Came here today on a rainy October 2022 afternoon with a friend and our four kids ages 6, 4, 3, and 2 years. I had called earlier in the afternoon to make a 14:30 reservation; the staff over the phone and in the restaurant during our meal spoke English wonderfully. We used Google Maps with this pin as our GPS destination - this will get you very close, but it unfortunately tells you you've arrived right at the sharp turn of the nameless preceding road right near the Naturdenkmal Blitzohren. From there, you have to continue driving and then make your next right (where there are signs pointing to "Battenberg Burg") which leads you directly to the castle through some vineyards. We parked directly in front of the castle and walked through the main entrance into the "courtyard" and found the restaurant immediately on the left. The wooden door into the restaurant that is the main entrance wasn't marked and we both walked by it (even arriving separately) before we realized that's where we had to go. The building for the restaurant is quite charming and has an elegant modern touch to an otherwise historic structure, both inside and out. The first floor is cozy with fur-style rugs and cushions on wooden chairs and stone walls, and the upstairs has seating but has a brighter, more open feel with small but clean bathrooms on that level. The food was phenomenal, if slightly expensive - we got 4 large glasses of wine (smaller glasses and bottles were both available), 3 soups, and a steak which totaled 90 euro, and we were also given bread. The service was acceptable, if slightly slow (surprising as it seemed not to be busy, but I believe there might be an event room, so hard to say if there was more going on we couldn't see, and business did pick up later in the afternoon in the main dining area). After our meal we walked around the courtyard, which was rather expansive with gardens and several large outdoor patio seating areas as well as a lookout point. Would be absolutely wonderful to visit on a summer day! Of note, I DID try to come during the summer but that "nameless" road leading to the village from L517 had been closed, and I couldn't find a way around, so perhaps just have a look at the map before coming in case that happens again. Overall, this is a fantastic restaurant, perhaps not exactly kid friendly but was a great experience for us, as were the castle grounds and the spielplatz right down the road that we...
Read moreEin Stern sagt denke ich schon mehr als genug aus, aber gerne vertiefe ich mein - ich nenne es mal "Erlebnis"... Wir persönlich haben als Hochzeitsgesellschaft mit 27 Personen leider folgende Erfahrungen sammeln müssen:
Hitzestau + Platzangstgefühl in viel zu engem Raum, diverse Kleider und Anzüge litten darunter!
Tische und Stühle wurden falsch aufgestellt was zum einen zur Folge hatte, dass wir am Ende in zwei getrennten Gruppen da saßen, und zum anderen die Platzordnung nicht passte. Es wurde nichtmal soweit mitgedacht, das ein 30cm Rest - Durchgang niemals für eine Braut mit Kleid ausreichen kann. Am Ende mussten wir die Sache selbst in die Hand nehmen, da auf Nachfrage beim Personal leider nur Ausreden statts Lösungen kamen!
-bereits beim bestellen der Getränke gab es die ersten Probleme. Gäste beschwerten sich, weil es weder Fanta, noch MezzoMix oder Cola - Bier gab, noch nicht einmal Kaffee! Auf Nachfrage beim Personal war es dann zumindest möglich Kaffee zu organisieren, mehr leider jedoch auch nicht. Fanta usw. wird wohl generell nicht im Hause geführt und für Cola - Bier gäbe es keine passenden Gläser. Für ein Pils allerdings gabs diese seltsamerweise schon, muss man wohl nicht verstehen?!
die Vorspeisen wurden entgegen jeder Absprachen einfach durchweg jedem Gast aufgetisch. Ausgemacht war, dass jeder Gast frei entscheiden kann, ob er denn überhaupt Suppe und/oder Salat möchte. Zu allem Übel war die Suppe leider auch sehr wässrig und fad und der Salat hatte sein Dressing wohl auch mehr aus Versehen abbekommen als gezielt, man musste es regelrecht suchen!
auf meine Hauptspeise hatte ich letztendlich freiwillig verzichtet, nachdem diese von jedem Gast zweimal aufgenommen werden musste und mir erst zugesichert wurde, dass es kein Problem sei die Weinsosse gegen Bratensoße auszutauschen, was dann aber doch nicht ging und ich ein drittes Mal befragt wurde. Nach der "leckeren" Vorspeise, war ich aber sowieso etwas skeptisch, was sich anschließend leider auf Nachfrage bei den restlichen Gästen bestätigte. Das Fleisch war wohl sehr durchwachsen und schmeckte sehr intensiv nach Tier. Die Bratkartoffeln wurden als extrem trocken beschrieben und die Bohnen erinnerten geschmacklich viele an den Geruch eines Bauernhofes. Der Speck wurde sogar als schwabbelig - eklig beschrieben weil er wohl nur "halb durch" und nicht gerade von der besten Sorte war. Die Soße erinnterte wieder an die Suppe, und war einfach nur dünn und geschmacklos.
allgemein verlief der Aufenthalt dann so weiter, dass das Personal z.B. ein Glas Cola beim Abräumen umgestoßen hatte. Ist ja kein Problem denkt man, kann ja mal passieren. Doch anstelle sich zu entschuldigen und ein neues Glas zu bringen, greift die Bedienung zum Spucktuch eines Babys, legt dies über den Fleck und war dann auf und davon. Wir waren einfach nur sprachlos!
nachdem wir dann die Hochzeitstorte ausgeteilt hatten, baten wir das Personal diese wieder zu kühlen. Keine 5min später wurden wir dann auch bereits gebeten zu gehen. Es war ca. 16:30 Uhr und festgehalten wurde, dass wir zwischen 18:00 und 18:30 Uhr die Räumlichkeiten verlassen. Wir monierten dies erneut beim Personal, schließlich hatten noch nichteinmal alle Gäste aufgegessen. Kurz darauf stand dann die sich höchst unprofessionell verhaltende Chefin im Raum und wollte direkt losdiskutieren. Die Braut und der Bräutigam baten diese, dies doch bitte Abseits der Gesellschaft zu klären. Nach rund 10min kamen diese mit dem Ergebnis wieder, dass wir noch bleiben können. Während des Gespräches wurde alles aufgezeigt, was schon so schief lief, was die Chefin jedoch zunächst auf sehr arrogante und eingebildete Art und Weise von sich abwies. Erst als eine ihrer Angestellten anfang dies zu bestätigen, wurde sie immer kleiner und stimmte letztendlich dem weiteren Aufenthalt zu. Dies hätte man sich jedoch sparen können, denn in den letzten 1,5 Stunden war es nichtmal mehr möglich, noch ein Getränk zu bestellen. Im Gegenteil, es schien so als wurde das Personal angewiesen, sich uns nicht...
Read moreAbsolutely great! Definitely we have to come again! We've been there on a cold, foggy, late autumn Saturday afternoon - so because of the fog we missed the beautiful views mentioned by other people. The location itself is great - a huge beautiful garden, which should be amazing on a sunny weather. Or a clear summer night. For us, sitting out was not an option (because of the weather). Things are looking very nice also inside; quite small, but cosy rooms (on 2 levels), with a warm and pleasant atmosphere. Food was very tasty and nice cooked, wine was also excellent. The selection is not very wide, but personally I wouldn't need more. The staff was friendly and welcoming. For us it was a very nice experience - even we spent quite few time, a refreshing stop during a hike in the area. Definitely we'll be...
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