Wir haben heute Abend mit der ganzen Familie bei El Greco bestellt und haben uns auf ein schönes Essen mit der Familie gefreut. Über das, was dann passiert ist, bin ich ehrlich gesagt mehr als empört. Ein Gericht wurde bei der Lieferung vergessen und wir haben dies telefonisch bemängelt. Als der Fahrer sehr schnell, nach 15 Minuten das Gericht nachliefern wollte, forderte er uns auf, erneut zu zahlen. Als wir ihm sagten das es sich um eine Nachlieferung handelt und wir bereits bezahlt haben, sagte er das dies nicht sein kann und er zuerst telefonieren müsse. Die Gyros wollte ich dem Fahrer daraufhin zurück geben. Leider hatte der Fahrer die Telefonnummer vom Imbiss nicht. Kein Problem, ich half ihm aus, teilte sie ihm mit und er rief an. Ich lehnte allerdings ab sein Handy zu nehmen, um mit der Person am andern Ende zu sprechen, da ich das Gerät eines Fremden, in Zeiten von Corona ungern benutzen wollte. Ich bot dann an selbst anzurufen. Die Herrschaften sprachen ein paar Minuten und legten auf. Ein paar Sekunden später klingelte dann mein Telefon. Der Herr am anderen Ende teilte mir mit das es sich erledigt habe und ich von seinem Anwalt hören würde. Ups ! Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht. Ich habe etwas bestellt, per Paypal bezahlt und bemängelt es nicht erhalten zu haben. Bei der Nachlieferung wird mir nahegelegt nicht bezahlt zu haben und der Fahrer war verärgert weil ich sein Handy nicht in die Hand nehmen wollte. Dann wird mir auch noch mit dem Anwalt gedroht?!? Die fehlende Gyros für 4,50 wurde uns dann überlassen und der Fahrer verschwand. Wir hatten sie ja schließlich auch bezahlt !!!
Service wird hier leider sehr, sehr klein geschrieben.
Ich bin mehr als entsetzt und immer noch unfassbar geschockt von von diesem Erlebnis. Eine bodenlose Frechheit !
Anbei noch ein Foto von einem der Gerichte. Das Bild spricht für sich würde ich sagen. Den Rest der Gerichte hätte ich ehrlich gesagt auch ohne dieses Fauxpas NICHT...
Read moreIch frag mich was bei den Leuten im Kopf dort vorgeht. Wir haben über Lieferando bestellt. Das Essen war pünklich und sehr kalt. Das Fleisch vom Gyrosteller war hart. Die Pommes waren ok und der Reis sehr feucht. Wir haben bei der Bestellung angegeben das wir ein Schlafendes Kind im Haus haben und man bitte vor Ort auf dem Handy anrufen soll.
Was ist passiert ? Die beiden Lieferanten ( Fahrer und Auslieferer ) kamen mit Quitschenden reifen extrem lauter Musik bei uns in die Einfahrt gefahren. Der Beifahrer wusste nicht weiter als Sturm zu klingeln und währenddessen der Fahrer in der Einfahrt den Motor vom Auto aufheulen ließ . Als Lieferant ins Auto stieg ging das gleiche nochmal von vorn los. Musik voll aufdrehen und meinen man ist hier auf einer Rennstrecke. Dabei dumm grinsen!
Die Werbung hat El Greco sich selbst gemacht. Ich werde nie wieder dort etwas esssen oder bestellen. Und jeder der mich nach diesem Restaurant fragt dem werde ich meine Meinung...
Read moreWir haben über Lieferando bestellt. Der Rechnungsbetrag belief sich auf knapp 43 € inkl. Lieferung. Der Fahrer kam zu früh (eigentlich ja wunderbar), jedoch forderte er 50 € statt der 43 €. Der Chef hätte ihm aufgetragen 50 € zu nehmen. Wir forderten die Quittung, auf welcher der erwartete Rechnungsbetrag von 43 € stand und haben auch nicht mehr bezahlt. Ohne zu knurren verließ uns der Fahrer - dennoch eine ziemliche Frechheit!!!
Das Essen war insgesamt gut: Gyros, Reis und das überbackene Souvlaki waren köstlich! Die Portion Pommes ist etwas klein und die extra bestellten Zwiebeln für beide Portionen (0,80 € pro Portion) haben gefehlt. Leider ist auch der kleine Pott Tzaziki für sagenhafte 6,00 € deutlich zu teuer. Der Krautsalat Geschmackssache - jeder mag es anders - hier: Keine Säure, lediglich in Öl eingelegt und ein wenig mit Salz und...
Read more