Stadtwaldhaus Krefeld — Restaurant in Krefeld

Fangen wir mit den guten an: das essen hat gut geschmeckt (von dem was ich probieren konnte) Leider ist das auch schon der einzige gute Punkt den ich nennen kann. Zum Kontext, wir haben unser Abitur hier gefeiert. Leider ist es so das es kaum Vegetarisches und wenn überhaupt Veganes Essen gab, es gab auch keine Schilder oder ähnliches die dies erkenntlich machen, man musste jedes mal, jede Dame an dem Kessel ansprechen, ob das Gericht denn Vegetarisch/ Vegan sei, wenn dort überhaupt ein Mitarbeiter stand, was meist nicht der Fall war, wodurch man raten musste ob man das Essen essen kann, geschweige was überhaupt drin ist. Abgesehen davon gab es auch kaum Vegetarische Auswahl (eigentlich nur ein Gericht und Brot/ Salat). Außerdem wurden Gerichte von der Buffet-Karte, komplett vergessen und das bei dem Preis.. Nächster Punkt wäre der Service, das Personal wirkte teils nett, nur leider überwiegend auch äußerst unhöflich und respektlos. Ich kann verstehen wenn man spät nachts keine Lust mehr hat ein nettes Gesicht aufzusetzen, aber seine Kunden vollkommen zu ignorieren geht gut nicht! Die Organisation war eine komplette Katastrophe, da die Gäste/ Abitur-Organisatoren nur raten konnten wann das Buffet eröffnet und fertig war, da das Haus selbst keinerlei Absprache mir den Abiturorganisatoren gehalten hat. Dementsprechend konnten wir nichtmal mehr die Vorspeisen essen trotz komplett überteuerten Preisen (die übrigens nicht komplett von den Abiturienten ausgehen wie fälschlicherweise andere Aussagen des Hauses gemacht wurden). In dem fast 50€ Preis pro Person sind nicht mal ein einziges Wasser mit drinnen, welches dreister weiße für 7€ verkauft wird, (Andere beschweren sich über einen 3-2€ Preis, das hier hat es echt übertroffen) bei prallender Hitze und kaum Klimatisierung in dem Innenraum wohlbemerkt. Nach draußen zu gehen ist leider auch keine Option, da wir draußen waren und getrunken haben und von einem Kellner/Manager(?) "angesprochen" wurden, wir sollen gehen und unsere Feier sei hier jetzt vorbei. Wortwörtlich wurden wir ohne Erklärung von unser eigenen Abiturfeier rausgeschmissen und das in dem womöglich unhöflichsten und Respektlosesten Ton überhaupt, abgesehen davon das es nicht nur Unfair war (es gab keinerlei Erklärung was wir falsch gemacht hätten) sondern einfach eine Feier für uns ruiniert hat die wirklich nur einmal im Leben vorkommt und die wir bereits bezahlt hatten( Allein über 100€ nur für Wasser in dieser Hitze)! Abgesehen davon wurden wir als junge Menschen vollkommen Diskriminiert, da ältere Besucher wie Beispielsweise Eltern mit Respekt behandelt wurden, im Gegensatz zu uns (was absolut heuchlerich für eine Abifeier ist, wenn das Haus junge Leute so krass nicht leiden kann, soll es doch auch das Angebot zur Abifeier nicht mehr machen!). Atmosphäre wäre somit der letzte Punkt. Diese war leider auch mangelhaft. Der Raum war viel zu Winzig, trotz das wir nicht mal nahehaft 100 Abiturienten waren und es einfach schrecklich war. Man konnte nicht grade durch die Gänge gehen, man ist konstant mit fremden zusammengestoßen, egal ob am Platz sitzend oder beim gehen. Ein Technik-Team scheint es nicht zu geben, da wirklich gar nichts funktioniert hat, eine ungestimmtes Klavier, kein Ton bei Musik, kein Bild bei einem Video, nicht funktionierende Mikrofone/ Boxen, da hintere Reihen wirklich NICHTS gehört und verstanden haben und zu guter letzt die Freiräumung des Saals. Uns wurde versprochen der Saal würde freigeräumt werden um bsp Tanzen zu können, was nicht geschehen ist. Stattdessen mussten sich alle die sich amüsieren wollten in eine kleine Ecke quetschen oder eben das gesamte Gelände verlassen, wobei man dann auch nach hause hätte fahren können.

Fazit ist also wenn man hier etwas vernünftiges Plant (bsp Abiball), lasst es! Die location und vorallem das Personal das einem die Stimmung versaut ist es echt nicht Wert. Sucht euch was vernünftiges anstatt an Traditionen festzuhalten, denn diesen Ort hier ist es echt egal ob ihr einen schönen Abend...

We were at a restaurant today. The young waitress served us with a grumpy expression. The children were eating dessert, but we wanted to order the main course, but she didn't come to our table. We ordered water, but in the summer, there was no cold water. We wanted to pay and leave, but the waitress just walked past me, grumbling without even looking at me. The way she talked to me and making a hang gesture was disrespectful. The manager came, and I explained the situation. Regarding the water, he said, "In Germany, restaurants only keep sparkling water cold and table water is never fridged and cold anywhere." I said I didn't know that and left. I found it a bad experience. Her behavior was absolutely unpleasant. I could tell the waitress was especially stressed because the dessert selection took a little longer because of the children. Also, since we were speaking in foreign language with the kids made her unpleasent in my opinion, I don't recommend that place. Environment and food are good on...

Really beautiful beer garden. A true highlight in Krefeld. Service and self-service areas available. No draft Hefeweizen tough. Food options are ok but I recommend to just have a cold beer and enjoy. Be careful when paying with card. Our cc was charged 3 Euro more than the original bill: 13 Euro, although the receipt showed just 10 (8 for two beers plus 2 deposit). Staff appeared a bit confused and not really experienced.

Update: After my post, I received a 20 Euro voucher because of the payment issue. Really generous! During our last visits, we tried the serviced-area and some food. Everything fine. The beergarden remains our favorite...