Unfreundlichster Service, den ich je erlebt habe und familienUNfreundlichste Gaststätte im der ich je war. Wir waren für eine Familienfeier zum Abendessen da. Ein 2-jähriges Mädchen war dabei, der Rest Erwachsene. Kinder dürfen nicht mit den Salz und Pfefferstreuern spielen, die aussehen wie kleine Pilze. Sie wurden dem 2-jährigen Mädchen vom Kellner ohne jegliche Erklärung aus der Hand gerissen. Eine Kinderkarte gibt es ebenfalls nicht. Malstifte und Kinderstühle sind vorhanden, werden einem aber nicht angeboten. Man muss aktiv danach fragen. Alles in allem merkt man, dass Kinder nicht erwünscht sind. Die Krönung war, dass ich als junge Mutter draußen das Kind beschäftigte, weil es schon großen Hunger hatte und drinnen quengelig wurde. Nachdem wir alle Pusteblumen gepustet hatten, spielte das 2 jährige Mädchen mit kleinen Steinchen, die dort auf dem Boden vor dem Lokal lagen. Sie hat sie auch geworfen und ausversehen ein Schild getroffen. (Selbst wenn sie es mit Absicht versuchen würde, würde sie es nicht treffen können) Wir wurden sofort in lautem, sehr unfreundlichen Ton ANGESCHRIEN dies zu unterlassen, vom älteren Kellner, der vorher auch schon der kleinen die Salz und Pfefferstreuer aus der Hand gerissen hat. Ich war so perplex. Sofort habe ich der Kleinen etwas anderes angeboten zu spielen und mir sind tatsächlich die Tränen gekommen, weil wir so unfreundlich ANGESCHNAUZT worden sind. Ich konnte den Mann verstehen, aber in so einem Ton mit einem Gast zu sprechen, das ist unter aller Sau. Die Krönung kommt noch: zurück am Familientisch haben wir dann gegessen und mir kamen wieder die Tränen, da ich mich so unglaublich über diese Unfreundlichkeit geärgert habe. (Sorry aber das Essen hat mir unter diesen Umständen auch nicht geschmeckt) Mein Vater wusste von dieser Situation und hat wohl mit dem Mann gesprochen, ich weiß aber nicht was. Da kommt er zu unserem Tisch gestürmt und hält mir einen 5minütigen Monolog (redet sich richtig in Rage und endet in dem Anschrei-Ton wie zuvor) was mir und meinem Kind denn einfallen würde. Vor der Ganzen Familienfeier hat er uns am Tisch angebrüllt. Ist so etwas akzeptables Verhalten? Geht man so mit einem Gast um? Ich vermute, dass das der Chef sein könnte, denn jeder Angestellte, der mit Gästen so spricht, wäre direkt gefeuert worden. Ich komme vom Fach und habe selbst schon in unterschiedlichen Lokalen gearbeitet. Ich wäre direkt rausgeflogen, wenn ich mir so etwas erlaubt hätte. Wir...
Read moreWir haben das Anton-Günter Berghaus in Kirchberg für ein Abendessen mit der Familie besucht.
Das Anton-Günter Berghaus, auch gern Borberghaus genannt, bietet eine einladende und gemütliche Atmosphäre mit einer rustikalen schicken Einrichtung, die perfekt zum traditionellen erzgebirgischen Stil passt. Die Holzmöbel und liebevoll gestalteten Dekorationen schaffen eine warme und entspannte Umgebung. An Sommertagen lässt es sich super draußen in grüner Umgebung sitzen. Somit ein perfektes Ausflugsziel nach einer Wanderung.
Der Service in der Gaststätte war ausgezeichnet. Das Personal war freundlich, aufmerksam und sehr bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Trotz des gut besuchten Abends erreichten uns die Getränke und das Essen schnell. Auch der Betreiber der Gaststätte war gern für einen Schwatz bereit.
Die Speisekarte bietet eine tolle Auswahl an traditionellen erzgebirgischen Gerichten. Wir haben den Hirschbraten mit selbstgemachten Rotkohl und Klößen sowie den Rehbraten mit selbstgemachten Wickelklößen probiert, und es war hervorragend. Das Fleisch war zart und geschmackvoll. Die Portionen waren großzügig und ansprechend präsentiert.
Die Preise sind angemessen und spiegeln die Qualität der Speisen und den sehr guten Service wider. Angesichts der großen Portionen und der erstklassigen Zubereitung empfinden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair.
Insgesamt war der Besuch ein angenehmes Erlebnis. Die ganze Familie war begeistert. Die Kombination aus gemütlichem Ambiente, hervorragendem Service und köstlichen Speisen macht dieses Restaurant zu einem empfehlenswerten Ziel für jeden, der traditionelle erzgebirgische Küche in einer authentischen Umgebung genießen möchte.
Wir können das Anton-Günter Berghaus wärmstens weiterempfehlen und freuen uns schon schon auf den nächsten Besuch. Tipp. Unbedingt vorher anrufen und einen...
Read moreDas Anton-Günther-Berghaus Restaurant mit seiner gut Bürgerlichen Küche versprüht den charme der 1930iger Jahre gepaart mit der lage im Wald auf dem 435Meter hohen Borberg.Wir waren eine etwas größere Gesellschaft mit verschiedenen Essenbestellungen und hatten trotzdem eine recht kurze wartezeit.Die Bedienung fragte im richtigen Moment nach ob alles in Ordnung wäre und ob wünsche bestehen.Die Speisekarte ist überschaubar,aber die Speisen waren geschmacklich sehr gut und auch ordentlich angerichtet.Wärend der kurze wartezeit auf das Essen waren deutlich aus der Küche die Geräusche des Schnitzel-klopfen zu hören und das brutzeln in der Pfanne.Also wird dort noch frisch zubereitet!!!Ich gebe 5 Sterne,da das Ambiente in Verbindung mit dem guten Essen und die Lage einfach perfekt sind,meiner meinung nach!Nach dem essen sollte mann unbedingt einen aufstieg auf den König-Albert-Turm machen und bei guten Wetter die Aussicht genießen.Die Toiletten waren sauber.Der kostenlose Parkplatz befindet sich unterhalb des Hauses und das Restaurant ist nach einem kleinen Aufstieg gut...
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