McDonald's — Restaurant in Kirchheim bei München

Update 2019: Mittlerweile habe ich das Hobby einmal im Quartal den Drive-In zu testen. Heute war es wieder so weit. Bestellung: 1 Royal TS + ein Big Tasty Menue "bitte zum ersten Fenster weiter fahren" Also fahr ich ans Fenster zum Bezahlen und... muss warten bis der Kerl mit dem Mikro 4 weitere Drive-In Bestellungen entgegen genommen hat. In der zwischenzeit sehe ich wie meine Bestellung in Fenster Nummer 2 bereitgestellt wird und schonmal beginnt auszukühlen. (Man bedenke dass viele Kunden vom Drive-In erst noch zu ihrem Ziel fahren bevor sie anfangen zu essen und das Zeug meist eh nur noch lauwarm in den Mund kommt) Dann "durfte" ich endlich bezahlen und mein Essen empfangen. Aus Erfahrung wird man ja bekanntluch klug. Also das Essen entgegen genommen, gleich rechts ran und überprüft ob auch alles dabei ist. Hm.. Fanta statt Cola,... TS.. OK.. aber warum Cheesburger? Und Nuggers? Da hab ich die Tüte gepackt, bin zurück zum Ausgabefenster und höre wir der Kunde nach mir bemängelt dass er zum wiederholten mal das falsche bekommen hat. "Einen TS und ein Big Tasty Menue?" fragte ich, er verstand sofort was ich meinte, wir tauschten die Tüten aus und fuhren unserer Wege. Natürlich war alles kalt als ich nach 8 Minuten Fahrt angekommen bin und essen wollte.

2018: Pommer kalt, ungesalzen und labbrig. Royal TS kam einem Selbstbaukasten gleich. Da muss sich was ändern. 1 Stern weil man keine minus-Sterne...

The Good was almost cold , the bacon burger had almost any bacon on it. Service was not as it used to be, it was unwilling and almost unfriendly. The change was given us with a 5 Euro note which had been torn in pieces and glued with elastic tape. When he friendly asked for another banknote, they refused. "This is your change, take it!" No more words needed. Su,...

Der Besuch in der McDonald's-Filiale war leider wenig erfreulich. Zwar wurden die Pommes prompt serviert, doch die Bestellung von drei Erdbeerkuchen dauerte quälend lange, ganze 14 Minuten, und die visuelle Präsentation war alles andere als ansprechend.

Die Auslastung der Filiale betrug lediglich 15-20 Prozent, was die mangelnde Attraktivität und Beliebtheit unterstreicht und zu einer eher öden Atmosphäre beitrug.

Besonders enttäuschend war der Spielebereich. Die Geräte wirkten veraltet, größtenteils außer Betrieb und waren alles andere als sauber. Doch das absolute Highlight war die Entdeckung des gleichen Eisbechers, den ich bereits vor 8 Monaten auf einem Bild in einer negativen Rezension gesehen hatte. Dies spricht nicht nur für mangelnde Hygiene, sondern auch für anhaltende Vernachlässigung und mangelnde Bemühungen seitens des Managements, die Situation zu verbessern.

Insgesamt hinterließ der Besuch einen äußerst unbefriedigenden Eindruck. Es scheint, als wären dringende Verbesserungen in der Servicequalität, der Filialausstattung und vor allem im Spielebereich trotz vorheriger Kritik...