Gaststätte Zum Neurhein — Restaurant in Lampertheim

Ich fange mal so an...Kinder sind hier unerwünscht!!! Wir waren 2 Familien je 2 Kinder (im Alter zwischen 18 Monaten und 4 Jahren) wir haben uns gefreut ein bisschen am Rhein zu sitzen und die Kinder hatten sich gefreut die Schiffe vorbei fahren zu sehen. Es fing schon damit an das uns die ältere Dame die dort arbeitete ermahnte die Kinder mögen die Speisekarten nicht anfassen dies wäre nichts für Kinder. Naja belassen wir es mal dabei,wir dachten noch Ok. Die Kinder haben dort ein bisschen gespielt und sich gefreut und sich gegenseitig auch mal beim Namen gerufen. Unsere Getränke hatten wir in der Zeit auch bestellt und bekommen. Wir schauten noch nach essen und wollten bestellen. Da kam die ältere Dame (Bedienung) und meinte die Kinder dürfen dies und das nicht und wie können wir die hier so herum rennen lassen. Wir meinten nur die spielen doch nur. Dann wurde sie sehr persönlich und unverschämt und meinte die Kinder sind nicht erzogen und zu laut.... Wie bitte!!!! Laut ist definitiv was anderes und man kann Kinder in diesem Alter nun mal nicht auf die Bank setzen und sagen ihr bleibt jetzt hier sitzen bis wir gehen. Ich würde dies hier nicht schreiben wenn ich das Verhalten der Bedienung nicht wirklich sehr unverschämt und frech empfunden hätte,da sie wirklich persönlich wurde und uns gerade mal 20 min hat sitzen sehen. Wenn hier keine Kinder erwünscht sind dann sollte dies irgendwo angeschrieben werden. So etwas unverschämtes ist uns echt in der Form noch nie passiert. Ein klares nein für...

Absolut nicht zu empfehlen.

Vorzeigebeispiel für absolute Kundenunfreundlichkeit!

Bei Betreten der Gaststätte und auf Nachfrage, ob es auch Bier für „To-Go“ gäbe, wurde man keines Blickes gewürdigt, stattdessen wurde im genervten Ton gesagt, man solle sich doch draußen erstmal hinsetzen. Vielleicht ist der Begriff „To-Go“ dem Besitzer nicht bekannt, sollte es aber, wenn man in der Gastronomie arbeitet…gerade bei Kundschaft, die zu 90% mit dem Fahrrad kommt…

Hinzukommt, dass man darum gebeten wurde, nicht in die Gaststätte reinzukommen, sondern draußen warten soll ?! Einer alten Dame mit Stock, die zur gleichen Zeit drinnen war und die Toilette nicht fand, wurde auf Nachfrage geantwortet, „Da hängt ein Schild“…Dass eine Servicekraft, und davon standen 4-5 gleichzeitig an der Theke, mal auf die Idee kommt der alten Dame zu helfen, war fehl am Platz.

Und als wir uns entschlossen hatten, wieder loszufahren, durften wir auch noch einem weiteren Pärchen lauschen, deren Schnitzel nach Fisch geschmeckt hatte.

Letzten Endes sind wir ganz froh, dort nichts bekommen zu haben und diese Gaststätte somit auch nicht zu...

Muss mich leider den schlechten Rezensionen anschließen. Die Preise für die gebotenen Speisen und Getränke sind viel zu hoch. Der Wein war viel zu warm und auch nicht so toll von Qualität. Wollten auch Sangria trinken der extra auf der Karte stand. Die Chefin meinte bei der Bestellung das würde es nicht geben weil sie alleine wäre. Wir bestellten dann einen Hugo und einen Aperol. Das hätten wir besser nicht gemacht. Beide Getränke waren aus der Dose. Somit schlechte Qualität für 5 Euro pro Getränk. Hätten wir auch erahnen können. Warum soll Sangria nicht gehen, wegen zu viel Arbeit, und Hugo und Aperol geht. Das Essen war mittelmäßig, aber auf jeden Fall zu teuer für das was man bekommt. Hatten kurz danach auch alle Probleme. Hätten auf die anderen Bewertungen hören sollen, hätte uns die Klo Suche erspart. Die Bedienung (Chefin) schlecht gelaunt und man merkt das sie null Bock auf Gäste hat. Das einzig positive ist die Lage direkt am Rhein. Der gesamte Besuch war eine Katastrophe. Null Sterne!!!! Nie...