wirklich lieb sind aber man wenigstens als Wiedergutmachung was erwarten könnte, wenn es schon das 3te mal in Folge falsch...
Read moretelefonisch bestellen geht gar nicht. verstehen es nicht richtig und schicken falsche Sachen oder es fehlt was. online probiert. das hat einmal geklappt. beim 2. mal nach stunde später angerufen,sollte telefonisch nochmal durchgeben,angeblich wäre Essen unterwegs. nach wieder 45 min angerufen,da hiess es müsste gleich da sein. dann nochmal ca.30 min gewartet. kinder hatten lange Hunger. nun wieder online probiert. keine emailbestätigung.nach 40 min warten angerufen ob Bestellung angekommen wäre. Unwissenheit am Telefon. sollte mich 5 min später melden. keine Erreichbarkeit. noch 30 min vergangen. hab meinen kids essen gemacht. nach 2 1/2 h kamen sie. unglaublich. sorry da nehm ich nix mehr. voll verarsche....
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