So jetzt muss ich meine Bewerting doch revidieren. Über die Jahre bin ich bei Bestellungen ab und an mal eingegangen. D.h. bestellte Ware war z.B. nicht vollständig oder nicht vorrätig da von den Angestellten auf dem falschen Tag gebucht. Da habe ich drüber hinwegsehen und eine gute Bewertung gegeben da ich es super finde das wir in Usp einen Bäcker haben und die meisten Sachen gut schmecken. Gerade aber ist mir dort etwas widerfahren das mich wütend macht. Habe das Angebot 3 Handwerker, das Angebot 6 zu 7 und 2 Croissants geordert. Ich hab meine Pappertskarte der Angestellten gegeben und hatte meine Karte zum bezahlen währenddessen aus dem Geldbeutel genommen. Als ich diese dann verwenden wolle kam die Aussage " das geht nicht mehr da sie den Vorgang schon abgeschlossen hat, ob ich denn nicht bitte die ca 9 Euro Bar zahlen könnte" gut habe ich in den Geldbeutel geschaut. Da waren leider nur 5 Euro drin. Dann meinte die Verkäuferin "dann müssen sie halt zur Bank" ich hab gemeint ich schau mal im Auto ob ich was habe da war aber leider kein weiteres Geld. Also bin ich wieder rein und habe dies mitgeteilt. Daraufhin hat die Verkäuferin einen Mann mit dem ich mich eingangs kurz unterhalten habe gebeten doch mir die 5 Euro zu leihen. Dies hat er getan. Fande ich eigentlich schon unmöglich das ich auf Grund ihres Fehlers vor dem nun vollen Laden hingestellt zu werden als könnte ich nicht zahlen(ich hätte mit Karte zahlen können). Ich muss jetzt schauen wie ich diesem flüchtigen bekannten das Geld zukommen lasse! Am meisten hat mich dann aber gestört das ich auf meine Aussage " das ich das nicht gut finde und ich doch hätte bezahlen können wenn Sie nicht einfach den Bon schon rausgelassen hätte" die Antwort bekam " sie sind heute einfach zu langsam ich bin zu schnell für sie gewesen!" Ich hatte keine Zeit zu sagen das ich mit Karte zahlen will! Die Verkäuferin hat einfach nach dem einscannen meiner Pappertskarte sofort den Bon rausgelassen. Mich vor allen Kunden hinzu stellen das ich nocht zahlen könnte und unfähig gewesen wäre rechtzeitig zu kommunizieren ist für mich ein...
Read moreMir fehlen die Worte!!! Ich stand heute um 11:15 Uhr (FIliale schließt um 11:00 Uhr) mit meinem 2-jährigen Sohn vor der Glasschiebetür der Filiale in Unterspiesheim. Bei einer längeren Autofahrt hatte er sich übergeben und war von oben bis unten damit bedeckt. Wir standen vor der Tür und gaben den beiden Fachverkäuferinnen, die gerade aufräumten, zu verstehen, dass wir nichts mehr kaufen wollen, sondern lediglich einen Eimer Wasser zum groben Reinigen benötigen. DIe beiden Damen gaben uns zu verstehen, dass wir gehen sollen und die Türe geschlossen bleibe. Ich deutete nochmals auf meinen heulenden, völlig vollge... Sohn neben mir, in der Annahme dass sie nicht registriert hatten, worum es gehe. Fehlanzeige! Die Türe blieb geschlossen....
Read moreIch kann Steffen Sterneckers Rezession auch bestätigen: mir ging es vor ca. 1 Woche genauso. Habe für über 12 € Brot und Gebäck eingekauft, leider hatte ich nur 50 €. Ich bekam zur Antwort, kann ich nicht raus geben, habe kein Kleingeld, habe gerade erst das Arbeiten angefangen, soll schauen, dass ich kleineres Geld habe. Wenn mein Mann nicht dabei gewesen wäre, ich hätte nicht gewusst, was ich machen sollte. War ja schon alles in der Kasse drin und der Laden war voll. Wir haben so etwas bei Papperts in Unterspiesheim noch nicht erlebt, sind immer sehr freundlich und zuvorkommend...
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