Auch ich möchte meinen Eindruck unseres Restaurantbesuches schildern, der bereits von M. Rübland bewertet wurde. Ich habe die Antwort zu dieser Rezession gelesen und finde diese etwas befremdlich. Wir hatten uns am Sonntag spontan nach einem Ausflug von zwei Familien dazu entschlossen noch etwas gemeinsam zu Abend zu essen. Die Wahl fiel auf diese Pizzeria, da wir dort zufällig vorbeikamen. Im Außenbereich war kein Platz mehr frei und uns wurde vorgeschlagen doch nach innen zu gehen. Hier wurde dann mehrmals betont, dass man doch mit einer Gruppe von 7 Personen reservieren sollte. Nachdem aber unsere Entscheidung spontan war und man schnell eine Gruppe von 7 Personen ist, wenn eine Familie halt schon mal aus 5 Personen besteht, war das nicht möglich, was ich auch 2 x erklärte. Wenn es keinen Platz gegeben hätte, wären wir auch woanders zum Essen gegangen, wir haben ja nur gefragt. Nach dem Platznehmen wurden wir bald nach den Getränken gefragt. Diese kamen nach einiger Zeit, jedoch keine Speisekarte. Also entschlossen wir uns, diese selbst zu holen, da mit mehreren Kindern ja auch das Auswählen immer etwas Zeit in Anspruch nimmt. Als wir schließlich bestellen wollten und ich mit 2x Tortellini mit Schinken Sahne Soße begann, wurde ich unterbrochen und es wurde in bestimmten Ton mitgeteilt, dass nun nur noch überbackenes Essen möglich wäre, da nur zwei Leute in der Küche seien und es im Restaurant voll ist. Wir waren etwas erstaunt, sahen auch nochmal kurz in die Speisekarte, aber stellten fest, dass eigentlich keiner etwas Überbackenes essen möchte.

Wir baten daraufhin um die Rechnung und merkten an, dass es gut gewesen wäre uns auf die Situation hinzuweisen, bevor wir bestellten. Daraufhin erhielten wir in etwas schnippischem Ton die Antwort, dass wir ja keine Möglichkeit gegeben hätten etwas zu sagen, da wir die Karten selbst geholt haben. Dies haben wir zwar, aber eben auch erst, nachdem die Getränke schon auf dem Tisch standen und das ist nun mal dann auch zu spät. Wir wurden schließlich mit den Worten "ja der eine akzeptiert das halt und der andere nicht, da kann ich nichts machen" und dem erneuten Hinweis bei soviel Leuten nicht erwarten zu können, dass man alles Essen auf der Speisekarte bekommt und man dann eben reservieren muss, verabschiedet.

Hätte man uns dies gesagt, bevor wir uns hingesetzt oder zumindest bevor wir Getränke bestellt hatten, wäre es kein Problem gewesen.

Auch der Hinweis, der mehrmals in der Antwort wiederholt wird, dass man ein bisschen Zeit mitbringen muss ist nicht schlüssig. Hier wird etwas suggeriert, was nicht so war. Niemand von uns hatte es sonderlich eilig. Zumal wir anschließend noch nach Altdorf gefahren sind und dort gegessen haben, ohne den dauernden Hinweis wir hätten reservieren sollen und mit vollständiger Speisekarte.