Francesco Sicilia Eiscafé Carlo — Restaurant in Langenzenn

I stopped by on 20.10. in Langenzenn. I asked the two service ladies if they also offer cappuccino to go. They said yes and asked me if I want small or large. I chose a large one and saw on their offer that normally cappuccino cost 2.40 €. When they gave me the cappuccino they asked for 4 €... Guys, 4 € for a large cappuccino to go mainly consisting out of milk is nothing else than a bad joke. After years of being a friendly guest in your parlors, this behavior is really annoying and damaging...

Das Eis ist gut. Jedoch hat der Service die letzten Jahre leider nachgelassen und wir sind nicht mehr zufrieden. Es werden je nach Mitarbeiter die ToGo Becher immer anders zubereitet. Mal mit Waffel, mal ohne, mal mit Streusel, mal ohne, mal mehr Sahne, mal weniger, mal mit Soße… Das ist ärgerlich weil die Preise für die Becher nicht gerade günstig sind. Das der Eiskugelportionierer zwischen den Kugeln nicht sauber gemacht wird geht nicht. Ich hatte jetzt schon zum zweiten Mal vom Vorgängerbecher Nusseis auf meiner Kugel. Die Mitarbeiter könnten freundlicher sein oder wenigstens die Kunden begrüßen wenn man in die Eisdiele kommt. Ebenso wäre ein Lächeln schön wenn man...

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch am 11.05.25 in dieser Eisdiele. Der Service ließ stark zu wünschen übrig: Bestellungen wurden entweder falsch aufgenommen oder kamen überhaupt nicht an. Trotz mehrmaligem Nachfragen passierte lange Zeit nichts. Nach etwa 1,5 Stunden Wartezeit bin ich schließlich gegangen – ohne auch nur ein Eis bekommen zu haben. Hätten meine Schwiegereltern nicht schon was erhalten, wären wir viel früher gegangen.

Leider war dies ein sehr frustrierendes Erlebnis, das ich so nicht noch einmal haben möchte. Ich kann die Eisdiele aufgrund dieses Services nicht...