Gaststätte "Zum alten Packhus" — Restaurant in Lütjenburg

Wir waren gestern mit einer Gruppe von 8 Personen in der Gaststätte eingetreten. Wir haben nicht reserviert aber wurden nach kurzer Zeit an einen Tisch gebracht, welcher gerade von anderen Gästen frei wurde. Dort hatten wir schon das Gefühl eher eine Last zu sein.

Wir haben nach einer Weile dann essen und trinken bestellen können, bis dies an den Tisch gebracht wurde hat es eine ganze Weile gedauert, vor allem aufs Essen mussten wir sehr lange warten.

Auf der Webseite der Gaststätte zum alten Packhus stand, dass vegetarische Gäste auf Wunsch eine Pilzpfanne bekommen. Dies wurde jedoch auf Nachfrage, verneint und später beim Bezahlen nochmal erwähnt, dass sie das Überprüft haben und sie nun erst gerade den Websitezugang erhalten haben und dies ändern werden.

Die vegetarische Gäste können sich an 2-3 Gerichten mit Gemüse erfreuen. Für Veganer gibt es dort nichts auf der Karte.

Ich selbst habe eine große Pommes bestellt, welche mit den Pommes von einen Kind in einer großen Schale geliefert wurden. Dies sah sehr wenig aus, sodass wir nochmal welche Nachbestellt haben. Auch die Kroketten zweier Personen wurden in einer winzigen Schale zu Tisch gebracht. Das ist ja ganz schön, sich auffüllen zu können, aber ich hab es lieber, wenn mir das bereits auf den Teller serviert wird.

Die Rechnung war eine Katastrophe! Ich habe die teuersten Pommes meines Lebens dort essen sollen. 12,50 € sollte ich bezahlen.

Nach vielen Hin und Her und ohne Sichtweise, dass der Kunde König ist, habe ich dann für meine große Pommes mit Mayo 7,50 bezahlt, was auch echt frech ist.

Ich kann leider die Gaststätte zum alten Packhus nicht...

Before we even ordered we could hear how the staff was complaining to each other about the guests which was not a good start.

We booked a table at 20:00 but it took about 30 minutes before we could order even drinks. It was very hard to get the attention of any of the staff during the whole meal if we wanted to order more drinks or get the check.

I ordered the Packhustopf with pommes frites but got with rice instead. Unfortunately the meat was dry and hard to chew. Very disappointed, I won't be...

Am 27.08. hatten wir einen Tisch für zwei Erwachsene und ein 7 jähriges Kind reserviert.

Man hatte uns bei der Reservierung zwar darauf hingewiesen das am Samstag die Küche erst um 18:00 Uhr startet jedoch nicht erwähnt das, dass komplette Restaurant erst um 18:00 Uhr öffnet.

Wir waren um 17:40 Uhr bei ca. 25 Grad Vorort, das Servicepersonal saß auf der Terrasse zusammen und erklärte uns das noch geschlossen sei. Auf unsere Frage ob wir uns denn wenigstens setzen dürften, wurde uns dann missmutig das Eingangstor geöffnet. Ein Tisch der voll in der Sonne lag wurde uns zugewiesen. Auf unseren Einwand das wir einen Tisch im Schatten vorbestellt hätten wurde uns barsch erklärt das dieses auf der Terrasse wohl schlecht möglich sei. Auf unseren erneuten Einwand das wir ihr Haus ja kennen und es durchaus Schattenplätze auch auf ihrer Terrasse gibt wurde uns dann ebenso missmutig wie zuvor, ein Tisch im Schattenbereich zugewiesen. Die Aufnahme der Getränke fand dann ab 18:10 Uhr statt. Wenn man bedenkt wieviel Einsatz der Inhaber geleistet wird, um die Arbeitsplätze zu schaffen und das Personal zu bezahlen, was letztendlich durch die Einnahmen von Gästen generiert wird ist das schon ein sehr Verantwortungsloses Vorgehen der Mitarbeiter. Der Satz auf der Website „Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen“ wird mit einem solchen Verhalten mit Füßen getreten.

Mit freundlichen...