Raststätte Zum Kindelsberg — Restaurant in Kreuztal

Einfach nur schlecht und nicht zu empfehlen!

Wir waren kürzlich in dem Ausflugslokal Zum Kindelsberg und ich muss leider sagen, dass unser Erlebnis äußerst enttäuschend war. Trotz großer Vorfreude unserer Mamas auf Waffeln mit Kirschen, Eis und Sahne. Unsere Geduld und der unserer Mütter (92 und 90 Jahre alt) wurde hier sehr auf die Probe gestellt.

Lange Wartezeiten: Wir mussten weit über eine Stunde auf unsere Waffeln warten und nur durch mein Beschweren und Nachfragen, wo die Waffeln bleiben, bewegte sich dort überhaupt etwas. Wohlgemerkt wir reden über Waffeln, mit Eis aus der Truhe, Sahne und Kirschen aus dem Glas. Nicht über ein 3 Gänge Menü oder was anderes Zeitaufwendiges und ganz ehrlich, Waffeln herzustellen ist wirklich kein Hexenwerk. Das Lokal war auch nicht voll und es waren auch Bedienungen da, doch scheinbar mit anderen Dingen beschäftig, als sich um ihre Gäste zu kümmern.

Service: Der Service war unaufmerksam und schien, obwohl nichts los war, überfordert. Bei Nachfragen, wann unsere Waffeln kommen, bekamen wir nur ausweichende Antworten, wie dass das Vanilleeis aus wäre und ob wir ein anderes Eis haben wollten. Was uns zusätzlich noch so richtig geärgert hat war, das andere, die nach uns gekommen sind, ihre Waffeln oder andere Speisen weit vor uns bekommen haben. Doch wie sagt man „Der Fisch stinkt immer am Kopf zuerst“. Der Leiter der Gaststätte Kindelsberg sollte mal seinen Beruf überdenken, vielleicht einen Lehrgang machen, wie gehe ich mit Reklamationen um.

Da lobe ich mir doch die alte Kindelsbergbesatzung!!

Was nützt ein schönes Lokal, wenn man es nicht mit Freundlichkeit und guten Service belebt.

Positives: Der Kaffee und das Wasser kamen schnell. Doch nutz ja nichts, da die Waffeln erst über eine Stunde später eintrudelt sind. Das Lokal ist sehr schön aufgearbeitet worden, Toiletten hervorragend, besonders auch für ältere Menschen, wenn diese Punkte nicht gewesen wären, hätte es wohl nur einen Stern gegeben, da die Waffeln ja immerhin nach meiner Beschwerde noch gekommen sind.

Fazit: Wir hatten wirklich gehofft, hier einen schönen Nachmittag mit unseren Mamas zu verbringen, aber die langen Wartezeiten, der Umgang mit uns und besonderes der mit unseren Müttern, haben den Nachmittag ruiniert.

Ich kann das Ausflugslokal Zum Kindelsberg leider nicht weiterempfehlen und wir werden wohl nicht wiederkommen. Doch ich denke, das juckt den...

Wir waren heute zum zweiten Mal unter dem neuen Pächter auf dem Kindelsberg essen. Das neu gestaltete Restaurant und die, nach wie vor, herrliche Aussicht, können sich sehen lassen. Der Service war auch nett und aufmerksam. Aber das Essen erneut nur auf mittelmäßigem Ausflugslokal-Niveau. Dazu, fürchterlich laute Dance-Mucke auf der Terrasse. Passt nicht hierher!

Ich hatte ein Putenschnitzel mit Bratkartoffeln (Schwein war aus). Die Kartoffeln waren matschig, salzlos, kaum gebraten und äußerlich ein reines Tütenprodukt. Das Schnitzel war ebenso wenig gewürzt und in der Mitte nicht richtig gar. Das Veggi-Schnitzel meiner Frau kann man so auch im Aldi kaufen. Sehr lieblos und fad. Die Waffel zum Dessert hätte von gestern sein können. Bissfest und mit fürchterlicher Sprühsahne verfeinert. Ich hatte ein Schokoladen-Eis als Nachspeise. Vanille war aus. 3 Bällchen Schoko-Eis im Glas. Ohne Waffel, ohne Sahne, ohne Deko, ohne Liebe.

Der Schweinebraten und die Käsespätzle waren soweit ganz lecker. Die lieblosen Salate hätte ich beim letzten Besuch erwähnen können.

Alles in allem kann man hier nach einer Wanderung oder Bike-Tour durchaus mal einkehren, schön ist es ja, aber nur wegen des Essens definitiv nicht. Geschmack ist Geschmacksache, aber wir werden so schnell nicht...

Das Ambiente ist wirklich wunderschön besonders bei schönen Wetter , allerdings sollte dringend etwas geschulteres Personal eingestellt werden. Ja es war viel las, aber die jungen Mädels waren total überfordert und was mich am meisten geärgert hat sehr schnippisch geworden. Wir haben eine Pommes nachbestellt , nach einer Stunde und mehrmaligem Nachfragen bin ich nach vorne gekommen , in der Küche wurde schon gespült und von dort wurde gerufen das keine Bestellung eingegegangen ist. Zu uns war die Kellnerin aber ziemlich frech und hat uns dar gestellt als wären wir ungeduldige Gäste , kein Wunder nach einer Stunde Wartezeit. Wir haben dann gesagt das wir jetzt auch keine Pommes mehr bräuchten trotz Hunger unserer Tochter, aber zumindest hätte man freundlich bleiben müssen und vorallem auch sich um Anliegen kümmern müssen. Um uns rum hat man auch die Unzufriedenheit der Gäste gehört. Aber wie kann es sein das der Inhaber an solchen schönen Tagen nicht da ist oder zumindest sich um besseres Personal kümmern ?? Ps hinterher waren die Kellner am Rauchen und und in der Gaststätte wundern sich die Leute warum die Rechnung nicht kommt 😅 naja trotzdem hatten wir einen tollen Tag und haben uns die Stimmung nicht vermiesen lassen. Essen war übrigens auch schon...