Auch ich möchte meinen Eindruck unseres Restaurantbesuches schildern, der bereits von M. Rübland bewertet wurde. Ich habe die Antwort zu dieser Rezession gelesen und finde diese etwas befremdlich. Wir hatten uns am Sonntag spontan nach einem Ausflug von zwei Familien dazu entschlossen noch etwas gemeinsam zu Abend zu essen. Die Wahl fiel auf diese Pizzeria, da wir dort zufällig vorbeikamen. Im Außenbereich war kein Platz mehr frei und uns wurde vorgeschlagen doch nach innen zu gehen. Hier wurde dann mehrmals betont, dass man doch mit einer Gruppe von 7 Personen reservieren sollte. Nachdem aber unsere Entscheidung spontan war und man schnell eine Gruppe von 7 Personen ist, wenn eine Familie halt schon mal aus 5 Personen besteht, war das nicht möglich, was ich auch 2 x erklärte. Wenn es keinen Platz gegeben hätte, wären wir auch woanders zum Essen gegangen, wir haben ja nur gefragt. Nach dem Platznehmen wurden wir bald nach den Getränken gefragt. Diese kamen nach einiger Zeit, jedoch keine Speisekarte. Also entschlossen wir uns, diese selbst zu holen, da mit mehreren Kindern ja auch das Auswählen immer etwas Zeit in Anspruch nimmt. Als wir schließlich bestellen wollten und ich mit 2x Tortellini mit Schinken Sahne Soße begann, wurde ich unterbrochen und es wurde in bestimmten Ton mitgeteilt, dass nun nur noch überbackenes Essen möglich wäre, da nur zwei Leute in der Küche seien und es im Restaurant voll ist. Wir waren etwas erstaunt, sahen auch nochmal kurz in die Speisekarte, aber stellten fest, dass eigentlich keiner etwas Überbackenes essen möchte.
Wir baten daraufhin um die Rechnung und merkten an, dass es gut gewesen wäre uns auf die Situation hinzuweisen, bevor wir bestellten. Daraufhin erhielten wir in etwas schnippischem Ton die Antwort, dass wir ja keine Möglichkeit gegeben hätten etwas zu sagen, da wir die Karten selbst geholt haben. Dies haben wir zwar, aber eben auch erst, nachdem die Getränke schon auf dem Tisch standen und das ist nun mal dann auch zu spät. Wir wurden schließlich mit den Worten "ja der eine akzeptiert das halt und der andere nicht, da kann ich nichts machen" und dem erneuten Hinweis bei soviel Leuten nicht erwarten zu können, dass man alles Essen auf der Speisekarte bekommt und man dann eben reservieren muss, verabschiedet.
Hätte man uns dies gesagt, bevor wir uns hingesetzt oder zumindest bevor wir Getränke bestellt hatten, wäre es kein Problem gewesen.
Auch der Hinweis, der mehrmals in der Antwort wiederholt wird, dass man ein bisschen Zeit mitbringen muss ist nicht schlüssig. Hier wird etwas suggeriert, was nicht so war. Niemand von uns hatte es sonderlich eilig. Zumal wir anschließend noch nach Altdorf gefahren sind und dort gegessen haben, ohne den dauernden Hinweis wir hätten reservieren sollen und mit vollständiger...
Read moreHallo zusammen,
wir holen uns immer wieder mal Nudeln oder Pizza und was soll ich sagen: Die Spaghetti al Forno und die Lasagne sind echt nicht von dieser Welt! Wir haben schon öfter woanders was geholt, aber so gut wie die Nudeln hier waren, kam bisher kein anderer Italiener ran.
Die Pizza schmeckt meinem Sohn auch richtig gut er nimmt immer dieselbe: Thunfisch mit Zwiebeln. Meine Frau ist Team Spaghetti al Forno, und ich schwanke meist zwischen Lasagne oder Spaghetti Gorgonzola.
Wir haben auch schon im Lokal gegessen da ist eigentlich immer was los! Kein Wunder, das Essen ist top und das Lokal selbst ist schön urig eingerichtet, gefällt mir richtig gut. Auch die Toiletten: sauber was ja auch nicht selbstverständlich ist.
Zum Personal Es ist ein Familienbetrieb, und egal wann wir da waren die Familie war immer selbst mit am Start. Immer freundlich, gut drauf, und man merkt einfach, dass sie mit Herz dabei sind.
Von den Preisen her kann ich auch nicht meckern die sind absolut fair. Und ganz ehrlich Für das Essen, das sie da zaubern, zahlt man das gern. Ob sie die Preise mal erhöht haben, weiß ich gar nicht ist aber auch egal, weil's immer noch passt.
Das einzige, was ich ein bisschen schade finde Es gibt keinen Lieferservice. Wobei ganz ehrlich wenn sie das auch noch machen würden, wär’s wahrscheinlich zu viel des Guten.
Was aber echt cool wäre wenn man mit Karte zahlen könnte. Ist zwar kein Weltuntergang, aber wär halt heutzutage schon praktisch.
Von mir gibt’s auf jeden Fall die volle...
Read moreNachdem wir die Getränke bekommen hatten und gerade das Essen bestellen wollten teilte uns die Bedienung auf recht unfreundliche Art mit, dass es nur noch überbackene Gerichte gäbe, weil die Gaststätte so voll wäre. Wir meinten, dass sie uns das besser früher gesagt hätte, da wir dann ein anderes Lokal gewählt hätten. Zur Antwort bekamen wir, dass sie das nicht vorher hätte sagen können, da sich das von einer Minute auf die andere ändern könne. Wir baten um die Rechnung für die Getränke und bekamen noch unfreundliche Worte zum Abschied. Es mag gerne sein, dass es voll ist und länger dauert oder eben die Küche nicht alle Gerichte machen kann. Doch das sollte man den Gästen freundlich sagen und vor allem zu Beginn des Besuches.
P.S. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie geantwortet haben, denn das zeigt, dass Ihnen die Bewertung der Gäste nicht gleichgültig ist. Zu der Sache mit den selbst geholten Speisekarten: ja, das stimmt, wir haben sie selbst von der Theke geholt. Doch vorher waren Sie an unserem Tisch und nahmen die Bestellung der Getränke auf. Und DAS ist der späteste Zeitpunkt, an dem man auf große Einschränkung der Speisekarte und/oder lange Wartezeiten hinweisen sollte. Es gibt Tage, da ist das gar kein Problem, es gibt aber auch Tage, da passt es dann...
Read more