Restaurant Seeterrassen Kriebstein — Restaurant in Kriebstein

Wir feierten am Wochenende unsere Hochzeit im Restaurant Seeterassen. Wir waren eine kleine Feier von 12 Personen. Wir ließen es aber trotzdem richtig Krachen mit dem kompletten Programm. Den Empfang hätte ich mir ein wenig energischer und persönlicher gewünscht. Evtl. mit einer persönlichen Begrüßung und einem Glas Sekt für das Brautpaar. Es ist schließlich ein ganz besonderer Tag im Leben, ob kleine oder große Party. Die kleinen Gesten zählen. Das Essen war ausgesprochen gut. Sehr gut. Die Bedienung brauchte ein Stück bis sie die Runde im Griff hatte. Sie war anscheinend neu in der Branche und im Lokal. Aber sie war sehr nett. Schade war, dass sich die Chefin, mit der ich mehrerer Male telefonierte und eine Woche zuvor persönlich traf, uns nicht aufsuchte und persönlich gratulierte. Darüber hätten wir uns gefreut. Nichts desto trotz war es ein wundervoller Abend mit einer wundervollen Kulisse, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Mein Mann und ich verließen als letztes das Lokal, endlich bekamen wir die Aufmerksamkeit, die wir uns die ganze Zeit von dem Lokal wünschten. Als wir nach zwei Flaschen Bier fragten, stellte uns die andere sehr nette Bedienung welches bereit. Das fand ich soooo himmlich. Darüber freute ich mich am meisten. Denn wie gesagt, die kleinen Gesten zählen. Und man will an dem Tag das Gefühl haben, etwas ganz besonderes zu sein und das sich jeder mitfreut. Sowas bleibt im Gedächtnis. Vielen Dank noch Mal dafür. :) Ich würde das Lokal auf jeden Fall weiter empfehlen und auch gern wieder kommen. Kleiner Verbesserungsvorschlag, die Ferienwohnung ist super schön, aber der Weg dort hin katastrophal und ungeeignet für gehbehinderte Menschen. Den kompletten Zugang zur Wohnung am Besten besser mit Platten zugänglich machen, damit sich der vorhandene Rolladtor in der Wohnung...

Ein Stern gibt's für die schöne Lage an der Talsperre. Für mehr reicht's aber auch nicht. Wir waren 2x da. Einmal an Himmelfahrt: schönes Wetter, Terrasse voll... Um die Ecke standen noch weitere Tische und Sonnenschirme... aber auch ein Schild "Terrasse gesperrt". Gut, dachten wir... vielleicht zu wenig Personal... und gingen enttäuscht wieder. Heute am Pfingstmontag haben wir wieder einen Familienausflug zur Talsperre Kriegstein und dem tollen Kletterwald gemacht. Was soll ich sagen... uns bot sich das gleiche Bild. Aber dann... doch ganz hinten war noch ein sonniger Tisch frei. Nicht ideal, aber wir hatten Durst und wollten es uns gut gehen lassen. Als ein anderer Tisch im Schatten frei wurde und ich eine Kellnerin fragte ob wir uns umsetzen könnten sagte sie nur das geht nicht da es"ein ganz anderer Bereich wäre und sie das jetzt nicht umbuchen könnte". Auf Nachfrage warum das bei 20? Tischen nicht möglich sei kam dann nur schroff: " Jetzt ist er eh besetzt" , da dort gerade andere Gäste Platz nahmen. Das habe ich so auch noch nicht erlebt. Auf dem Weg zum WC konnten wir noch hören wie eine Frau versuchte wegen einer Geburtstagsfeier anzufragen. Schroff mit "da habe ich jetzt keinen Nerv für" wurde die einfach stehen gelassen. Ich lasse das mal so wirken. Alles in Allem ist es zusammenfassend ein durchaus ansprechendes Fleckchen mit mehr oder minder durchschnittlichem TK/Convenience Angebot, unmotiviertem und teils unfreundlichem Personal, die Umsatz scheinbar nicht wirklich nötig haben. Dafür nicht ganz günstig und es bedarf definitiv keiner...

Was ist dort nur passiert???

Wir waren und sind gerne und öfters hier, aber was dort heute los war, hat uns echt ein wenig erschüttert ...

Das Seetheater hatte heute Vorstellungen, es fuhr ein Bus nach dem anderen mit Seniorengruppen vor und es war daher wirklich gut gefüllt heute.

Die 3 Bedienungen im Außenbereich waren restlos überfordert und teilweise enorm genervt, was teilweise auch dem Gast gegenüber zum Ausdruck gebracht wurde!!

Die Wartezeiten um Bestellungen aufgeben zu können waren kaum tolerabel....Wir mussten förmlich darum "betteln".....Das schmutzige Geschirr an unserem Tisch wurde auch nur auf Nachfrage weggeräumt. Wir haben beobachtet, dass einige Gäste nach ca. 30 Minuten die Lokalität verließen, weil sie einfach ignoriert wurden...

Laut der kleinen Karte wollten wir bestellen, worauf uns deutlich mitgeteilt wurde, es gäbe nur Kaffee und Kuchen, da die Küche das nicht schafft und außerdem 50 Gäste im Innenbereich da wären...

Ich habe durchaus Verständnis für die Situation der Bedienungen, allerdings sollte man das den Gast nicht spüren lassen und dann vielleicht die Organisation anders gestalten...

Zudem wurde, als wir nach dem kurzen Spaziergang zurückkehrten, am Nachbartisch warmes Essen serviert....

Letztendlich haben wir an dem auch dort ansässigen Imbissstand eine Bratwurst gegessen. Auch dort eine enorme Schlange, lange Wartezeiten und Überforderung des Verkäufers....

Wir hoffen sehr, dass sich das wieder verbessert, denn wir sind wirklich immer sehr gerne...