Wirtshaus Zschölkau — Restaurant in Krostitz

Das Restaurant ist ein Geheimtipp. Auch wenn es etwas abgelegen liegt, lohnt sich ein Besuch. Hier wird gute und leckere bürgerliche Küche serviert. Warum vergebe ich nur drei Sterne? Die Portionen sind wie in vielen anderen deutschen Gaststätten einfach zu groß. Natürlich ist man überrascht wie trotz Inflation sowie gestiegener Preise üppige und doch im Vergleich preiswerte Portionen serviert werden können. Jedoch kommt jeder irgendwann an den Punkt, wo man nicht mehr isst, sondern sich einfach nur noch das Essen ins Gesicht drückt. Sicherlich kann man jetzt argumentieren, dass die Gäste es so wollen und bei geringerer Portionsgröße ggf. die Gästezahlen und Einnahmen sich verringern. Allerdings wird es auch viele Leute geben, die selbst bei einer halb so großen Portion den gleichen Preis bereit sind zu zahlen. Außerdem wäre in dem Fall vielleicht noch Platz für eine Vorspeise oder Nachtisch. Nebenbei wird weniger Müll produziert, da möglicherweise mehr Gerichte aufgegessen werden. Meine Bewertung sollte daher mehr als Appell an die Moral der Inhaber des Restaurants gesehen werden, keinen Beitrag an der Verfettung der Gesellschaft zu leisten. Denn die Hälfte aller Deutschen hat verlernt zu merken, wann sie satt sind. Leider ist es in diesem Restaurant im Jahr 2023 noch nicht möglich mit Visa oder Mastercard zu zahlen. Dies ist sehr schade, da etliche Banken durch die damalige Niedrig-Zins-Politik nun Gebühren für die normalen V-Pay/Giro Karten erheben. Viele sind dadurch zu kostenlosen Alternativen gewechselt, die mehrheitlich Visa bzw....

Beschämender Service – kein Respekt gegenüber Gästen

Ich war als Gast auf einer privaten Feier im Wirtshaus Zschölkau und bin fassungslos über das Verhalten des Servicepersonals. Was uns dort geboten wurde, war in jeder Hinsicht untragbar – respektlos, herablassend, unfreundlich. Von Anfang an wurden wir in einem schnippischen Ton angesprochen, begleitet von Augenrollen und einem durchweg genervten Auftreten. Es war offensichtlich, dass man als Gast eher als Belastung empfunden wurde – ein absolutes No-Go in der Gastronomie.

Dieses Verhalten war kein Einzelfall oder ein „schlechter Tag“ – es zog sich durch den gesamten Abend. Man musste die Bedienung regelrecht suchen, um überhaupt etwas bestellen zu können. Wer nicht zufällig im Sichtfeld war, wurde schlicht ignoriert. Und selbst wenn man höflich nachfragte, wurde man abgefertigt, als würde man stören. Dass so etwas in einem öffentlich geführten Restaurant überhaupt möglich ist, ist beschämend.

Für ein Haus, das mit Tradition und Gastfreundschaft wirbt, ist dieses Personal ein absolutes Armutszeugnis. Es stellt sich die Frage, ob man sich hier jemals ernsthaft Gedanken über den Umgang mit Gästen macht – oder ob man sich auf alten Bewertungen ausruht und einfach hofft, dass niemand genauer hinschaut.

Das Essen war mittelmäßig, das Ambiente veraltet – aber das verblasst alles hinter der katastrophalen Grundhaltung des Personals. Ich kann diesen Ort nicht guten Gewissens weiterempfehlen. Wer Wert auf einen respektvollen, freundlichen Umgang legt, sollte sich besser...

Gefeiert wurde eine Geburtstagsfeier mit vielen Leuten, Planung lief noch sehr gut bis dann die Feier startete. Das Personal war weder freundlich zu den Gästen, noch zu den Gastgebern. Es wurde von Anfang an nur ein grimmiges Gesicht gezogen, es gab sehr patzige Antworten auf Nachfragen bzw. Bestellwünsche sodass man wirklich die Lust verloren hatte etwas zu bestellen. Wünsche wurden unter dem Personal lächerlich gemacht und nur widerwillig ausgeführt. Das Schlimmste war aber dass die Gastgeber vor den Gästen schlecht dargestellt wurden, so etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt und dieser Meinung sind alle der Gäste gewesen. Kleiner Tipp für das Wirtshaus, man sollte sich vielleicht nicht ganz so sehr auf den guten Rezession ausruhen denn ich und unsere Gäste werden sicher nicht gut in der Zukunft von dem Wirtshaus sprechen können und schon gar keine Empfehlung...