Max Diner American Style — Restaurant in Krefeld

Wir waren heute zu zweit gegen 17:20Uhr im Diner, um leckere Burger zu essen...dachten wir..

Nachdem wir direkt vor der Tür parken konnten (dafür 1 Stern) sind wir durch den vermeintlichen "Biergarten", der leider alles andere als ansehnlich war (dazu später mehr) in das Restaurant gegangen. Auf den ersten Blick war vermeintlich niemand im Lokal, (Na gut.. das Diner öffnet auch erst um 17Uhr) aber nachdem wir uns einen Platz am Fenster bzw. der Heizung ausgesucht hatten (es war saukalt), kam dann auch eine Bedienung. Wir wurden freundlich begrüßt und direkt gefragt, was wir essen und trinken wollen.. Wir sind nun wirklich nicht wählerisch, aber wir sitzen grad erst und haben die Karte noch nichtmal aus dem Ständer genommen.. na gut. Vielleicht wollte sie nur freundlich sein. Nach dem 4. Mal fragen innerhalb von 10 Minuten haben wir uns dann schnell für einen Cheeseburger mit Pommes und einen Philly Cheesesteak-Burger mit Pommes und Alioli entschieden. Soweit so gut. Nachdem wir bestellt hatten, kamen noch 4 weitere Gäste (2 Männer und 2 Kinder; warum das wichtig ist erfahrt ihr später noch..).

Unser Essen kam ziemlich schnell und war heiß. Mein Burger sah ziemlich gut aus und auch die Pommes sahen zuerst ganz lecker aus! Das Bun vom Cheeseburger war leider außen angebrannt und vom Patty wollen wir garnicht erst reden.., oder doch? Außen schwarz und innen rot. Medium Rare wäre ja perfekt gewesen, aber das war eher rohes Fleisch in Kohlenpanade. Das war nur der erste Eindruck.. dann kam der Geschmack. Der Patty war auch noch komplett versalzen und überwürzt. Wenn wir uns nicht ganz irren, war dieser sogar paniert! (Ich habe schon viele Burger gegessen, aber noch nie einen panierten Patty..) Dann halt doch nur den Belag und die Pommes essen. Die schmecken wenigstens! Aaaaaaaber... die Pommes waren wohl leider in zu kaltem Fett frittiert.. glänzender als jede Speckschwarte und nicht wirklich kross. Aber dafür jede Menge Pommesgewürz, damit zumindest die Farbe stimmt..

Ich hab meinen Burger und die Pommes aufgegessen, weil ich mich Mega darauf gefreut habe und seit dem Frühstück extra nichts gegessen hatte! Die Portion war angemessen und nicht zu groß, sodass ich mich hätte überfressen können, aber irgendwie überkam uns beide dann ein komisches Gefühl im Magen-Darm-Bereich. Ab zum Klo, oder besser nicht? Denn das sieht wirklich unterirdisch aus (haha.. es ist im Keller..aber leider sieht jeder Folterkeller besser aus als die Toiletten..) Naja schnell austrinken, bezahlen und dann weg... so war der Plan. Aber dann konnten wir noch etwas interessantes beobachten. Die Kinder vom anderen Tisch wollten Vanilleeis. Also eins der Kinder.. die Küchentür stand offen... ein fataler Fehler reinzuschauen.. aber der einzige Grund, warum wir noch da waren, denn das was wir dann zu sehen bekamen hat dem Ganzen noch die Krone aufgesetzt. Die Köchin nimmt eine große Eispackung (2500ml ausm Discounter; für mich kein Problem, da ich aus der Branche komme) und stellt diese (ACHTUNG) so wie sie ist in die Mikrowelle und macht diese an.. nach ca 20 Sekunden stoppt sie die Mikrowelle und holt das Eis raus, nimmt 1 Kugel davon und packt diese in das Schüsselchen. Die Bedienung nimmt einen Löffel und kratzt die obere (angeschmolzene) Schicht ab und legt den Löffel dann darein und bringt dem Kind das Eis. Die Eispackung ist inzwischen wieder im Froster. Aber nur kurz, denn jetzt will das zweite Kind auch Eis. Also wieder den ganzen Pott in die Mikrowelle und nochmal 20 Sekunden (Salmonellenzucht..). Das war der Punkt, als wir das Restaurant schlagartig verlassen haben. (Bezahlt haben wir zum Glück schon!!)

Durch den besagten Biergarten, dann wieder zum Auto und weg.

Kurz noch zum Biergarten: Warum stehen bei so einem Wetter und solchen Temperaturen alle Gartenmöbel draußen? Die eigentlich schönen Jägermeister-Tischdecken hatten die Farbe von Butter, also keineswegs mehr orange!

Fazit: Wir waren das erste und letzte Mal hier und werden jedem davon abraten dort essen zu gehen! Feedback an die Bedienung haben wir gegeben, aber...

Zuerst einmal, ich kann die Rezensionen hier null verstehen... Wir waren zum ersten Mal hier essen und haben noch nie so ein teuren Imbiss gehabt... Es war die reinste Katastrophe... Wir waren schon sehr früh da, wir wussten das die Küche erst um 17 Uhr öffnete. Wir machten deutlich daß wir zum Essen da sind und warten, kein Problem. In der Zeit bestellten wir Getränke. Nur wenn man dann erst um 18:30 essen kann, weil einige Besucher nach uns kamen aber vor uns bedient wurden. Sorry aber das ist frech... Übrigens das einzigste was hier American Diner ist, ist die Deco und die Sitzbänke innen... Getränke werden in Miniflaschen überteuert an den Mann gebracht. Keinem von uns hatte nur irgendwas geschmeckt. Bauernsteak: Steak sollte medium sein (wir wurden extra gefragt), es kam trocken und gut durch. Bacon schwarz. Kinderportion Burger: Patty war halbroh, Kind hat nur Deckel vom Brötchen gegessen (ist eigentlich sehr verfressen). Kinderportion Schnitzel: Schnitzel trocken, Kind hat nur 2 Gramm von der Panade gegessen... Chili Con carne Fries: Das Wesentliche schmeckte mehrmals aufgewärmt dementsprechend sehr intensiv salzig... Wir waren von der geringen American Diner Auswahl von der Karte sehr enttäuscht. Sauberkeit: Unser Tisch klebte oben und unten... Toiletten stanken abartig, an der Toilette kam das Wasser aus dem Boden... Natürlich durfte auch der Condomat neber den Toiletten nicht fehlen... Immer ein Erlebnis wenn man mit Kindern aufs Stille Örtchen muss. Wir lieben Hunde und haben auch nix gegen Tierhaare aber das Hunde im Restaurant umher laufen hab ich so auch noch nicht erlebt. Achja, bevor Küche öffnete gab es schon einige Getränke von der Karte nicht mehr und eine Stunde danach war das Vorspeisenbrot bereits leer. Da musste ich echt schmunzeln. PS: Die Pommes haben immerhin gut geschmeckt. Und das Desaster hat uns fast 100 Euro gekostet, 80% des Essens ging zurück. Und wir haben andere Gäste beobachtet die Sachen unberührt zurück geschickt...

Authentisches Ambiente und netter Service. Wir hatten für Freitag Abend einen Tisch für 5 Personen reserviert. Hätten wir uns sparen können, von Reservierung keine Spur. Wir bekamen dennoch problemlos einen Tisch, kurze Zeit später gab es keinen freien Tisch mehr. Es war also gut besucht. Bei allem Verständnis kann es aber nicht sein, dass wir über zwei Stunden auf das Essen warten mussten. Auf Nachfrage, wie es denn sein kann, dass der Tisch neben uns nach uns bestellt hat, aber die Leute nun bereits seit 20 Minuten fertig sind mit dem Essen wurde uns gesagt, dass Burger nun mal länger brauchen als Schnitzel. Mit etwas Dampf dahinter kam das Essen dann bald - auch wenn wir Teile bereits storniert hatten. Vorspeisen und Hauptgerichte nahezu gleichzeitig. Das Garlicbread kann man nur empfehlen, wenn man sich eine Knoblauchvergiftung wünscht. Leider war das Brot nur labberig-warm, nicht getoastet und auch qualitativ nicht gut. Die scharfen Spareribs waren würzig, nicht scharf. Das Schnitzel war teilweise schwarz gekokelt, fetttriefend, aber innen noch nicht durch. Die Burger waren in Ordnung, jedoch nicht herausragend. Beilagen sind zum Teil komplett untergegangen. Chickenfingers waren gut. Es wurde sich mehrfach entschuldigt für die lange Wartezeit und erklärt, dass irgendetwas noch tiefgefroren war. Schade, dass hier offenbar nicht selbst mariniert wird, sondern sich an fertiger TK-Ware bedient wird. Wir haben am Ende nichts bezahlen müssen, insofern ist der Zorn, der entstanden ist, verraucht. Fakt ist aber: wir kommen definitiv nicht...