San Lorenzo gelati e cucina — Restaurant in Lehrte

Wir waren heute dort um ein Eis zu essen. Dies war sehr lecker, so wie auch sonst alles andere an Speisen. Leider hat uns das Verhalten der Geschäftsführung gegenüber der Angestellten überhaupt nicht gefallen. Die Dame hat sich die Hacken wund gelaufen und ihr wurde dann auch noch vor den Gästen gesagt, dass sie nicht schnell genug bzw. zu unorganiert ist (es ist wichtiger das fertige Eis zum Kunden zu bringen, als zu kassieren). Es mag ja richtig sein das Eis nicht vor Ankunft beim Gast schmelzen zu lassen, aber wie wäre es, wenn dann die Dame hinterm Tresen abkassiert, statt die Dame, welche alle Tische allein bedient (es war voll) das auch noch machen zu lassen? Man fühlt sich als Gast sehr unwohl, wenn Diskussionen im Gastraum stattfinden. Sollte die Geschäftsführung Mal drüber nachdenken. Ist nicht das erste Mal, dass wir solche ein Verhalten gegenüber Angestellten...

Leider bin ich enttäuscht. Bis 14.30 Uhr warme Küche und wenn wir um 14.10uhr Platz nehmen wird man komisch angeguckt und die Augen werden verdreht als wir auch noch ne Karte haben wollten. Der Chef bediente uns und hat gesagt das wir auch woanders hingehen können. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir sind aufgestanden und gefahren. Das ist eine Frechheit so mit Gästen umzugehen.

Danke für die Antwort, aber was hat das mit Respekt zutun? Schade, ich war nicht zum ersten Mal bei Ihnen und ich war mit dem Essen sehr zufrieden, aber etwas mehr Ehrlichkeit bei ihrer Antwort hätte ich erwartet. Wenn sie gesagt hätten der Ofen ist schon aus oder wie auch immer, aber Gäste so unfreundlich zu behandeln, finde ich sehr schade. Vielleicht ist es nur ein kleiner Hinweis für die Zukunft. Das ist auch kein lästern über Gastronomen. 2 Jahre lang hatte ich 5 Sterne für ihr...

Leider gibt es keine gute Bewertung .... vermehrt mussten wir die lange Wartezeit kritisieren

Wir bestellten eine eisschokolade und eine Kugel zusätzlich..... nach 35 min kam dann die Bestellung .... die Sahne auf der Eisschoki lief am Becher runter und einen Strohhalm gab es auch nicht (haben wir uns dann selber geholt) auf die Frage war bei ihnen alles gut haben wir die Wartezeit bemängelt es hieß...es sei so voll heute (3 Tische waren belegt!) Wie reagieren Sie dann wenn der laden mal voll sein sollte

...nachdem wir bezahlen wollten und wir wieder 10 Minuten gewartet haben ... sind wir rein zum bezahlen.....(wollten keine weitere 20 min warten) .... Leider haben sie indirekt nach Trinkgeld verlangt und waren sehr patzig..... so ein Verhalten haben wir jetzt öfters beobachtet ...schade gehen jetzt...