Café Castle Evenburg — Restaurant in Leer

I thought the cafe was fine and the service friendly. When reading the reviews I could not help but find the Bi Ko one suspect. Who would go to a breakfast buffet, take 19 photos and post them for a review. This is either a review hobbyist or not an independent reviewer. Bi Ko is not a hobbyist reviewer, only 3 reviews. One in Thailand and one review of Haase Catering in Emden. Hey are they not the same people as the ones who do Schloss Evenburg? Check Google. Indeed. So Bi Ko has two reviews 5 stars of the same company. This really annoys me. These reviews should be independent and help people to get an objective impression. Very disappointing, also not impressed with the almost aggressive response of the owner to critique. How can you complain that critical reviews are not objective but then post your own or at least affiliated 5 star review. But back to the place in general, I enjoyed my coffee and cake...

Schönes und idyllisch gelegenes Café direkt im Schlosspark. Man sitzt hier bei gutem Wetter herrlich entspannt draußen. Leider haben wir gestern vor der Bestellung mindestens 15-20 Minuten darauf warten müssen, bis überhaupt jemand an unseren Tisch kam. Allgemein fiel auf, dass es sich um junges und relativ unerfahrenes Personal handelte. Als dann meine Johannesbeerschorle an den Tisch gebracht wurde, fiel mir sofort auf den ersten Blick auf, dass aus der kleinen Flasche bereits ein guter Teil fehlte Und die Flasche bereits geöffnet war. Ich habe die junge Bedienung darauf hingewiesen und sie hat die Flasche wieder mit nach drinnen genommen. Sie kam nach ein paar Minuten zurück und entschuldigte sich und brachte eine volle Flasche. Sie sagte, dass die andere Flasche bereits zum Mischen eines Cocktails benutzt worden wäre…. Entschuldigung, aber so etwas darf nicht passieren. Als wir nach dem Schloss Besuch hier noch einmal eingekehrt sind, haben wir mit einer größeren Gruppe Kaffee und Kuchen gegessen und es war alles sehr lecker und es gab eine riesige Kuchen Auswahl. Leider war dieses Mal das Glas für meine Johannesbeerschorle schlecht gespült und es war noch Lippenstift vom Vorgänger vorhanden. Sorry, aber so etwas darf auch nicht passieren. Ich habe dann lieber aus der Flasche getrunken. Fazit: es gibt eine tolle Kuchen Auswahl der auch sehr lecker schmeckt. Die warmen Getränke waren auch in Ordnung, aber im Servicebereich gibt es definitiv...

Waren schon einmal zu Kaffee und Kuchen hier und auch sehr angetan! Heute bei sonnigem Wetter haben wir während einer Radtour hier halt gemacht! Nach einer gefühlten Ewigkeit kam dann eine schlecht gelaunte junge Dame und wir bestellten einen Tee und Apfelkuchen! Nachdem eine halbe Stunde später alle die nach uns bestellt hatten ihre Getränke und teilweise Kuchen bekamen schaute sie uns an und meinte : ach ja sie bekamen ja Tee!? Wir so : ja und unseren Apfelkuchen! Sie so : nee Kuchen wäre nun auf! Auf unsere Beschwerde hin, daß wir vor den anderen schon bestellt hatten wurde die junge Dame dann auch noch patzig! Ich habe ihr dann gesagt, daß sie unseren Tee gerne weg schütten kann! Danke für nichts! Das war das letzte Mal! Eine vorbei gehender, älterer Herr bekam die Diskussion mit und sagte das wäre nicht das erste Mal und sie würden hier auch nicht mehr einkehren! Absolut nicht zu empfehlen! 😤👎

Nachtrag 25.02.19:

Vorhin mit Jürgen Haase telefoniert. Er ist der Betreiber vom Cafe an der Evenburg und einigen anderen Lokalitäten! Ein sehr nettes Gespräch, bei dem wir den "Vorfall" erörtert haben! Vielen Dank für das konstruktive...