Treiber Spezialitäten Bäckerei Konditorei — Restaurant in Leinfelden-Echterdingen

An sich eine kleine, nette Bäckerei. Die Treiber-Produkte sind gut, wenn auch etwas teurer. Bei der Qualität hatte ich bislang nie etwas zu beanstanden.

Allerdings wird der Kundenservice in dieser Filiale nicht sehr hoch geschrieben. Bei einem kundenorientierten Unternehmen habe ich selten so ein unfreundliches Personal erlebt!

Wenn man seine Treiberkarte aufladen möchte, allerdings lediglich einen 50€-Schein zur Verfügung hat, wird einem ziemlich deutlich in einem entsprechendem Ton mitgeteilt, dass man dann jetzt den Laden zu machen könne.... (ich möchte anmerken, dass 30€ aufgeladen wurden, es handelte sich also um 20€ Wechselgeld, was eigentlich machbar sein sollte. Außerdem kann der Kunde ja wohl nichts dafür, wenn in der Kasse 1 Stunde nach Ladenöffnung (!!) kein entsprechendes Wechselgeld vorhanden ist - man kann dies auch freundlicher mitteilen!)

Hinzu kommt, dass die Bestellung eines Milchkaffees zum mitnehmen zu meist untergeht und wenn man diese Bestellung wiederholt man „angepampt“ wird, dass man dies auch hätte gleich sagen können...

Sorry, aber wenn man nicht mit Menschen arbeiten möchte sollte man sich einen anderen Arbeitsplatz suchen! In dieser Filiale werde ich nicht...

Es war letzten Freitag so kurz nach 12 Uhr. Ich sah drei Verkäuferinnen in der Bäckerei herumwirbeln; eine von ihnen bediente eine Kundin mit vielen kleinstteiligen Bestellungen. Sonst war kein weiterer Kunde anwesend. Nach geschlagenen zehn Minuten des Wartens und ohne absehbares Ende der Bestellungen meiner Vorgängerin erlaubte ich mir die Frage in den Raum, ob mir nicht eine der weiteren Mitarbeiterinnen kurz aushelfen könnte, da ich unter Zeitdruck stand. Sofort kam eine Antwort: „Ich habe jetzt Feierabend!“ Die andere Mitarbeiterin schaute betroffen weg. Um die Situation nicht weiter belasten zu wollen, verließ ich den Raum und fuhr in meinem Frust zum benachbarten Lidl und kaufte meine Croissants dort ein. Erstaunlicherweise waren diese mindestens genauso lecker und zu einem Bruchteil des Preises...

The service was great, they do accept major credit cards. It's a small local bakery, you can't go wrong with it. While I was in the area I would buy my coffee there every morning which was also great. Their pastries and bread are baked fresh daily. You won't be...