Gasthof Scharfe Kurve mit Hotel & Eiscafé — Restaurant in Lützow-Lübstorf

Nachdem wir uns die positiven Rezensionen angesehen hatten, stellten wir enttäuscht fest, dass unsere Erfahrung komplett anders verlief. Wir hatten ursprünglich für 15 Personen reserviert, aber am Ende waren wir 19, wobei die zusätzlichen 4 Gäste Kinder waren. Als wir eintraten, wurden wir von einer schlecht gelaunten Bedienung empfangen, obwohl wir höflich nach unserem Tisch gefragt hatten. Sie reagierte übertrieben auf unsere Anwesenheit und wies uns schroff in den größeren Saal. Das Eindecken von Besteck und das Servieren der Speisen überforderten sie sichtlich, und wir mussten schließlich selbst Hand anlegen. Trotzdem versuchten wir, die Bedienung zu verstehen und respektierten ihre potenziell schlechte Laune.

Die Situation eskalierte jedoch, als eine weitere Bedienung unsere Bestellungen aufnehmen sollte. Diese Person schien absolut keine Lust auf ihren Job zu haben und könnte definitiv von einem Kundenorientierungskurs profitieren. Als wir Getränke bestellten und dann Essen ordern wollten, reagierte sie unhöflich und wies uns auf eine Vorbestellungspflicht für ein bestimmtes Gericht hin, was sie auf sehr unangemessene Weise kommunizierte. Ihr Umgang mit uns als Kunden war völlig inakzeptabel!

Nachdem sie die Türen zugeknallt und uns mit unangemessenen Worten behandelt hatte, beschlossen wir aufzustehen, ohne etwas zu essen oder zu trinken, und zu gehen.

Wir würden dem Inhaber empfehlen, seinen Mitarbeitern klar zu machen, in welchem Geschäftsumfeld sie arbeiten, wenn er seinen Laden erfolgreich weiterführen möchte.

Ein positiver Aspekt war jedoch, dass wir in einem Gasthof zwei Dörfer weiter äußerst herzlich empfangen wurden und dort köstlich gegessen haben. Dort planen wir nächstes Jahr erneut hinzugehen.

Der Gasthof zur Scharfen Kurve wird uns nicht mehr sehen. Eine Entschuldigung wäre in diesem Fall angemessen. Es wäre ratsam, dass sie den...

Der Name lässt gut bürgerlich erahnen. So ist es auch, durchweg positiv. Im Lokal, Eiscafé und Hotel-Bereich ist alles frisch renoviert und neu, mit Liebe zum Detail eingerichtet.

Hotel: Wir haben hier mit Hund für 2 Nächte Quartier bezogen und ein ebenso großes, wie schönes Zimmer erhalten. Auch hier ist alles frisch renoviert, neu möbliert, sauber und gepflegt, die Matratzen schlafen sich sehr gut.

Service: Durchweg nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Team im Eiscafé und Restaurant ist jung und (Kritik aus anderen Rezensionen) möglicherweise teilweise ungelernt, aber sehr aufmerksam und freundlich - ich sehe hier überhaupt keinen Anlass für Kritik!

Essen: Frühstück: Das Frühstück wird im sehr schönen Frühstücksraum in Form eines Buffets gereicht. 6 Marmeladensorten, frische Säfte, Rührei, Kochei, verschiedene Aufschnitte und Käse, 2 Sorten Brötchen, Cornflakes und Co. Die Kaffeevariationen aus der WMF Maschine sind perfekt. Die Mitarbeiter halten auch während des Frühstücks alles sauber & aufgeräumt und füllen regelmäßig nach. Ich wüsste nicht, was man besser machen kann.

Restaurant: Auf der Karte dürfte jeder fündig werden. Von diversen Suppen und Salaten, über Fleisch oder Fisch bis zu vegetarischen Gerichten und Ostalgie-Klassikern wie Würzfleisch, Soljanka oder Toast Hawaii, ist die Auswahl groß. Ergänzt wird durch Tagesgerichte. Bei Schönwetter kann man gut draußen auf der Terrasse sitzen. Auch der Außenbereich glänzt renoviert und neu bestuhlt.

Umgebung: Im Ort gibt es nicht viel zu sehen, dafür ist Lützow strategisch perfekt gelegen. Schwerin, Wismar und diverse Ostseestrände (auch Hundestrände) sind binnen 30-40 Minuten erreicht. Auch bis nach Lübeck ist es nicht...

Auf dem Weg nach Ratzeburg hielten wir vor einiger Zeit einmal in Lützow, da wir öfter in der Gegend Termine haben und nach dem Umbau noch nie wieder dort waren, dachten wir, es ist mal wieder an der Zeit. Zuerst als wir rein kamen, standen dem Eiscafé Bereich ein Kellner und eine Kellnerin, wir blieben stehen und dachten das wir die Info bekommen ob wir uns setzen dürfen oder nicht. Aber beide waren so im Gespräch vertieft, das unser Guten Tag wohl auch unterging. Nach dem wir uns dann einfach setzten verschwanden beide und nach gut 10 Minuten kam dann der junge Mann zurück und fragte ob er uns helfen kann. Wir sagten „ja“ wir würden gerne essen und grad trinken, die Karten kamen und er war wieder weg. Bei der Wärme hätten wir schon gern was getrunken. 10 Minuten später dann die Bestellung. Nach gut 30 min kam das Essen und dann auch endlich die Getränke. Und ja wir hätten gern jemanden gefragt wo diese bleiben, nur wenn keiner da ist, kann man niemanden fragen. Das Essen war gut und es gab nichts daran auszusetzen. Wir bestellten noch Eis zum Dessert, leider war der angepriesene Eisbecher, ein kleiner Teller mit drei kleinen Kugeln Eis und etwas Sahne. Als es zum zahlen ging, erwähnten wir das wir doch gern einmal den Geschäftsführer bzw Geschäftsführerin sprechen würden. Auf die Frage warum, äußerten wir das wir das mit ihm gerne kurz persönlich besprechen würden. Darauf kam nur ein kurzes knackiges, der ist nicht im Haus und hat keine Zeit. Ja was denn nun von beiden. Es stand draußen zumindest ein Volvo SUV, von daher gingen wir aus das er da war. Aber nun ja. Vielleicht kommen wir mal wieder vorbei, in der Hoffnung das der junge Kellner etwas mehr für uns als...