Bella Vista — Restaurant in Kranichfeld

Ergänzung Wir waren im März 23 jetzt noch einmal als Familie hier essen. Es bediente uns wieder Rocky, deshalb lief alles sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen war wieder sehr lecker, gerne wieder mit der passenden Bedienung.

Tolles Essen, aber.... Preis- Leistung für das Essen ist top, alle bestellten Gerichte sind leckere italienische Küche. Auch die Lage am See ist sehr schön, auf einer Holzterasse an der Seite und einer an der Seeseite kann man sehr gemütlich sitzen. Hier hätten es auch 5 Sterne 🤩 sein können. Leider kommt jetzt das aber. Wir hatten für den 80. Geburtstag meiner Mutter im Vorfeld reserviert für Kaffee und Kuchen sowie Abendessen. Anfang der Woche hatte meine Mutter extra noch einmal angerufen, ob für den 25. alles klappt. Als wir kamen, war nichts vorbereitet und wir hätten doch erst für den morgigen Donnerstag, den 25. reserviert!! Allerdings war es Donnerstag, der 25., an dem wir da standen, das Restaurant hat wohl eine andere Zeitrechnung. Nachdem das geklärt war, hieß es, man stelle uns eine Tafel und wir müssten etwas warten. So standen wir eine halbe Stunde mit den Geburtstagsgästen etwas verloren auf der Terrasse herum. Es kam keine!!! Entschuldigung oder etwas wie : setzen sie sich erstmal dort hin und genießen sie einen Kaffee aufs Haus bis wir alles vorbereitet haben. Statt dessen standen wir rum. Als die Tafel dann direkt neben einem Kindergeburtstag zusammen gestellt wurde, haben wir dann noch einmal um etwas Abstand gebeten. Das wurde mit einer Tischreihe dann auch berücksichtigt, allerdings neben dem Hüpfburgenland. Zum Glück war da an diesem Tag nicht so viel Betrieb, allerdings wäre die andere Terrassenseite schöner gewesen. Dafür wurden dann keine neuen Gäste mehr auf dieser Terrasse plaziert, so dass wir später unter uns waren. Die Tafel war dann auch schön mit Tischtuch und Blumen eingedeckt und unser Kellner Rocky war sehr um unsere Wünsche bemüht. Allerdings war das Kuchenangebot mehr als übersichtlich, es hieß dann, wir hätten ja unsere Geburtstagstorte mitbringen können. Gut zu wissen fürs nächste Mal!! Dafür entschädigte das Eisangebot, auch die Karte zum Abendessen war umfangreich. Das Essen kam für alle gleichzeitig, top!! Nun kommt leider wieder ein aber.. Unser Kellner Rocky hatte Feierabend und machte die Rechnung 20.30 Uhr. O. K., wir bezahlten erst mal und es hieß, ein Kollege würde übernehmen. Die Sonne ging unter und es wurde dunkel und es blieb dunkel auf der Terrasse, auch keine Kerze, Windlicht oder so kam. Nur etwas Lichtschein von drinnen. Auch kein anderer Kellner kam. Also machten wir uns 21.20 Uhr selbst auf die Suche. Da hieß es doch glatt, Beleuchtung lohnt sich jetzt nicht mehr, sie schließen ja 22 Uhr und ja, wir könnten noch schnell was bestellen. Ein Kellner kam, und fragte barsch, ob jemand noch etwas will, aber nur noch 10 Minuten, sie schließen gleich. Ups, da wollten nur noch 2 was, die anderen tranken die restlichen Wasserflaschen aus. 21.45 Uhr kam ein Mitarbeiter und verkündete, es sei jetzt 22 Uhr und man hätte jetzt geschlossen! Ach ja, man beachte die andere Zeitrechnung in diesem Lokal! Es wurde auch zum Aufbruch kein Licht auf der Terrasse gemacht. Nochmaliges nachfragen habe ich mir dann gespart. Wir hatten zum Glück ein paar Handys mit starken Leuchten dabei, so dass wir die Geburtstagsgeschenke vom Tisch sammeln konnten und nachschauen, dass keine vergessen wurden. No go!

Fazit: Sehr gutes Essen, an sich auch für eine Familiefeier geeignet, aber wenn dein Kellner Feierabend hat, bestelle vorher noch ein paar Getränke. Und bring dir ein paar Kerzen oder Solarleuchten mit. Beachte auch die etwas andere Zeitrechnung hier, am besten am Tag vorher vorbei fahren und alles noch mal für den nächsten Tag besprechen! Dann kann man hier auch...

We ordered a drink and asked if it could be unsweetened, which was repeated twice. The server brought the drink that contained lots of sugar, obviously not unsweetened. Sure, okay, we will ask for it again. But it wasn't that easy, because then the server argues that he is in the right and it is in fact what we ordered. I can understand the frustration from the other previous reviewers. Sure it's a nice location, but why ruin a good trip with a lousy experience? P.s. The food from others looked like it came straight from the freezer. Kitchen Nightmares anyone? (Ich schreibe hier Englisch, aber wir sprachen...

Gestern, den 28.05.2013 waren wir mit 10 Personen vor Ort zum Mittagessen. Da wir im Vorfeld reserviert haben, gab es keine Probleme sich bei dem schönen Wetter mit soviel Personen rauszusetzen. Die Bestellung von Speisen und Getränke gingen relativ schnell, das lag aber auch daran, dass es auch nicht voll zu Beginn war. Dies änderte sich aber mit der Schnelligkeit, wenn es voll wurde, was man auch verstehen kann. Leider mussten wir feststellen, dass unser Kellner total überfordert war. Zu bemängeln ist, die Toilette, die in einen sehr schlechten und unhygienischen Zustand befindet.

Auch das Essen konnte, den Niveau, den wir für eine italienische Küche gewohnt sind, nicht überzeugen. Das Gericht, Spaghetti aglio e olio war besonders schlecht gewesen, wo noch bei zwei Personen, zu Hause, zu Magenprobleme gekommen ist.

Die Preise der Speisen und Getränke sind im Vergleich zu anderen italienischen Restaurants unverhältnismäßig und nicht gerechtfertigt.

Der Service ist, bei voller Auslastung total überfordert. Auch beim Abkassieren hatten wir, so auch noch nicht erlebt. Da wir, unterschiedliche Haushalte waren, wollte jeder getrennt bezahlen, leider haben wir kein Gehör gefunden, eher gab es die komplette Rechnung, kommentarlos auf dem Tisch. Nachdem der Kellner an unser Tisch kam, meinte er, man möge doch einzeln reinkommen, um zu bezahlen. Dies haben wir noch nie erlebt.

Insgesamt gesagt, sind wir anfangs mit hohen Erwartungen gekommen und sind leider schwer enttäuscht wurden. Der eine Stern, gibt es für die gute Lage und Ausblick auf dem Stausee. Leider können wir das Bella Vista nicht weiterempfehlen und so wie wir das erste Mal dort waren, wird das auch das...