Heuchelberger Warte — Restaurant in Leingarten

Wir waren zwei Mal hier. Das erste Mal waren wir begeistert. Sehr freundliche, angenehme Bedienung, leckeres Essen, einfach rundherum ein gelungener Abend. Dies hat auch dazu geführt, dass wir erneut das Restaurant besucht haben.

Beim zweiten Mal wurden wir enttäuscht. Uns wurde ein Platz zugewiesen. Hier haben wir uns auch hingesetzt. Nach einer Wartezeit von 10 Minuten haben wir die Karten erhalten und wurden direkt nach Getränken gefragt, hier hatten wir uns aber noch nicht entschieden. Nach kurzer Zeit wurden wir gebeten, den Tisch zu wechseln, da wir nur 2 Personen sind (6er Tisch). Dem haben wir zugestimmt, fanden dann den Platz mitten Im Raum sehr unvorteilhaft. Dies haben wir geäußert, weshalb bei nahezu kompletter Belegung mit Umstellen von Tischen und Stühlen begonnen wurde. In dieser Zeit haben wir noch kein Trinken/Essen bestellt und sind auch nicht mehr gefragt worden. Diese Zeitspanne haben wir als unangenehm empfunden. Dann hieß es, wir können doch an dem Tisch bleiben. Zwischenzeitlich gab es eine kleine Diskussion mit den Bedienungen untereinander. Die Stühle/Tische wurden wieder zurückgestellt. Nach einer halben Stunde konnte wir dann endlich Trinken und Vorspeise bestellen, was dann auch recht zügig gebracht worden ist. Wir haben uns teils für die gleiche Vorspeise wie beim ersten Besuch entschieden, die leider optisch und geschmacklich nicht auf dem hohen Niveau des vorherigen Besuchs war (siehe Bild). Während der Vorspeise wurden wir nach dem Hauptgang gefragt, und haben bestellt. Unmittelbar danach wollte man uns falsche Hauptspeisen servieren. (Das wäre auch zeitlich nicht möglich gewesen, die Bestellung weiterzugeben, zuzubereiten und zu bringen = 1 Minute). Nach ca. 10 Minuten kam dann passend der jeweils richtige Hauptgang. Während des Hauptgangs wurden wir gefragt, ob wir x y sind (Name). Dies haben wir verneint und unseren Namen gesagt. Danach war die Bedienung wieder weg. Was uns auch gewundert hat, dann man bei der Online-Reservierung das Geburtsdatum angeben kann. Dies haben wir auch getan, da meine Begleitung an dem Tag Geburtstag hatte (In der Hoffnung, es wird mit einer kleinen Aufmerksamkeit berücksichtigt). Leider wurde es nicht berücksichtigt. Weshalb fragt man sonst nach einem Geburtsdatum?

Der Rest lief reibungslos und die Bedienungen waren meist bemüht. Das Ambiente der Location ist schön und die Aussicht ist natürlich ausgezeichnet. Da sich das Restaurant bzw. auch das gesamte Gelände als Eventlocation auszeichnet, waren wir beim zweiten Besuch enttäuscht, dass Orga und Prozesse nicht funktioniert haben. Interne Kommunikation wäre hilfreich und würde dem Gast auch ein schöneres Erlebnis bieten.

Beim rausgehen und später beim Aufenthalt auf dem Freigelände wurden wir von drei männlichen Bedienungen/Servicekräften nicht gegrüßt bzw. nicht gastfreundlich behandelt. Diese drei Servicekräfte hatten jeweils zwei Dinge gemeinsam. Wir sind uns noch nicht sicher, ob wir...

What a restaurant and what a view. The food, service, ambience and the views are just phenomenal. The food is absolutely delicious and the cocktails are just as perfect as they can be. We were here for Christmas party and it was an amazing evening. They do have many small taverns and separate halls for private parties. They do have bonfire for the outside seating. The ambience is amazing: specially outside where you feel fresh and directly in the nature and all those beautiful light decorations just made it much more beautiful. The people at service were very attentive and quick with the requests. The cocktails were the most interesting part of the evening; really high quality service at the bar. I am sure this place is amazing during the summer time too. This place has got some amazing views of the city. When you get to the small tower; you do get a 360 degree panoramic view and it is...

We recently had the pleasure of dining here and I must say, the experience was nothing short of extraordinary, thanks to our server, Jonas! From the moment we were seated, Jonas went above and beyond to ensure that every aspect of our meal was perfect.

He greeted us with a warm smile and genuine enthusiasm, instantly making us feel welcome and valued. Throughout the meal, Jonas was incredibly attentive, anticipating our needs before we even had to ask. Whether it was suggesting the perfect wine pairing or accommodating a special request with ease, his knowledge and professionalism shone through.

We had the best evening here and would always come back!!!! The...