Wir waren bisher zweimal im Nudelholz Lebach, einmal im Hochsommer letzten Jahres und vor kurzem Anfang Februar. Jeweils mit 6 Erwachsenen und 3 Kindern (16,14, und 2,5). Letzten Hochsommer haben wir draußen gesessen und es hat unglaublich lange gedauert bis wir überhaupt die Getränke bekommen haben, für das Essen mussten fast 90 Minuten warten. Da wundert es niemand das kleine Kinder ungeduldig oder quengelig werden, ich rede hier nicht explizit von unserer Kleinen. Die Bedienung war daraufhin ganz verwundert über das geringe Trinkgeld. Nichts desto trotz sind wir im Februar als Weihnachtsgeschenk für unsere Eltern wieder hingegangen. Bei Tischreservierung wurden wir gefragt, ob wir bereits die Bestellung durchgeben könnten, was wir auch getan haben. Als dann der besagte Abend kam, waren wir voller Hoffnung, dass es diesmal etwas schneller gehen würde. Schon beim Betreten des Restaurants wurden wir für mein Empfinden schon, sagen wir Mal etwas schief angeschaut. Wie gesagt, dass war lediglich mein Empfinden. Am Tisch Tisch selbst habe wir unsere kleine dann hinten auf die Bank gesetzt und die hat ruhig gepuzzelt und sich beschäftigt. Die Getränke kamen diesmal Recht flott, bis zum Essen dauerte es etwa 75 Minuten. Es war ein Samstag, aber wie gesagt wir hatten das Essen schon vorbestellt. Irgendwann wollte die kleine mal zu Oma und Opa, oder mal zu ihrer Godé, sie blieb jedoch immer in der Nähe unseres Tisches. Zur Kinderfreundlichkeit möchte ich nich folgendes erwähnen, es gibt keine Kinderportionen auf der Speisekarte, die Kellnerin nach einer Kinderportion zu fragen, haben wir uns wegen ihrer Ihr anzusehenden Überforderung erst gar nicht getraut. Zum Anderen Glastische gut und schön aber dann bitte kindergerechte Becher als Ersatz für ein Glas, dies sollte absoluter Standard sein, wenn man schon seine Kinderfreundlichkeit anpreist. Beim zweiten Besuch hatten wir eine Plastiktrinkflasche dabei, was auch für Verwunderung bei der Kellnerin sorgte. So der letzte Punkt, bei beiden Besuchen haben wir uns auch tierisch genervt gefühlt und zwar nicht durch irgendwelche anderen Kinder oder durch zu laut redende Erwachsene, sondern durch das ständige Telefongebimmel und das ständige öffnen der Tür von den Leuten die ihre Bestellungen abholen kamen. Vielleicht wären das Punkte der von Seiten der Geschäftsführung mal überdacht werden sollten. Unter Kinder- und Kundenfreundlichkeit verstehen wir nämlich...
Read moreAuch wenn der Besuch schon 3 Jahre her ist, hat er sich stark in mein Gedächtnis eingebrannt. Ich war mit 3 Freunden dort und jeder von uns hatte ein anderes Gericht bestellt. JEDES Gericht war entweder versalzen oder hat extrem stark nach Maggi geschmeckt. Als wir den Kellner darauf ansprachen (wir haben keinen Rabatt oder sonstiges verlangt) wurde uns nur vorgeworfen dass wir das aus Geiz sagen und nicht für unser Essen zahlen wollten, schließlich kämen täglich hunderte Gäste und noch nie habe sich jemand über den Geschmack beschwert. Einer der Freunde, der uns begleitete war zu der Zeit selbst als Koch in einem angesehenen Restaurant angestellt und bat sogar ein paar Tipps an. Daraufhin wurde der Chef zu uns gerufen, welcher mehr als unhöflich und unprofessionell war, obwohl wir ihn nur (in einem normalen Umgangston) darauf aufmerksam machten, dass das Essen schlecht gewürzt ist. Wir haben nach einer ewigen Diskussion mit dem kritikunfähigen Kellner sowie dem Ladenbesitzer natürlich trotzdem für alles bezahlt. Außerdem lief durch das Restaurant ständig eine Katze, die der Kellner mit einem Besen verjagen wollte, weil sie wohl auf der Straße lebte. Wir störten uns nicht wirklich an ihr, weil sie das beste an dem ganzen Besuch war aber weil vom Personal so ein riesen Drama aus der Katze gemacht wurde, wurde auch das...
Read moreWir waren zum ersten Mal dort gemeinsam mit Freunden. Das Essen war Mega lecker, der Service ausgezeichnet. Es hatte alles gepasst und haben uns wirklich richtig wohl gefühlt. Bis dann der Chef an den Tisch kam ( von uns unangefordert )mit der Rechnung schon in der Hand und meinte wir sollten bitte direkt bezahlen. Wir hatten einen Tisch reserviert von 17:30 bis 19:30 Uhr. Zu dem Zeitpunkt der Bezahlaufforderung war es gerade mal 19:10 Uhr. Wir fanden das schon eine sehr freche Geste und fühlten uns wie rausgeworfen. Auch wenn der Tisch um 19:30 Uhr wieder vergeben ist, braucht man keine 20 Minuten um ihn zu säubern. Deshalb haben wir auch keinen Cent Trinkgeld gegeben, was wir normalerweise immer machen. Wir hatten schon auf dem Schirm gehabt zu bezahlen und dann auch zu gehen, wollten aber nacheinander noch alle zur Toilette. Wozu unseres Erachtens nach auch noch genügend Zeit gewesen wäre.
Wir wissen nicht, ob wir dort noch einmal...
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