Hellas — Restaurant in Kreuzau

Echt Wahnsinn wie unfreundlich man empfangen wird! War jetzt 3 mal hintereinander der Fall! Normalerweise essen wir lieber im Laden..... Aber wenn man was gegen Kinder hat, sollte man vielleicht ein Schild draußen an die Tür anbringen 🤨🤫 Wie dem auch sei..... Nach dem wir die letzten Male gerade zu beobachtet wurden & uns ständig etwas zu trinken aufgedrängt wurde obwohl wir nichts wollten, haben wir uns diesmal entschlossen , dasEssen mit nach Hause zu nehmen! 🤦🏻‍♀️ In Zeitungspapier?😱 Das Essen war in Zeitungspapier verpackt! Ist das echt Euer Ernst? Da fehlen mir die Worte!

Und wieder werden Kunden beleidigt & angegriffen anstatt sich vielleicht mal zu entschuldigen! Eigene Getränke? Wie peinlich ist das denn? Ich bin es gewohnt zum Essen nichts zu trinken... das ist schon immer so! Also muss ich ja auch nichts nehmen wenn ich nicht will ! Mit Sicherheit hatten wir keine eigenen Flaschen dabei ausser die für unseren Sohn der nur ein bestimmtes Wasser trinkt! Und???? Wir haben alles dreckig hinterlassen? Fett? Wo kam das Fett her? Von Euren Teller? Ihr musstet schrubben??????😂 Von was?🤷🏻‍♀️ Mein Gott schämen Sie sich nicht so etwas zu sagen? Jeden Kunden als Lügner darzustellen der seine Meinung mal sagt und noch eins drauf zusetzen! Bei uns zu Hause können Sie vom Boden essen! Und nein! Das mit dem Zeitungspapier kann ich mir nicht erklären! Ich komme selber aus der Gastro...seit 23 Jahren habe ich meinen Laden😊 Hausverbot? Das ist dann wohl alles, was Sie jeden Kunden vor dem Kopf werfen der etwas zu bemängeln hat! Sie glauben doch nicht Ernsthaft, daß wir noch mal bei Ihnen essen kommen! Gyros! Den gibt...

Leider nicht mehr das was es einmal früher war. Der neue Inhaber ist nett und freundlich, der Rest hat leider nachgelassen. Bedienung versteht die Bestellaufnahme nicht wirklich, sehen nicht wenn Getränke leer sind und dürfen nicht am Tisch kassieren. Gyrosfleisch ist in letzter Zeit wieder etwas besser geworden. Menge ist ausreichend um satt zu werden und auch mittlerweile wieder schmackhaft. Kassiert wird nur vorne an der Kasse und nur Barzahlung, keine Ausgabe von Quittungsbelegen und somit kaum nachvollziehbar was die Speisen letztendlich gekostet haben. Bei Änderungswünschen wenn z.B. Salat abbestellt wird und anstelle dessen etwas Soße geordert wird, wird der volle Preis des Gerichts und eine Zusatzpauschale für die Änderung berechnet. Bestellt man den Krautsalat ab, wird trotzdem ohne Nachlass voll abkassiert. Fazit also: Nicht der typische Grieche "meine deutsche Freund" sondern eher nach dem Motto "deine Cash in meine Täsch". Schade für diesen Laden, besonders in Anbetracht der Tatsache über den Ablauf dort wenn man die langjährigen Vorbesitzer kannte und genau weiß wie es früher dort gewesen ist. Vielleicht wird es ja künftig wieder etwas aufwärts gehen, die Hoffnung stirbt ja...

Hätte auch 5 Sterne haben können… wenn man die Kernkompetenz Gyros warm machen bewertet. Sind seit Jahren regelmäßig Kunden und mit allen Gyrosartikeln, als auch den Pommes sehr zufrieden!… habe leider den Fehler gemacht und eine Currywurst bestellt. Die schlechteste meines Lebens! 5 weitere Personen an meinem Tisch haben probiert und waren schockiert!! Blanker Ekel bis hin zu ausspucken, alles dabei. Nach Reklamation, neue Wurst gleiches Spiel… zusätzlich noch von der Chefin als dumm dargestellt worden und als dank den Rest der Zeit vor leeren Gläsern gesessen. Tja, Kritik ist hier wohl nicht erwünscht… und wenn, egal, der Laden ist ja so, oder so jeden Abend voll. Um mein Erlebnis verständlich zu machen: Grillwurst, Packung öffnen und über Tage austrocknen lassen, bis der Inhalt eine unangenehme Säure entwickelt hat, dann mittags angrillen und bis abends warmhalten. Fertig ist die schlechteste Grillwurst der Welt. Die Chefin meinte jedoch, dass es daran liegen könnte, dass wir wohl alle einfach einen anderen Geschmack...