Wir waren am 14.10.23 mit 8 Personen im Café Ideal Bockenheim und hatten an diesem Tag einen Tisch reserviert für 18 Personen für den 26.12. / 17 Uhr. Dieser Reservierung wurde uns bei Verlassen des Restaurants nochmals bestätigt.
Am 26.12. wurde uns dann mitgeteilt, dass keine Reservierung vorliegt. Dennoch bat man uns herein und setzte uns an getrennte Tische. Unsere Bitte, die Tische zusammen zu schieben wurde abgelehnt. Obwohl noch genügend Tische frei waren und wir unsere Hilfe beim Umstellen der Tische angeboten hatten. Im Verlauf des Abends wurden uns die Vorspeise /Salate unfreundlich auf die Tische geknallt und keine 3 Minuten später kamen schon unsere Hauptgerichte. Wir hatten gar nicht die Möglichkeit unsere Vorspeise zu genießen. Danach kümmerte sich keiner mehr um uns. Eine Getränkebestellung aufzugeben war fast unmöglich. Des weiteren bat ein Gast an unserem Tisch das Wildgericht als Seniorenteller zu bekommen. Eine kleinere Portion war möglich aber nur zum Preis der großen, regulären Portion. Fehler können passieren, Reservierungen können vergessen werden. Damit hatte jeder von uns am Tisch Verständnis. Aber es kam seitens des Restaurants keine Entschuldigung. Wir wurden als Störfaktor angesehen und auch entsprechend behandelt. Ein bisschen entgegenkommen wäre schön gewesen. Servicegedanke dort absoluter Reinfall!!! So kann man nicht mit Gästen umgehen!!! Unser Essen war gut. Schade! Denn Fehler nicht einzugestehen und sich nicht dafür zu entschuldigen macht die Situation nicht besser. Ein paar nette Gesten und etwas entgegenkommen hätte die Situation gerettet. Einfach nur sehr Schade. Wir werden nicht mehr kommen und auf keinen Fall eine Weiterempfehlung aussprechen. Da gibt es viele andere Restaurants, in denen Fehler offen kommuniziert werden und das Personal sich sehr über zufriedene Gäste und...
Read moreDas Café Ideal an der Deutschen Weinstraße ist ein wahres Juwel, das den Charme der Region perfekt einfängt. Schon beim Betreten des Cafés wird man von einer warmen, einladenden Atmosphäre umhüllt. Die liebevolle Einrichtung mit einer Mischung aus modernem Design und traditionellem Flair macht den Aufenthalt hier besonders angenehm.
Die Auswahl an Kuchen und Torten ist beeindruckend und zeigt, dass hier mit viel Herzblut und Leidenschaft gebacken wird. Besonders hervorzuheben ist die Auswahl an regionalen Spezialitäten, die mit frischen, hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Jeder Bissen ist ein Genuss und man spürt die Liebe zum Detail.
Auch der Kaffee lässt keine Wünsche offen. Egal ob man einen kräftigen Espresso, einen cremigen Cappuccino oder einen aromatischen Filterkaffee bevorzugt – die Qualität ist durchweg hervorragend. Dazu gibt es eine gut sortierte Auswahl an regionalen Weinen, die das Angebot perfekt abrunden.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Man fühlt sich als Gast sofort willkommen und gut aufgehoben. Die Bedienung ist zügig, ohne dabei hektisch zu wirken, und steht bei Fragen oder speziellen Wünschen jederzeit hilfsbereit zur Seite.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Lage des Cafés an der malerischen Deutschen Weinstraße. Nach einem Spaziergang durch die Weinberge oder einer Radtour in der Umgebung ist das Café Ideal der perfekte Ort, um einzukehren und den Tag entspannt ausklingen zu lassen.
Alles in allem ist das Café Ideal an der Deutschen Weinstraße ein Ort, den man unbedingt besuchen sollte, wenn man in der Region ist. Es bietet eine wunderbare Kombination aus Genuss, Gastfreundschaft und regionaler Authentizität. Ein Besuch, der in Erinnerung bleibt und definitiv Lust...
Read moreIch wollte den schönen Spätsommer Tag auf der Seeterrasse genießen und eine typisch pfälzische Spezialität genießen. Bratwurst, Schwartenmagen, Leberknödel mit Sauerkraut und Kartoffelpüree. Das ganze heißt dort "HDW-Teller". Ich habe eine ordentliche Portion und auf Verlangen auch Senf dazu erhalten. Das Essen war so delikat, dass ich diesen allerdings nicht benötigt habe. Delikat war auf jeden Fall die Soße aus der Convenience Ecke. Bratwurst und die zwei Scheiben Schwartenmagen waren echt lecker. Der Leberknödel allerdings nicht richtig warm - die Kerntemperatur war viel zu gering beim Anschnitt.
Doch noch bedauerlicher waren die unzähligen Pfefferkörner im Sauerkraut. Ich habe sie heraus sortiert und der Kellnerin auf Nachfrage erklärt, dass dies ein Übermaß darstellen würde und der Knödel nicht heiß genug sei.
Ihr Angebot auf Rücknahme habe ich wegen großen Hungers angelehnt.
Auf meine Bitte hin, erschien dann nach dem Abräumen die Tochter der Betreiber. Meine konstruktive Kritik ist an ihrer gepflegten Fassade jedoch schlicht abgeprallt und sie könne mir nur einen Espresso anbieten.
Das habe ich dankend angelehnt und bin etwas darüber enttäuscht wie wenig wertschätzend sie mit meiner wohlwollend formulierten Kritik umzugehen wusste. Sie hat mir erklärt, dass sie das Gericht schon mehrfach genau so verkauft habe und sich bisher noch niemand darüber beschwert habe.
Na dann ... Vielleicht einfach "Pfefferkraut" auf die Karte setzen.
PS. - und nein ...es waren auch keine Wacholder Beeren. Die wären übrigens in der Menge ebenso...
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