With pain in my heart I must give this 2 stars opinion. Me and my boyfriend were hungry for italian cuisine so we decided to visit that place yesterday. Our hopes were pretty high because of the amount of vehicles on parking place. But when we stepped down the stairs to the garden, we were welcomed by smell of old, burned oil..? Fish..? But we didn't care- maybe it was just this one time that cook forgot about the dish on the stove. Inside were many people, it was hard to find a place for us because of the quantity of reservations. We were sit. The waiters and waitresses were so kind, polite and sweet, we felt like we were really welcome there. But then the nightmare came to the spot. Our food arrived. I expected it to be italian cuisine: full of smells and spices, taste... my beloved got pizza so wet from the sauce it became mushy slurr. Mine dish (ravioli carbonara, I belive) was tasting like... nothing. No salt, no parmezan, no eggs, no pancetta or guanciale (I'm not even sure if they used one of these). I ate it, because I was hungry and hoped that it will turn on any taste different than air. But this try was hopeless. I must sadly say this is so far the worst italian cuisine I...
Read moreEin Stern noch viel zu viel!!!
Es fing damit an, das ich für meine Frau zum Geburtstag ein Tisch reserviert habe mit Blick und Dekoration. Als wir ankamen, wurden wir gefragt ob wir reserviert haben, wir sagten ja und er wollte uns den schlechtesten Platz geben. Nachdem wir aber gesagt hatten das es eine Reservierung mit Blick ist, gab er uns ein anderen Tisch. Warum nicht gleich mal I s Reservierungsbuch schauen zum Namen?! Der Tisch war weder schön eingedeckt noch wurde vom Chef selber nicht mal ein kurzer Glückwunsch meiner Frau gegeben. Als das Essen kam hat ich nichts mehr zu trinken und der Kellner hat nicht mal auf uns geschaut ob ich eventuell noch was haben möchte. Mein Essen war total verbrannt und nachdem keiner kam um uns zu fragen ob denn alles in Ordnung sei, bin ich zur Theke gegangen und mich, zu informieren ob ich mal mit dem Chef des Hauses sprechen kann. 20 Minuten wartete ich und er kam nicht bis seine Kollegen gesagt hatten, er hätte jetzt keine Zeit. Als ich wieder auf mein Platz ging, kam dann der Chef mit dem Reservierungsbuch und meinte es stehe doch alles drin, aber ohne Deko. Ich sagte ich warte jetzt ca 45 min das ich mal was zu trinken bekomme und das mein Essen verbrannt ist. Da meinte er wir sollen den Kellner darauf aufmerksam machen. Ich sagte wie bitte?? Der Kellner soll ein Auge auf uns haben u d schauen ob alles passt und nicht ich auf ihn zu kommen! Der Chef sagt er kennt das nicht das man man sich bei den Gästen informiert ob alles OK ist und er sei ja schon 28 Jahre im Geschäft. Wahrscheinlich gabelte er sich am Anfang seiner Zeit ein paar Infos auf aber nicht wie man sich um seine Gäste kümmert. Ein richtig arroganter Mensch der keine Rücksicht auf uns genommen hat und sich keinerlei entschuldigt hat für das verbrannte Essen, das keine Getränke mehr gebracht wurden und das zum Anlass nicht mal schön hergerichtet wurde. Er meinte ich sollte doch die Deko und Blumen mitbringen. Aha so ein Quatsch hab ich ja noch nie gehört und das ist ja eine Frechheit sowas vom Gast zu erwarten. Dann meinte das wir jetzt zahlen sollen, aber normalerweise gibt man was auf den miesen Service was aufs Haus. Das hat er aber nicht eingesehen. Als der Chef die Rechnung brachte, fragte er, ob ich denn mein Essen noch zahlen möchte. Äh natürlich nein!!! Und zum krönenden Abschluss sagte er "wir sind hier nicht mehr erwünscht". Wir sagten wir wären so oder so nie wieder in euer schlechtes Lokal gekommen!!! Ein Chef der keine Ahnung von Gastronomie noch den Umgang zu...
Read moreHatte bei der Reservierung nach einem Tisch für 2 für einen besonderen Anlass gefragt, und ob der "etwas hübsch" gemacht werden könnte (Blumen etc.), was mir freudig bejaht wurde. Angekommen wurde uns dann (trotz erneuter Nachfrage) freie Platzwahl angeboten "Können sie Tisch nehmen welchen sie wollen.." Salz- und Pfeffermühle müssen wohl Deko genug sein. Bestellten 2 Hugo bei Kellner 1, 10 Minuten später kam Kellner 2 und fragte ob wir schon etwas trinken wollen. Mit dem Hinweis das wir schon 2 Hugo beim Kollegen bestellt hatten verschwand er wieder. 5 Minuten später kam Kellner Nr. 3 und fragte ob wir schon wissen was wir trinken wollen - ich erwähnte sichtlich genervt dass wir immer noch auf die bereits gestellten Getränke warteten. Nach final 20 Minuten brachte Kellner Nr. 2 die Hugos. Bereits im gehen fragte er über die Schulter ob wir auch etwas essen wollen, als wir das bejahten, und neben 2 Essen auch noch eine Flasche Wein für 25€ bestellten wurden wir wohl erstmals als ernsthafte Kunden wahrgenommen. Ca. 10 Minuten später kam eine 0,75l Flasche Wasser obwohl wir nur 0,5l bestellt hatten, und der Wein, der als der Kellner sah dass wir noch mit dem Hugo beschäftigt waren wieder weggetragen wurde. Das Essen kam 5 Minuten später, mittelmäßig warm, beim Essen meiner Freundin fehlten die Pilze was mit den Worten "Scusi, heut ist Chef in der Küche, der macht immer Zack-zack" entschuldigt wurde. Der Wein wurde nur leider vergessen also gab´s zunächst Eiswürfel-Minz-Wasser der leeren Hugos zum Essen. Der Wein kam dann als wir halb fertig waren zusammen mit den fehlenden Pilzen auf einem kleinen extra-Teller.
Die Rechnung über 82€ wurde uns im Anschluss in einem kleinen Ledermäppchen auf den Tisch gelegt, da sich danach kein Kellner mehr blicken lies war ich mangels Kleingeld gezwungen diese "Leistung" mit 3€ Trinkgeld zu belohnen. Essen OK, aber für die Preise bekommt man andernorts auch mehr geboten, Service...
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